编辑: kieth 2019-07-14
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0 年12月 7日 星期二 责编: 朱松岭 美编: 厉洪亮 校对: 卜倩

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c n x z . c o m. c n 编者按 新房产交易大厅大楼 宽敞明亮的房产交易大厅 新举措 新风尚 办证群众可随时体会服务的人性化 新环境 新面貌 大厅服务群众的能力大幅提升 第一天业务办理量翻了近 7倍 新思路 新发展 一切将以 您满意 而改变 繁忙而有序的前台业务窗口 服务台前挤满了前来咨询的市民 新环境 新风尚 新思路 新发展 市房产交易大厅改建后全面试运行 对房产交易大厅改建 是市委、市政府今年为群 众办的实事之一.1 0月18日, 新的房产登记交易 大厅正式试运行,过去留 给市民印象中拥挤、 繁忙、 嘈杂的景象……已不复存 在, 取而代之的是更舒适、 更有条不紊、更为宽敞明 亮的现代化服务大厅.办 理业务的群众虽然比过去 增加了许多,但没有拥堵 现象,增加的办理业务群 众可随时被叫号分流到其 它服务窗口,效率和速度 已是不可同日而语.数字 显示,第一天的业务办理 量是过去的 7倍. 新大厅服务能力的大 幅提升,和新房产登记交 易大厅现代化服务系统、 科学设置、服务方式优化 密不可分.开辟 绿色通 道 办事程序一体化、 一 条龙服务措施的实施让新 房产交易登记大厅彻底改 变了面貌. 在新的房产交易登记大厅 业务办理的速度和效率大幅提 高, 这与市房管局 数字房管 建设应用、 科学规范程序、 便民 服务举措落实密切相关. 买新房要办理登记手续、 二手房交易要办理过户手续, 这些手续都必须到产权处交易 大厅办理, 随着交易量的增加, 原位于大坝头的房产交易大厅 已经不堪重负.为了让市民能 够更好、更快地办理房产登记 和交易,市房管局不断出台相 关便民措施: 延长上班时间、 取 消午休、所有工作人员满负荷 上岗……即便如此,整个交易 大厅仍然排满了等待办理业务 的队伍. 为了彻底改变这一现状, 市房管局决定对房产交易大厅 进行改建,为群众提供一个更 大、 更新、 更先进的服务场所.

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1 0 年10月

1 8 日,新的 房产登记交易中心正式试运 行, 试运行期间, 新交易大厅运 行情况良好, 业务吞吐量激增, 受到了前来办理相关手续的群 众的交口称赞. 据产 权处相关负责人介绍,在试运行的这几天,仅叫 号一项业务达到

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0 0 ―1

4 0

0 人次 / 天, 咨询量达到

1 0

0 0人次/天,存量房 受理近300户,较以往工作量增加 了2倍;

抵押科受理业务达到

7 0

0 件,较以往工作量增加了约

3 0 %;

档案查询日均业务量达 到300件,最高达到

4 0 0件/天,过去一天的查询业务量最 多达到

5 0件,现在是原来的

6 -

7 倍, 创下了历史新高. 业务量的激增并没有打乱 登记交易中心和工作秩序, 登 记交易中心运转良好.一位办 理房产登记的市民说,去年他 把旧房卖掉的时候,到大坝头 老交易大厅办理过户手续, 所 有手续办下来用了整整一天的 时间.今年他买了新房, 为办理 房产登记做了充足的准备, 甚 至向领导请了两天的假.但让 他始料不及的是,在新的交易 大厅,他很快就办好了一切手 续,原来脑海中长长的队伍和 人声鼎沸不复存在. 新大厅好 啊, 方便了我们老百姓! 据新交易大厅的相关负责 人介绍, 新大厅投入使用后, 在 服务水平和服务档次上也有了 较大提升, 为真正做到环境好、 服务更好,出台系列新举措方 便群众办理相关手续. 据介绍,第一个举措是存 量房办理程序一体化.在这次 试运行中,市房管局投入了大 量的人力、 物力、 财力, 对原有 房产登记系统进行升级换代, 把以往存量房网上备案、资金 监管与受理分设的程序进行优 化, 使存量房网上备案、 资金监 管与受理环节一体化,一方面 加快了办证速度,另一方面减 少了办证环节,新的程序更加 简明、 便捷, 安全, 使一站式的 服务理念得到充分地体现. 另外,新交易大厅还把档 案查询业务由后台转为前台. 过去,因旧的房产交易大厅地 方狭小, 办公环境紧张, 档案查 询只能在七楼设置一个服务 台, 群众查档很不方便, 而且每 次查档都要调阅纸质档案, 不 利于档案的保护,在这次试运 行中,考虑到这些问题,论证 后,将前期电子扫描的电子档 案管理纳入程序,将扫描进入 系统的电子档案直接调出使 用, 同时将后台前置, 在服务大 厅一楼设置前台,并专门为档 案查询设计新的程序,加快服 务速度, 此举受到群众的欢迎. 不仅如此,新交易大厅还 将存量房交易、房产测绘、 档案、担保等办证相关环节统一 在一楼设置服务窗口, 其中, 档 案查询前台 4个,测绘配图前 台 4个,委托测绘前台 2个, 担保前台 4个,存量房备案及 受理前台

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