PDF《都市快报！》

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1 8 , 陈先生来电: 我'

. 岁, 河南人, 是 做美发的.晚上我从武义坐火车到杭州出差, / 点半 到的杭州城站.出站验票时, 我找不到车票, 应该在 车上丢了. 我是凭身份证实名购票的, 就拿出了身份 证, 但工作人员说凭身份证查不到我的购票信息, 硬 让我全额补票. 我就和他们吵起来了, 后来警察也来 了, 最后让我走了.

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0 0热线应圆:实名制火车票丢了怎么 办?中国铁路客户服务中心 '

3*+) 回复:有两种情 况.一种是........