编辑: 黎文定 2018-03-27

2013 年,英国两 家医院委托设计公司设计了一套看 病流程, 使就诊时的暴力行为锐减 了一半. 此次这家医院运用支付宝 来避免反复多次排队, 也不失为一 种好办法. 在医患冲突频发的当下, 我们尤其需要通过类似的做法,来减 少患者看病时的麻烦. 更进一步讲,看病难虽然直接的 症结是医生少,但实际上仍是医疗资 源的分配问题,比如医生占医院工作 人员的比例不高等.而微信挂号、支付 宝付费等方式,可以减少挂号、收费等 后勤服务人员比例, 健康云系统的普 及,能避免不必要的反复检查,减少辅 助科室人员等. 优化看病流程节约出 的人力,可以用于增加医生的数量,最 终仍变成了缓解看病难的........

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