PDF《保险 为生活开启一扇安全门》

在查勘定损时, 不 能搜集完备的则派专人上门收取客户 理赔单证资料. 安心>

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365天全天候车辆免费救援 由于种种原因, 车辆半道 趴窝 现 象时有发生. 大地保险推出了365天全 天候非事故道路救援服务, 救援内容包 括接电、 紧急送油、 紧急加水、 更换轮胎、 现场抢修、 拖车牵引和吊装等, 让车主即 使在冬日也能安心驾车、 自在行驶. 开心>

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服务态度热情周到 在改善理赔服务水平、 提升理赔时 效的同时, 大地车险的 软服务 也不断 提升, 为客户在出险时带来丝丝温暖. 在客户服务方面, 大地财险的专业团队 力求做得更细一点、 主动一点, 笑容更 真诚一点、 灿烂一点, 态度更谦和一点、 礼貌一点, 为客户创造开心的服务体验. 此外, 从服务礼仪、 接待话语、 车辆标识、 人员服装, 到服务窗口无不统一规范. 贴心>

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人伤关怀服务 在车险基础服务和一系列增值服 务基础上, 大地车险更进一步, 推出了 极具人文关怀的人伤关怀服务. 对于 人伤赔案, 大地车险从出险到结案全 程参与, 不仅能够快速处理车险理赔 事宜, 更在应急处理、 责任认定、 住院 探视、 伤残鉴定等方面为客户提供专 业建议和咨询服务, 协助客户处理人 伤损害赔偿事宜. 十年不平凡的征程赢得了良好的 经营业绩和社会口碑, 2012年赢得首都 消费者最满意金融机构 奖、 2013年, 公司荣获 2013中国品牌100强 , 荣获 年度最具社会责任企业 和 中国企业 社会责任杰出企业 两项社会责任大 奖. 同时大地保险济南中心支公司紧跟 发展步伐为出险客户提供上门取送事 故车辆服务、 电销客户上门送单服务极 大节省了客户的宝贵时间. 推介之⑤ 保险特色服务 大地财险济南中心支公司总经理 汤楠 C08 2014年5月14日 星期三 编辑: 闫明 苏丹 组版: 卢红 齐 齐鲁 鲁财 财金 金 从业故事 那一天起, 我的职业目标清晰了 我职业生涯中最重要 的转折点是从 那一天 开 始的. 那一天 , 我被迫放弃 了我所挚爱的HR专业而选 择了与所学专业毫不沾边 的 企划 , 但也正是从 那一 天 起, 我开始逐步的深入 了解到保险这个行业的伟 大, 我的职业目标也是从那 一天起渐渐清晰起来…… 那是某个阳历新年的 前昔. 空气里洋溢着辞旧 迎新的味道, 喜庆、 热闹、 祥和, 把干冷的空气衬托 的格外怡人. 在单位我心 里盘算着刚刚考过的 企 业高级人力资源管理师证 书 , 憧憬着我未来的职业 道路―― ― 最多再用半年时 间, 我可以再次做回到HR 经理的职位了. 晓雪, 你 来一下. 别紧张, 叫你来是 告诉你件喜事, 鉴于你出 色的工作表现…… 老大 夸张的表情和热烈的语言 让我再次折服这些在保险公司混了多年的高管真 的不是盖的. 我就这样迷迷糊糊又 满心欢喜的接受了老大对 我工作调动的安排, 放弃 了我的专业, 放弃了我从 事了5年的人力资源管理工 作而来到了企划部做一个 经营分析室主任. 在经理的帮助下, 我逐 步熟悉了单位的报表系统, 渐渐掌握了做报表、 ........