PDF《—缺乏监管的消费陷阱》

新华社合肥电(记者 程士华)储户银行 存款不翼而飞怎么办? 安徽省淮南市田家庵 区人民法院近日对一起银行存款遭窃案一审 判决, 认为被告某银行淮南分行没有尽到安 全维护和监管义务,被判处赔偿原告储户

27 万多元存款以及利息.

法院审理查明,2010 年4月27 日,原告 陈某往自己在被告某银行开设的账户汇入人 民币 29.5 万元.

4 月28 日下午原告转账时, 反复交易显示不成功.原告向银行咨询发现, 原告存款于转账当日被他人以柜面交易、 POS 交易和 ATM 交易三种方式消费并取 款共计 27.9 万多元. 原告立即报警. 公安机 关侦查查明,陈某汇款当日,犯罪分子夏某在 被告银行的 ATM 机上安装读卡器和微型摄 像头,盗取了陈某的银行卡信息,伪造了被告 的银行卡, 先后通过 ATM 机等方式盗取原 告存款 27.9 万多元. 夏某已被法院判刑. 法院认为,原告人把资金存入被告处,被 告有义务保障存款安全.在本案中,原告在自 助银行上查询行为,不存在过错.被告对所属 自助银行没尽到安全维护和监管义务, 致使 原告银行信息被不法分子盗取. 法院依法判 决, 被告赔偿原告存款损失 27.9 万多元,利息2.9 万多元, 因此案引起的车费等损失

600 余元,以上款项合计 30.99 万多元. 如当 事人未按判决书指定期限履行, 应依照民法 规定加倍支付迟延履行期间的债务利息. 案 件受理费

6037 元,原告负担

88 元,被告负 担5949 元. 新华社上海电(记者 黄安琪)保险公 司拖延定损,车主顾某在等待定损期间租 车代步花费一万元,法院判定该租车费由 保险公司予以赔偿.

11 月17 日,上海市 第一中级人民法院在私家车保险纠纷审 理情况新闻通气上公布了此车险中 拖延 定损 的典型案例. 记者从上海法院了解到,车主顾某在 某保险公司投保了车损险, 保险期内,顾 某驾车在停车过程中撞到路边的花坛,导 致车辆受损. 事发后,顾某立即向保险公 司报案,但保险公司直到事发

3 个多月之 后才出具定损结论. 在等待定损期间,顾 某无法使用投保车辆,所以不得不租车代 步,为此发生租车费

1 万元. 顾某认为,正是由于保险公司迟延定 损,才导致租车费的产生,因此要求保险 公司赔偿该

1 万元, 而保险公司则认为 租车费不属于理赔范围, 所以不同意赔 偿. 法院认为, 根据我国保险法的规定, 保险人未及时履行定损义务的,除支付保 险金外,还应当赔偿被保险人或者受益人 因此受到的损失. 本案中,虽然保险合同 未将租车费约定为理赔范围,但是因为保 险公司怠于定损,才导致顾某迟迟无法正 常使用投保车辆,顾某租车代替投保车辆 使用,并无不当,而且其

3 个月产生租车 费1万元,数额亦属合理,所以判决支持 顾某的诉讼请求. 法官提醒,我国在保险法中明确规定 了保险人有及时定损的义务,并规定即使 情况复杂的,也应当在三十日内定损. 保 险公司迟延定损造成车主受到额外损失 的,对该部分损失也应由保险公司进行赔 偿. 对此,上海市一中院金融审判庭庭长 宋航表示,因定损争议诉至法院的案件占 私家车保险纠纷的八成左右,其中有不少 因保险公司怠于定损而引起. 保险公司怠 于定损不仅表现在迟迟不出定损结论,还 表现在有些保险公司利用强势地位,仅作 口头定损,不给相关依据,待到车主自行 委托评估后,才给出书面定损结论,推翻 车主委托的评估结果等. 新华社上海电(记者 周琳俞丽虹)记 者11 月19 日从上海市工商部门获悉,上海 市工商局日前以违反反不正当竞争法为由, 向味千发出处罚听证告知书, 如果味千不提 出听证等要求, 最快将于下周下达处罚决定 书,届时味千或将面临

