PDF《你的消费被谁“算计”》

大数据技 术对人们消费 心理和行为产 生巨大影响的 一个显著方面,那就是通 过智能化数据 对人的行为作 出预测.

周末版 中国科学院 中国工程院 国家自然科学基金委员会 中国科学技术协会 主办2015年11月20日 星期五 乙未年十月初九 扫二维码 看科学周末 总第 期6421 今日

12 版 国内统一刊号: CN11-0084 邮发代号: 1-82 官方微博 新浪: http://weibo.com/kexuebao 腾讯: http://t.qq.com/kexueshibao-2008 CHINA SCIENCE DAILY 马禹涛所说的这种旅游消费体验,在中国 科学院心理研究所副研究员孙彦看来,正是大 数据技术对人们消费心理和行为产生巨大影响 的一个显著方面,那就是通过智能化数据对人 的行为作出预测. 依赖于技术带来的精准化定位, 商家通过 大数据技术能够预测用户未来可能的消费倾 向. 孙彦说. 比如, 你如果在网络上浏览过关 于胎教的内容,商家就会通过数据挖掘和分析 捕捉到这一信息,到了一定的时间就会给你推 荐纸尿布等商品. 据孙彦介绍,如今在美国,亚马逊正在作 下单前即发货 的尝试.也就是, 在分析过用户 的潜在需求后,就在距离该用户最近的储货点 放置相关商品,一旦用户下单立刻送到家中. 即使用户不需要, 商家也可以免费送货让你尝 试, 那么你就有可能以后继续购买.而这种营销 方式,就必须建立在海量大数据的精准分析之 上, 这是一个显著的趋势. 孙彦说. 《大数据》 一书中曾讲过这样一个故事:

2012 年年初的一天,一个父亲闯入家附近的 Target 超市向经理兴师问罪, 因为超市将婴儿尿 片和童车的优惠券寄送给了他

17 岁的女儿, 经 理只能解释这是个误会.一个月后, 这位父亲突 然打来电话道歉, 因为他的女儿的确怀孕了. 这种现象的出现就在于 Target 运行的大数 据模型,能够通过对客户购买行为的分析将各 种类型的顾客细分出来. 实际上, Target 采用

25 种典型商品的消费数据构建了 怀孕预测指 数 ,这样就可以较为精确地辨别出孕妇群体, 并且早早地将孕婴童优惠广告寄给她们.结果, Target 的孕婴用品销售出现了爆炸性的增长. 而Target 超市和怀孕少女的故事也被媒体称为 世 界大数据的第一课 . 在孙彦看来, 大数据技术的应用对人们消费 心理和行为的影响还表现在, 为人们提供了一个 社会比较 的可能. 以前我们购物, 可能不会知 道哪个群体的人更倾向于跟你买同样的东西, 但 是大数据可以提供这种比较结果.比如, 你在网 上买电脑, 网络平台就会告诉你有多少人、 是谁 在买跟你一样的电脑, 也就是所谓的口碑.大家 都觉得好的东西, 你可能也会觉得好.人需要认 同感,大数据能将产品与人的身份融合在一起, 从而为人们提供了观察自己所属群体的机会. 最近, 有自媒体平台发布消息称, 某些电商 会利用大数据等技术对用户进行全面分析, 指 导旗下商家对用户进行区别对待.比如, 一些平 时遇到商品有瑕疵、店家稍微给点补偿就同意 好评不退货的 好糊弄 用户, 其 双十一 所购 商品就会发送一些有瑕疵的,这样退货率会低 很多.而对于一些

三、 四线城市用户, 系统计算 了其平均用户数据后,会选择是否发送假货或 仿品给他们. 对此, 孙彦表示, 大数据技术本身无所谓好 坏, 只是如何使用的问题.而且, 大数据技术的 广泛应用确实存在隐私保护的隐忧. 有人担忧,一旦个人的需求被精准定位, 那 么会不会只能接收到本人需要的, 或者只会被推 送自己喜欢的东西, 从而使自己的认知渠道越来 越窄?在孙彦看来, 这不仅仅是大数据的问题. 大数据技术的应用确实会导致商品或内 容供应商顺应你的兴趣为你推送信息.在当前 自媒体迅速发展的时代, 信息碎片化严重, 人们 社交平台上的圈子也越来越同质化.有时候, 人 们需要凭借毅力去屏蔽掉一些东西,才能更多 元地接触世界. 对于大数据技术,孙彦强调: 心理学探讨 因果关系, 大数据则不然, 大数据探求的是关联 度.人的行为与结果之间的关联是很复杂的, 谁 是因、 谁是果也不能简单评定.对于人们的消费 行为来说, 商家只要分析关联度就可以, 即使推 送了无效信息也没有关系.但大数据技术在其 他方面的应用,切不可把人们高频率行为与某 种特定的结果联系在一起,那就可能会产生给 人们贴标签等问题. 值班主任: 李芸魏刚主编: 郭勉愈 朱子峡 编辑: 胡珉琦 张文静 校对: 王心怡 么辰看点 你的消费被谁 算计 姻本报记者 张文静 科学精神与中国精神 诗歌大赛 征文启事 科学精神是人类文明中最宝贵的精神财富.它一方面是科学家 在科学领域内取得成功的保证;

