PDF《I I I》

试卷代号 :

206 4 座位号E口 中央广播电视大学

20 1 2-20

1 3学年度第二学期 开放专科 期未考试 管理学基础试题

2013 年7 月

一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填 入括号中.

每小题

2 分,共20 分)1.对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的. A. 人 际技能B. 概念技 能C. 技术技能D. 管理技能 2.

1993 年,海默 和钱皮合著 了《 企业再造工程 》一书,该书总结了过去 几十年来 世界成 功 企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( ). A.企业战略转换 B.企业技术创新 c.企业流程再造 D.企业管理创新 3. 首先把 目 标管理作 为一套完 整的管理思 想提出来的是(). A. 弗 雷德 里克 ・ 泰罗B. 乔治 ・ 梅奥 c.赫伯特・西蒙 D.彼得・德鲁克 4. 战 略管理是 以 组织全局 为 管理对象来 确定组织 发展 的远景和总体目标,规定组织 总的行动纲领.这就是战略管理的( )特征. A. 长远性B. 纲领性 c.全局性 D.客观性 5. 组织制定业务层 战 略和 职能战略的依据是 ( ). A.竞争战略 B.组织目标 c.公司层战略 D.组织内部资源 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I I |得分|评卷人| I I I

256 B. 前馈控制 D. 局 部控制 B. 员工的行为 D.主管人员 6. 企业采用 大批量生 产,如汽车装配线 , 需要高度集权 , 组织结构 的设计应采用 ( ). A. 有机式结构B. 复杂式结构 c.机械式结构 D.简单式结构 7. 考评管理人员 的 理解 能力 和组织 执行能力 主要通过 向()获取信息. A. 上级部 门B. 关系部 门C. 下属 部门D. 协作部 门8. 沟通 的 深层 次目的是(). A.展示才能和影响力 B.将信息传递给别人 c.将工作布置下去D.激励或影响人的行为 9. 管理人员 在事故发生之前就采 取有效 的预防措施 , 防患 于未然,这样 的 控制 活动,是控 制的最高境界,即(λA. 现场控制 c.反馈控制 10. 人员 控制 系统的控制 对象是 ( ). A. 各级管理者 c.人事部门 得分|评卷人

二、多项选择{下列选项中有 2-4个是准确的,请将这些选项的序号 填入括号中,多选或少选均不得分.每小题 2分,共10分}

1 1. 根据管理二重性 的 原理 , 与自然属性相 联系的是(). A. 生产力B. 生产关系 c.社会化大生产D.社会制度 12. 梅奥 的人际关系 学说 的 基本 内 容包括 ( ). A. 人是 社会人 而不是 经济人 B. 企业 中 存在着 非正式组织 C. 生产效率主要取决 于工人 的 士气D. 科学 管理方法可 以 提高效率 13. 任何组织 的经营目标都是多元化 的,比如(). A. 高学历者 的 比例B. 高利 润c.提高市场占有率D.提高员工福利待遇

257 B. 头脑风暴法 D. 哥顿法 |得分|评卷人| I 1- I 14. 下列 资源 中,属于无形资源 的是 ( ). A. 现金B. 机器设备 c. 品牌D. 组织文化 15. 定性决策方法是决策者根据所掌握 的信息 , 通过对事物运 动规律 的分析 , 进行决策 的 方法.主要的定性方法有: ( ). A. 德尔 菲法c. 盈亏平衡点 法

三、判断正误{下列备题有对有错,对的打 .J ,错的打*.每小题2 分,共10分} 16. 事业部制 是一种分级管理 、 分级核算 、 自负盈亏 的 组织结构形式 . ( ) 17. 领导班子领导效率 的 高低取决于领导者个体素质 的高低 . ( ) 18. 沟通过程 中有 了 反馈 , 表明信息接受者收到并完全理解 了信息发出 者的信息 o ( ) 19. 需要层次理论认为 , 如果管理者 真正 了解了员工的需要,依其需 要来 进行激励 , 则会产生很大的激励作用.( ) 20. 前馈控制 实 际上是一种 亡羊补牢 式 的控制 . ( ) |得分 l评卷人| I I I