PDF《卓越管理技巧工作坊系列》

expectations towards the supervisor 3. 管理好您的同事 Managing your colleagues: ? 有效沟通的四大法则

4 rules of effective communications ? 如何处理问题员工和部门的冲突 Handling problematics staff and internal conflicts ? 掌握改善同事关系的实用技巧 Master skills to improve relationship within an organization ? 协调部门之间的不同意见 Effective communications between departments 目标对象:企业管理人员、培训部、人事部主管、前线管理层及决策者,或在其职场具管理经验者. 现今世代,如果说做老板难,其实做夹 心中阶管理层更难.一方面要应付高层 「唔急但系要快」的要求,另一方面又 要管理好下属 ;

对内须处理同事和部门 之间的冲突和矛盾、对外亦要满足客户 的要求等,中阶管理层 / 人员如要做个 出色的团领导人,做事除了需要面面 俱圆之外,亦要为企业完成任务和目标, 所以学会「管理」绝对是必修的课题. 在这工作坊,您将会认识如何协调公司内 部各方面的关系,掌握与上司和下属沟通 的技巧,从而促进内部团结以致提高公司 整体绩效.透过管理学之父德鲁克的理 论,加上课堂上实用的例子、角色扮演、 课堂讨论、个案分享等令学员更能学以致 用,感受管理学的威力. 课程简介 与人沟通,最重要的是能出言外之意.― 彼得.德鲁克 The most important thing in communication is hearing what isn'

t said. By Peter?F.?Drucker 尹祖伊先生 Mr. Joey Wan (Chief Drucker Educator) 尹祖伊,一个充满热诚且专业的企业管理与培训专家.於2010 年开始为跨国公司、香港中小企业、 非牟利组织及各大专院校担任管理顾问及培训工作.他是彼得.德鲁克管理学院的首席讲师、香港 大学专业进修学院 HKU SPACE、香港城市大学 SCOPE 及香港浸会大学的现职讲师.尹祖伊曾任 美国太子行亚太区总经理,带领团统筹及分销无数国际级食品品牌.尹祖伊毕业於旧金山州立大 学并取得工商管理学士及硕士,目前於香港浸会大学商学院深造博士课程. 张少珠小姐 Ms Alice Cheung (Certified Drucker Trainer) 张少珠拥有超过

15 年人力资源管理、人才管理、人才培训及发展经验,曾任中国银行、恒生银行 及政府部门,负责人力资源策略管理和人才发展,主要工作包括透过制定策略性人力资源发展及人 才培训方案,达致业务的迅速增长.她擅长培训公司优秀专才,训练项目如:领导力与激励、教练 技巧、绩效管理、冲突调解、团协作、谈判技巧、项目管理、解决问题、有效决策、演说技巧及 团建立等.张少珠拥有人力资源管理学硕士、公商管理学学士、MBTI? 、FIRO-B? 、DISC? 、六式 玛(绿带)认证顾问及导师资格,并现正修读「转化型领导学」博士课程. 课程资料 课程名称 Workshop 上课日期 Date 上课时间 Time 地点 Venue 授课语言 Language 创新、变革 C 企业生存之道 Innovation &

Leading Change 18/2/2017 09:30 C 17:30 香港大学专业进修学院, 金钟教学中心 HKU SPACE Admiralty Learning Centre 广东话 Cantonese

21 世纪管理达人技巧 Manager for Excellence 18/3/2017 09:30 C 17:30 出席全日工作坊之学员将获得修读证明书. 费用:港币 $2,000 / 工作坊,於2017 年1月27 日前报名并同时报读

2 个工作坊,港币 $3,600 (明德学院员工 / 旧生:港币 $1,800 / 工作坊)

电话:(852)

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