PDF《全力稳定农副产品价格》

1 1个.同时, 还把办 理权属证书的全部业务流程中 的受理科、 抵押科、 审核科、 缮 证科、 发证中心等业务科室全 部放在二楼服务大厅, 完全实现 了一站式受理, 一条龙作业的服 务模式.把受理科前台窗口增设 至15个,抵押科前台窗口增设 至 5个, 发证前台设窗口增设至

8 个. 收费窗口增设至

5 个. 窗口 的增设, 有效地缓解了前台的压 力,大大地方便了办证群众, 登 记交易中心的服务能力得到了 大幅提升. 除此之外, 新交易大厅还为 地税提供了良好的办税环境, 在 新大楼的三层为地税提供了办公 区,使地税办税由原来的三处合 并成一处,改善了地税的服务环 境, 更大大方便了群众交纳税费. 本着特事特办的原则, 新交 易大厅开设专门绿色通道, 对 三重一大 项目、 市政重大投 资项目、 重点工程及那些因特殊 原因不能前来产权处办理手续 的群众开辟 绿色通道 和提供 上门服务,在新大厅试运行之 初, 在人手紧, 业务量大的情况 下, 专门抽出业务精干的工作人 员对

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1 0年市政重点工作之一 市重点工程拆迁遗留问题两证 办理 上门服务, 圆满完成了各 项工作任务.同时进一步优化完 善特事特办制度, 为群众建立更 加立体的服务体系. 新的营业大厅宽敞明亮, 人 性化的设置处处体现, 一楼为了 方便群众咨询, 特设置了一个融 叫号、咨询为一体的总服务台, 配备了专门的叫号人员, 新房产 交易大厅和地税等相关联合派 员为群众咨询, 答疑解难.将工 作人员的工号、 姓名等信息做成 信息卡放在显著位置, 请群众监 督工作人员的服务, 并在党员中 开展 优秀党员服务示范岗 创 建活动,统一印制桌牌标识, 充 分发挥党员先锋模范作用.为了 进一步方便群众,在大厅里, 还 设置了复印处和休息等待区, 为 群众提供饮水,保证热水供应, 设置便民服务台,放置老花镜、 针线盒等服务设备, 在大厅设置 导服员, 为群众提供了各种便民 服务等等.来办事的群众可随时 体会到入微人性化服务. 作为政府的民心工程, 新房 产交易大厅的使用得到了群众 及社会各界的高度关注.在试运 行阶段, 市房管局高度重视运行 中出现的问题和群众的反映, 发 现问题, 就地解决. 投入试运行的第一天, 因政 策调整等原因, 咨询和办理业务 的群众剧增.交易大厅立刻增加 咨询人员, 由原来 2个工作人员 增到 4个工作人员, 并增设自携 式扩音器等设备, 对前台及人员 进行调整, 将原来的 3个窗口增 加到 4个,工作人员增加到

1 3 个. 人员增加了, 原来的办公设 施跟不上, 咨询人员和前台工作 人员就站着办公, 同时, 延长工 作时间, 中午不休息, 下午延时 到18:30下班, 很多前台的工作 人员的午饭只能延迟到下午

5 点多才吃上, 说起那一天的辛 劳, 大厅服务窗口工作人员如今 还有幸福的笑容. 正如负责人房立刚所说: 下 一步新服务大厅还将根据实际 运行中发现的问题和群众的需 要, 及时对服务环境及办证程序 调整和完善, 力争达到群众满意 最大化. 与旧的交易大厅相比, 新房 产交易大厅处处体现出以人为 本的服务理念, 随着发展的需要 还将进一步履行服务承诺, 确保 服务能力提升,服务质量提高, 各项服务承诺落实到位, 尽职尽 责, 努力工作. 本报讯( 记者 郑微)记者 昨从市商务局获悉,近来该局 强化对市区农贸市场和大型农 副产品批发市场供应的监测力 度, 扩大市场供应, 全力稳定农 副产品价格, 收到良好效果. 加强价格调控工作 强化对蔬菜、生鲜肉等重 要生活必需品供应和价格情况 的日常监测力度,做到每日一 调度、 每日一汇报;