PDF《服务型制造=制造+服务》

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2018 年4月9日星期一

19 19 一家商用车企业首次涉足乘用车领域, 其推出的首款SUV 产品,仅仅用了半年时间, 就打破了平均售价

20 万元的中国品牌汽 车价格 天花板 .

这家企业就是上汽大通, 它的秘诀是大 规模个性化定制. 手机登录上汽大通D90 在线智能配置器, 你会发现基础、 外观、 内饰、 装备四大选 项.其中, 驱动方式有两驱、 适时四驱、 智能 适时四驱以及专业分时四驱

4 种选择;

座椅 有从

3 座到

8 座的布局, 加上不同的材质, 总 共有

200 多种配置;

而内饰的颜色搭配, 大约 有400 种…… 上汽大通大规模个性化定制模式, 理论 上能够支持用户上亿种不同的配置选择. 上 汽集团副总裁蓝青松说, 在首批

3000 多张订 单中出现了约

2490 个不同的配置, 用户旺盛 的个性化需求以及个性化定制模式的魅力由此可见一斑. 大规模个性化定制,只是服务型制造十大重点领域中的一个.作为 中国制造2025

9 项战略任务和重点之一, 大力发展服 务型制造, 正在成为我国制造业打造竞争新 优势、 实现品质革命的重要路径. 服务型制造是什么 服务创造的价值约占整体价值的2/3, 服务型制造帮企业占领 微笑曲线 的两端

3896 台专用设备, 涉及国内外多家供应 商、 多个系统;

输送长度

15 公里, 各类线缆总 长更是超过

400 公里……武汉天河国际机场 T3 航站楼行李处理系统的安装调试、 运营维 护工作量庞大.然而, 负责行李处理系统集 成和建设工作的昆明船舶设备集团有限公司, 却有 独家绝活 . 通过昆船的远程运维服务平台, 国内外 技术专家能够通过远程链接的方式对行李处 理系统远程调试、 诊断, 协助解决现场技术难 题, 保障了系统 1.1 万件/小时的处理能力. 以远程运维服务为代表的全生命周期 管理, 与创新设计、 定制化服务、 供应链管理、 网络化协同制造、 服务外包、 智能服务、 金融 支持服务、 信息增值服务、 系统解决方案等一 道, 构成了服务型制造的十大重点领域. 工 业和信息化部产业司有关负责人说, 服务型 制造是制造与服务融合发展的新型产业形态, 是制造业转型升级的重要方向.在这种 形态下, 制造业企业通过创新优化生产组织 形式、 运营管理方式和商业发展模式, 不断增 加服务要素在投入和产出中的比重, 从而实 现以加工组装为主向 制造+服务 的转型, 从单纯出售产品向出售 产品+服 务 的转变, 有利于延伸和提升价值链, 提高全要素生 产率、 产品附加值和市场占有率. 赛迪研究院电子信息研究所所长安晖指 出, 从 微笑曲线 来看, 服务处于价值的高 端, 而生产加工环节处于低端.生产所创造 的价值约占整体价值的1/3, 而服务所创造的价值约占 2/3.服务型制造可帮助企业占 领 微笑曲线 的两端. 全球

500 强企业中有两成跨国制造企 业的服务收入超过总收入的 50%, 更有一些 著名的制造企业通过向服务转型, 实现了业 务规模和效益的大幅增长. 上海交通大学工 业工程与物流工程系主任江志斌举例说,IBM 从典型制造企业成功转型为 为客户提 供解决方案 的信息技术服务公司, 其服务收 入所占的比例超过 52%;

GE 公司来自服务的 收入更是高达 63.2%. 发展服务型制造为什么 推动我国制造业迈向全球价值链中高端 你可能想不到, 北京电报大楼、 鸟巢、 首 都机场 T3 航站楼……这些公共设施里的时 钟, 竟然都运行在一个 钟联网 时间服务系 统上.搭建这个 钟联网 系统的烟台持久钟 表集团有限公司, 将销往世界各地的时钟通 过网络联在一起, 不仅可以远程控制统一校 时、 统一监控, 出现问题还能及时发出提醒. 有了这个全生命周期服务系统, 持久钟 表从单一的钟表制造商转型为时间同步服务 解决方案提供商, 近三年服务型收入为