PDF《“雇主家里装监控, 是不信任我吗？”》

A02 2017年6月29日 星期四 责编/叶飞 吴志明 美编/曹优静 照排/余佳维 焦点在家装监控监督保姆, 有没有侵犯保姆隐私权的 嫌疑呢?采访中, 不少人提到这个问题.

"我个人认为谈不上, 保姆提供的是有偿服务, 雇 主的家庭就是保姆的工作场所, 在公开的工作场所设 监控, 不构成侵权. " 浙江尚甬律师事务所副主任陈翔 律师说, 只要不在卫生间等具有个人私密性的地方安 装监控, 从法律的角度来说是没有什么问题的, 而且与 是否提前告知对方无关.当然, 如果事先跟保姆说明 情况, 肯定更有利于避免双方可能产生的误会和纠纷. 雇主在宝宝房间里安装监控, 而保姆和宝宝又住 在一起, 这的确可能会涉及到保姆的隐私.对于这种 情况, 雇主最好能提前和保姆沟通, 取得保姆的同意 后再安装. 另外, 陈翔还强调, 雇主不应该随意对外公布、 传 播监控的内容, 尤其是可能涉及保姆隐私的内容, 否 则仍有可能涉及侵权. 至于监控产品的安全性问题, 业内人士提醒市 民, 在选购监控产品时, 要考虑安全指数, 此前曾出现 过多款监控产品被人入侵而在网络平台上 "直播" 监 控画面的情况. 记者 王颖 装监控的宁波家庭越来越多 保姆: "雇主家里装监控, 是不信任我吗? " 律师: 合法, 但最好不要装在可能涉及保姆隐私的区域 "东家要在家里装摄像头, 是不是不信任我啊?他们说, 杭州保姆纵火事情看怕了, 家里装个摄像头放心些. " 昨天一早, 宁波中基大厦 管理有限公司家政服务部负责人舒冬梅收到了一条语音微信, 公司派出的一位住家保姆刘阿姨吐槽东家装监控的事. 记者在采访中了解到, 前些年家里装监控的, 多为别墅等高档住宅, 主要是为了防盗.近几年, 装监控的普通家庭越来越多, 其中有很 多是双职工家庭, 主要是为了远程实时了解保姆照看孩子的情况. "以前家里装监控的, 多是豪宅, 而且装的 是全屋监控, 主要是为了防盗, 需要专业布线、 安装, 一套下来至少几千元, 甚至要几万元. " 在颐高数码广场经营监控产品的潘先生说, "这两年不一样了, 装监控的普通家庭明显多 了, 而且很大一部分是双职工家庭, 平时大人 要上班, 家里就孩子和保姆, 装了监控放心 点.特别是杭州出了这件事情后, 应该会有更 多人在家里装监控. " 潘先生的店,现在一个月能卖 300-600 个家用监控. "这个销量比以前高了很多,而 实际上,现在的监控大多数是即插即用的, 通过网络购买的人更多,比我们实体店的销 量要高很多. "潘先生说,以前买监控为了防 盗,所以更强调隐蔽性,现在顾客的主要诉 求是"远程实时监控" ,价格也比较便宜,一 般在100-300元. 来市场买监控的刘女士说: "白天家里就 阿姨和宝宝在家, 我想买个监控, 装在客厅. 上班的时候就可以在手机上看看阿姨在家是 怎么照顾宝宝的, 照顾得好不好. " 当然, 阿姨并不是唯一的 "监控" 对象, 王女 士花了280元, 选了一个具有红外夜视功能的 监控. "儿子5岁了, 这几天开始分房睡, 老担心 他被子没盖好.有监控了, 我可以在主卧通过 手机看他有没有踢被子.万一晚上做噩梦了, 哭了, 我们也可以及时知道. " 朱女士家里养了两条狗, 她在家里装了

