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四、简答题{每小题 10分,共40分}

2 1. 什么是管理理论 的丛林? 22. 如何理解决策 的 含义 ? 23. 简述事业部制组织结构 的优势 . 24. 简述领导者合理用人 的艺术 . |得分|评卷人| I I I

五、案例分析 ( 20分} 25. 把所有 鸡蛋 放在微波炉里 著名作家马克.吐温曾经说过 把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子. 将这段话借用到企业经营上就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业 化经营.英特尔公司总裁安迪・葛洛夫对此探表赞同,他领导的英特尔一直坚守在微处理器 行业,全球市场占有率高达

90 %.中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点.把所有的 鸡蛋 都装在微波炉里,结果创造了中国微波炉第一品牌! 格兰仕是如何做到这一点的呢?

一、以战略眼光选择微波炉行业

1991 年,格兰仕选择微波炉 为 发展 的惟-行业 , 是具有 战略眼光 的:(l)

20 世纪60 年代微

243 波炉行业在美国等发达国家兴起,至20世纪 90年代进入普及期(1 990年世界微波炉产量为

2254 万台),产品生产技术成熟川

2 )微波炉在中国却是曙光初现的行业,随着大家电的普及和 市民生活水平的提高及对便利生活的追求,微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨 大的市场;

(3 )

1 9 90年全国微波炉产量为

1 00万台,进口量为几万台,虽有竞争,但并不激烈.

二、大胆且成功的战略转移 尽管宏观状况有利,格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有 魄力的.与多元化经营有很大不同,格兰仕走的是一条战略转移之路 :

1 99

1 -1 993年,格兰仕 一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线,从服装行业撤出 E另一方面从日本、美国、意大利引 进全套具有 90年代先进水平的微波炉生产设备和技术,进入微波炉行业.

1 993年,格兰仕生 产 1万台微波炉正式投放市场,当时国内最大的微波炉生产企业是砚华,进口产品最大的是日 本松下.

三、集中全部资源,夺得全国第一 格兰仕奉行专业化战略,没有采取 两面作战 的多元化方针,而是集中全部资源,朝认定 的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业.对此,格兰仕副总经理俞尧昌先生说 就格 兰仕的实力而言,什么都干,就什么都完了,所以我们集中优势兵力于一点. 这是中小型企业经营战略的理想选择=在企业实力不强、内部资源不足的情况下,企业应 优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成长为大企业.

1994 年格兰仕微波炉 产量 为10 万台,1995 年达到20 万台,市场占有率为25. 1%;

1996 年产量上升到

6 5万台,市场占有率达到 34.

85 % ;

1997 年产量接近200 万台,市场占有率为47.6% , 高 居全 国市场国内外品牌榜首 .

四、高处足以胜寒

1997 年10 月18 日,格兰仕宣 布其13 个产 品品种全面降价 , 降价 幅度在29-40% . 其结 果是格兰仕市场占有率接近

50 %,占有国内市场的半壁江山,而外国品牌的市场占有率下降 到40 %左右,国内其他品牌则不到

10 %,行业元老上海的 飞跃 、 亚美 已跌至

1 %以下.格 兰仕雄居微波炉行业的 高处 . 在市场占有率超过国际通用的垄断点

4 1 %的基础上,格兰仕并没有满足,而是继续扩大 规模,

1 9 98年设计生产能力为 450万台.该目标实现后,格兰仕跃居全世界最大规模的微波 炉生产企业. 问题: (1)格兰仕进行战略转移的依据是什么? (6 分〉 (2) 格兰仕是怎 样成 为微波炉 大王 的?(6 分) (3) 把所有的鸡蛋都装进一个篮子里 , 然后看好这个篮子气 包含 了怎样的管理思想 ? (8 分〉