另一方面, 又逐渐地渗入大众的意识 深层, 是有坚持力、 不怕困难、 不辞辛劳、 实事求是、 勇于创新的精神. 习近平总书记曾高度概括中国精神的本质内涵: 实现 '

中国梦'

必须弘扬中国精神.这就是以爱国主义为核心的民族精神,以改革 创新为核心的时代精神. 为大力弘扬科学精神与中国精神, 培育和践行创新文化, 中国 科学报社、 中国科学院文联、 《人民文学》 杂志社与浙江联合出版集团 联合主办 科学精神与中国精神 诗歌大赛征文活动, 自10 月30日 起面向全国征集诗歌作品.

五、 媒体宣传 中国科学报社将对整个大奖赛进行报道, 《中国科学 报・周末版》 《人民文学》 将刊登部分获奖作品, 精选作品将 由浙江教育出版社结集出版.

六、 投稿方式 邮寄地址: 北京市海淀区中关村南一条乙3号509室 邮编:

100190 投稿

邮箱: [email protected] 联系人: 魏刚 李芸 联系

电话: 010-62580719 010-62580723

一、 参赛作品要求 1.作品突出 科学精神与中国精神 主题. 要求内容健康, 格 调清新, 文字平易质朴, 感情真挚饱满, 艺术感染力较强. 2.作品体裁: 新诗、 旧体诗词皆可. 3.篇幅要求: 参赛者须以新诗或旧体诗词参赛, 每人参赛 诗歌作品不超过2首, 旧体诗词每首不超过20行, 新诗每首不 超过40行. 来稿请注明真实姓名、 联系电话、 邮箱、 通信地址 及邮编. 4.要求最新原创, 必须是未在正式出版物以及网络上发表 过的作品. 5.本次参赛活动不收参赛费、 不退稿.

二、 奖项设置 一等奖

10 名, 二等奖

15 名, 三等奖

20 名;

另特邀知名科学家、 诗人为大赛赐稿, 不参与评奖.

三、 时间要求 征稿时间:

2015 年10 月30 日~12 月10 日 颁奖时间:

2016 年1月中下旬

四、 作品评选 主办方将聘请国内著名诗人、 诗评家、 科学家组成 评审委员会, 本着公平、 公正、 公开的原则进行严格评 选, 评选结果将在 《中国科学报》 上公布. 如今, 不仅人们在网络平台上的消费与大 数据密切相关, 游客在出行过程中的海量消费 信息也同样被关注. 近日, 蚂蜂窝旅行网就与今日头条、 中国银 行银行卡中心联合发布了 《全球旅游购物报告 2015》 ,综合 2014~2015 年三方所覆盖的

6 亿 中国游客旅游购物数据,包括搜索和浏览量、 问答和点评、 购物品类和交易金额等, 对中国游 客的全球旅游购物行为和旅游购物发展趋势作 了详细的统计. 这些数据信息显示出很多有意思的结 果. 蚂蜂窝旅行网数据研究中心负责人马禹 涛告诉记者, 比如, 中国 '

旅购一族'

正在迅 猛发展.2015 年出境自由行的中国游客中, 有53.6%的人把购物列为主要目的,而且平 均每一个中国旅行者会把一半以上的旅行费 用花费在购物上.还有, 国人越来越偏爱 '

逛 吃逛吃'

, 因为数据显示, 旅游购物人群与美 食人群具有高度重合.2015 年旅游购物人 群、 美食人群的重合度高达 67%, 即10 个人 里面有

7 个人在旅游购物的同时希望享受美 食, 而在

2013 年和

2014 年, 这一比例分别为 38%和49%. 在2012 年底,蚂蜂窝就成立了大数据部 门.作为中国最大的旅游用户原创内容平台, 蚂蜂窝有超过

1 亿独立用户在社区中源源不断 地创造海量信息,........