3 个监控. "我很好奇, 我们去上班了, 狗狗们在 家做什么.装了监控我才发现, 家里没人的时 候, 它们整个白天都傻傻的, 似乎一直是在等 我下班. " 刘阿姨两个月前来到这个三口之家工作, 当时宝宝刚两个月大.本周二, 女主人结束产 假, 回单位上班.平时, 家里就只剩下刘阿姨 和4个月大的宝宝了. 昨天一早, 刘阿姨发现客厅、 厨房、 餐厅、 孩子的游戏房都多了一个东西. "我见过这个, 是监控摄像头.应该是他们内心不放心我 吧.可疑人不用, 这样防着我, 是不是有些不 尊重我啊? " 她有些不安地问. 舒冬梅宽慰了她一番: "你也是做妈的, 你 也不能完全放心把这么小的孩子、 这么大的 家, 都交给才认识两个月的人吧.现在, 在哪 里上班没监控啊, 银行、 商场, 就是我们家政公 司, 也都是有监控的呀. " "他们是不信任我吧? " 刘阿姨还是有些委 屈. "你才去两个月, 不够信任也是正常的.换 作你是宝宝的妈妈, 也很难这么快信任一个外人 的.你以前是怎么工作的, 以后还是怎么工作, 当这个监控不存在.装了监控也有好的一面, 你想, 宝宝爸爸妈妈白天都去上班了, 你在家怎么 照顾宝宝, 有多辛苦, 他们也不清楚.有了监控, 你一天到晚在家里干了哪些活, 怎么花心思照顾 宝宝的, 他们都看得清清楚楚.这样, 他们更了 解你的工作, 也会更信任你的. " 舒冬梅说. 宽慰了一番后, 刘阿姨放弃了辞工的想 法, 打算继续做.昨天中午, 刘阿姨所在家庭 的女主人给舒冬梅打了电话, 坦言因为杭州的 保姆纵火案, 她的确对宝宝和阿姨单独在家有 些不放心, 这才装了监控.她表示, 家里只在 公共区域装了监控, 卫生间等可能涉及隐私的 区域都没装, 也希望阿姨能够理解. 无独有偶, 昨天, 又有一位照顾孩子的保 姆跟舒冬梅反映雇主家里装了监控. "老板娘 说, 这样她更放心些.我心里有点疙瘩, 但是 也理解吧.总比不告诉我, 偷偷装了要好. " 舒冬梅说, 有时候个案的社会影响很大, 杭州这次的特殊事件, 会影响到很多雇主和保 姆之间的信任感, 雇主安装监控, 也是为了求 安心. 在95 花园小区做白班保姆的周阿姨, 从 事家政这个行业已经10多年了. "以前我是做钟点工的, 在一户人家做了3 年多, 每星期去打扫一次.有一次, 女主人丢 了一枚戒指, 问我看到没, 我说没有.第二个 星期去的时候, 我看到电视机上面装了个监 控.我猜是为了防我吧, 心里不太好受, 后来 就没去了. " 周阿姨说, 但她现在对雇主家里装 监控的做法倒没什么反感, "我现在是照顾一 个7 个月大的宝宝, 家里经常就我和宝宝两个 人.孩子妈妈在面试的时候就跟我说, 家里装 了监控.一开始我总感觉好像背后有双眼睛 看着我一样.过了几天, 也习惯了, 该怎么带 宝宝还是怎么带宝宝.孩子妈妈有次还跟我 说, '阿姨, 我今天看了几次监控, 你对孩子还 真细心啊. ' 东家这么说, 我倒觉得监控对我们 保姆来说, 也是有好处的. " 但雇主家里装监控也要讲究分寸, 周阿姨 说, 她有一个老乡, 年初的时候就是因为雇主 家里装监控的事情辞工了. "她有一次无意间 发现宝宝房间的钟上有个监控, 也不知道装多 久了.我老乡是和孩子一起睡的, 换衣服什么 的也都被拍进去了.她在那家已经做了6 年, 发现这个情况后很生气, 就回老家了. " "这两年请保姆的家庭中, 装监控的比例比过去 高了很多, 尤其是双职工家庭, 家里平时只有保姆和 小孩的. " 宁波保姆市场负责人、 宁波成功育婴培训学 校校长尤海娅说, 几年前, 保姆对雇主家里装监控的 做法普遍比较排斥, 这两年的接受度高了很多. 尤海娅表示, 对这一情况, 他们在保姆培训课程 中, 也特别设置了有关雇主家里装监控的话题, 让准 保姆们谈自己的看法.培训老师会和准保姆们解释, 家政服务是一项收取报酬的职业行为, 接受监控也是 很正常的, 毕竟现在很多行业的从业人员, 在上班时 也是要接受监控的. "有个明显的变化.现在, 有不少阿姨在面试的 时候, 会主动和雇主说, 白天家里就我跟宝宝, 你们也 不放心, 要不在家里装个监控吧. " 尤海娅说, 当然, 也 有一部分阿姨对雇主家里装监控是比较排斥的, 特别 是以下三种情况. 第一种是中途安装监控. "保姆已经做了一段时 间后, 雇主家里突然安装监控, 这会让阿姨觉得不被 信任, 心里有芥蒂. " 第二种是悄悄装隐蔽性很强的监控. "装在暗处, 隐蔽性很强, 而且不告诉阿姨.阿姨们之间也会有交 流, 比如无意间发现东家在床头闹钟上装了监控, 针 孔摄像头装在电视机后面等等.这些做法会让阿姨 难以接受. " 第三种是安装在可能涉及隐私的区域. 就雇主家里安装监控一事, 记者昨天随机采访了