20 万元的行政处罚. 据介绍,上海市工商局黄浦分局本月

16 日已向味千发出处罚听证告知书, 表示味千 违反了 《 中华人民共和国反不正当竞争法》第 九条第一款的规定,构成 经营者利用其他方 法, 对商品的制作成分作引人误解的虚假宣 传 行为,并根据 《 中华人民共和国反不正当 竞争法》第二十四条第一款的规定,责令味千 停止违法行为,消除影响,并作出行政处罚人 民币

20 万元. 味千 ( 中国)控股有限公司

18 日晚间在港 交所公告称,公司愿意接受及执行该决定及整 改意见,并表示公司一向注重食品安全,并致 力为消费者提供安全的产品和优质的服务. 此前,味千拉面曾被爆料称,其宣传猪骨 熬制的汤底汤料并非现场熬制.随后,味千拉 面也在其官方网站上表示, 汤底汤料是用浓 缩液勾兑而成,但非粉剂勾兑,且承认钙质含 量计算方式错误. 上海相关部门早前的调查显示, 味千拉 面 汤料浓缩液的主要成分是 猪骨汤精 ,生 产企业为山东泰安京日丸善食品工业有限公 司;

猪骨汤精 被运到西盖米食品 ( 上海)有 限公司后, 添加调味料等, 制作成汤料浓缩 液,然后再送往上海领先餐饮管理有限公司, 并配送到各家 味千拉面 门店. 猪骨汤精 属于复合调味料, 监管部门对相关产品的生 产许可证及配料表进行了检查, 暂未发现涉 及食品安全的潜在风险. 新华社北京电记者

11 月17 日从财政 部获悉,近日,财政部会同国家发展改革委印 发通知,决定从

2012 年1月1日至

2014 年12 月31 日,对小型微型企业免征管理类、登 记类、证照类行政事业性收费,切实减轻小型 微型企业负担. 根据通知, 对小型微型企业暂免征收的 部分行政事业性收费具体包括, 企业注册登 记费、税务发票工本费、海关监管手续费、货 物原产地证明书费、 农机监理费等

22 项收 费. 通知指出, 各有关部门要督促本系统内 相关收费单位加强对小型微型企业享受收费 优惠政策的登记备案管理, 确保符合条件的 小型微型企业享受收费优惠政策. 同时,要 加强监督检查, 对不按规定落实免征行政事 业性收费政策的部门和单位, 要按规定给予 处罚,并追究责任人员的行政责任. B08 经济与法

2011 年11 月22 日 星期二 责任编辑: 张琪 当你正为打折购得 小天鹅 品牌家 电兴奋时,可能没发现它是山寨货 小夭 鹅 . 记者近期在重庆、四川等地部分家电 市场调查发现, 小夭鹅 等山寨货充斥其 中,以假乱真,陷阱密布. 这些 山寨版 家 电品质低劣,缺乏售后服务,为何能长期 招摇过市? 重庆巴南区市民王芳购买了一台 小 天鹅 半自动洗衣机,用了半年之后出现 严重质量问题,她拨打销售门店提供的售 后电话,结果发现是空号,仔细查看洗衣 机,才发现商品标识竟是 小夭鹅 ,她急 忙找到之前的销售门店,结果早已人去楼 空. 本想买名牌,结果买了个冒牌! 王 芳说, 山寨商家的手法很有欺骗性,门店 装修得非常正规,甚至还印有精美的宣传 册, 上面不但有正规品牌厂家的简介,还 有各种产品的介绍图,让人防不胜防. 记者根据举报线索,在重庆九龙坡区 石桥铺建材市场调查发现,一家名为 西 门子生活电器 的门店,不仅销售 西门 子 燃气灶、抽油烟机和热水器,还出售各 种 王牌 电器,店内赫然挂着两个盖有鲜 红印章的授权书. 一个店员忽悠说: 我们 出售的西门子电器'

国际品质, 全球共 享'

