PDF《电信运营商如何掘金智慧家庭？》

31 市场・ 电信运营商拥有优质的通信管道,具有发展智慧家庭业务的独特优势, 如何充分发挥优势,有效拓展智慧家庭业务是当前电信运营商亟待探 索的问题.

中国信息通信研究院产业与规划研究所 | 梁张华 中国信息通信研究院信息化与工业化融合研究所 | 袁媛 电信运营商如何掘金智慧家庭? 随着网络技术不断发展,信息化、 数 字化和智能化逐步渗透到人们生活的方 方面面, 相应的智慧家庭业务也迎来了发 展契机. 综合Gartner、 中研普华、 奥维云网等 机构发布的预测数据可知,2018年全球 智慧家庭服务的市场规模将达到710亿美 元, 其中, 中国市场占比达32%;

至2020 年, 全球将有超过110亿台联网终端被部 署在家庭领域, 同年, 我国智能家居行业 的市场规模也将达到5000亿元人民币, 复 合年均增长率超过32%(见图1) . 综上可 见, 智慧家庭具有广阔的市场空间, 并在 未来几年迎来爆发式增长. 面对庞大的市场空间, 不同领域的主 体纷纷发力智慧家庭业务, 包括传统家电 厂商、 电气厂商、 消费电子厂商、 互联网企 业及电信运营商均积极谋划布局, 以期在 市场竞争中占据有利地位. 但这也导致智 慧家庭市场的 碎片化 现象较为严重, 其 产业链较长、 市场主体较多、 不同主体对发 展智慧家庭的理解和业务侧重点差异较 大而且市场上不同主体的产品、 服务之间 往往采用不同的协议和标准, 导致相互间 的互联互通存在重大障碍. 因此, 本文将在厘清智慧家庭涵义的 基础上, 深入分析不同类型主体发展智慧 家庭业务的特点, 并对电信运营商发展智 慧家庭业务的思路做出合理建议. 多维度解析智慧家庭 工信 部和国家标准化 管理委员 会 智能家居、 集成平台和系统, 以及作为各 类应用服务人机接口的软件产品. 从服务方面看, 智慧家庭可提供各类 面向家庭的文化娱乐服务、 生活消费服务 和社区公共服务, 具体包括家庭安防、 能 源管理、 互动教育、 居家养老、 健康管理、 社区服务以及信息服务等. 因地制宜 打造智慧家庭 目前, 智慧家庭市场的主体主要包括 电子消费品厂商、 家电厂家、 互联网企业 和电信运营商, 不同类型主体间发展智慧 家庭业务的模式和特点也各有不同. ( 一)电子消费品厂商 以参与智慧家庭市场且较为知名的 电子消费品厂商苹果和三星为例, 这两 家企业分别构建了自身的智慧家庭平台 HomeKit和Smart Things, 均期望通过企业 的行业影响力及技术、 资金、 渠道等资源 构建行业生态, 吸引产业链合作伙伴加入 自身平台, 构建多方共赢的产业格局. 通 过生态体系的构建, 推动自身产品或服务 的销售, 以获取利润. 其中, 苹果的HomeKit试图整合相关 硬件产品的APP, 让用户能够通过iPhone 简单控制自动恒温器、 空调、 灯光、 家电、 摄 影机等各种家庭设备.三星的Smart Things则以新产品、 感应器、 第三方设备 协同功能以及付费增值服务为四大主轴 进行智慧家庭业务的拓展. 2016年11月联合发布的《智慧家庭综合标 准化体系建设指南》指出, 智慧家庭是 基于新一代信息技术的智慧化家庭综合 性服务平台, 是家庭智能设备、 物联网、 高速信息网络和应用服务的有机融合. 就技术方面而言, 智慧家庭以物联 网、 宽带网络为基础, 依托移动互联网、 云计算等信息技术, 实现服务的智能化提 供、 人与家庭设备的双向智能互动. 从产品角度看, 智慧家庭以产品形态 多样化、 操作智能化和互联互通为特征, 产品横跨众多应用领域, 涵盖了基础软硬 件产品、 组网设备、 智能终端、 智能家电、