,还可以享受七五折优惠. 但记者仔 细查看后发现并非正品,该门店所售 西门子 电器的英文标识竟为 SINEUCMS . 更多的 山寨版 名牌家电门店根本 看不到经营授权. 重庆沙坪坝区马家岩建 材市场一家 美的 门店的店员说: 我在 这里卖了三年多电器, 从来没有什么授 权! 在重庆、四川等地,记者走访了多家 建材和家电市场,发现山寨家电虽施了种 种 易容术 ,但大致可归为三类. 其一是 乾坤挪移术 ,即只少许改变 正品家电的汉语名称或英文标识. 如简单 模仿 小天鹅 家电的 小夭鹅 ,不细看难 以分辨.又如 方太 正品标识是 FOTILE , 而山寨货改为 FOTIER ;

三星 正品标识是 SAMSUNG ,山寨货 是 sanxing ;

伊莱克斯浴霸的标识竟然 是 yilaikesi , 而正规标识是 Elec- trolux . 其二是 色彩变幻术 ,即只改变正品 家电商标的颜色. 重庆市民陈丹丹女士购 买了一套 新飞 厨电,用了不到一年燃气 灶便无法正常点火,她最后向新飞总部咨 询,被告知该公司从来没有生产过厨电用 品. 经比较她才发现,正规 新飞 电器的 商标为蓝色,而她买的这套 新飞 厨电商 标被涂成绿色. 其三是 偷梁换柱术 ,即给山寨产品 直接贴上正规品牌的标签出售. 记者看 到,这种情况较常见, 海尔 美的 步步 高 等品牌均有出现. 为了迷惑消费者,山寨家电的标价与 正品家电基本一致, 只是销售折扣较大. 在重庆石桥铺建材市场,一家 美的 山寨 门店的店员告诉记者: 这里跟大商场一 样,都属于一个牌子嘛,不同的是我们实 行7折优惠,合算吧? 针对重庆、四川等地市场出现大量山 寨家电问题,记者追踪采访了相关品牌厂 家. 伊莱克斯电器的官方售后人员称, 我 们从来没有生产过浴霸 . 新飞电器的官 方售后人员也表示, 从未生产过抽油烟 机、热水器、燃气灶等产品,而且我们与相 关公司没有隶属关系 . 是谁在制造 山寨家电 ? 为追踪其来 龙去脉,记者以加盟为由,联系上 河北小 夭鹅电器有限公司 , 一位李姓员工告诉 记者,代理该公司生产的 小夭鹅 家电产 品不需要交纳代理费, 只需进货即可. '

小夭鹅'

代理简便,开个店只要几万元, 但货物一经售出概不退换. 随后,记者又拨通 河南新飞厨卫电 器有限公司 的电话. 一位许姓负责人说: 我们公司主要生产燃气灶、抽烟机、热水 器等,与生产冰箱、洗衣机的 '

河南新飞电 器有限公司'

同属于 '

新飞集团'

,就如同 一个父亲生了两个儿子,所以我们的标识 相同,只是颜色不同. 听说代理你们品牌一次性要订

10 万元的货,卖不完怎么办? 针对记者的提 问, 对方答复: 每年销售

10 万元是最低 标准,一些代理门店第一年就销售了五六 十万元,现在仅河南省就有

40 余家门店. 我们保证货源,要多少有多少,两天就能 到货. 随后, 记者又找到重庆市新华路的 新飞厨电重庆总代理 门店,一位自称周 总的女士称,因不收代理费,所以加盟双 方不签订合同,只要代卖即可. 对于 山寨家电 问题,一些正品名牌 家电企业深感头疼. 小天鹅电器公司品牌 推广经理沈阳告诉记者: '

小夭鹅'

家电 在四川达州、 重庆璧山等地多次出现,主 要瞄准低端消费市场形成了严密的销售 链. 销售链以生产厂家为源头,在省、市建 立区域性总代理, 下一级是区县级分销 商,再由分销商将产品分发给各乡镇的个 体户,最后销售给品牌认知度不高的消费 者,防不胜防,急需执法部门加大监管力 度. 山寨家电 长期招摇过市,为何没被 查处? 记者追踪发现,主要问题出在三个 环节. 从生产环节看,一些地方执法部门对 李鬼式 厂家的包装、贴标、流向基本无 监管,从源头给 小夭鹅 们留下了生存空 间. 从销售环节看,少数地方执法部门与 山寨家电 销售商存在利益勾结,查处积 极性不高,这使 ........