PPT《第六章 工作绩效考核》

第六章 工作绩效考核 简述 对员工的工作做出评价与奖励和激励机制结合真正做到奖勤罚懒考核的内容是什么?考核要较大的难度

第一节 绩效考核的基础

一、人的能力差距有多大?一个顶两、顶三??!差距是如何产生的?素质方法意愿合作

二、考核的目的 使员工了解自己的工作情况,避免不必要的误会工资和奖励的依据员工培训、晋升、调动、解雇的依据改进工作效率个人目标的再设计

三、什么是有效的绩效考核? 区分性可靠性有效性接受性实用性

四、常见的评价错误 Halo Effect 光环效应Central Tendency 老好人主义Leniency 过松Strictness 过严Bias 偏见

第二节 绩效考核体系的设计 谁来负责考核?考核的目的与评价方法如何实施一项考核?考核的标准是什么?考核的方法?

一、评价者选择 直接上司同事下级自我评价客户

二、评价的目的 各级 转正 上级、同级 奖金 各级 培训方向 上级、同级 人事变动 上级、同级 企业战略 方法 目的

三、考核准备与动员 把考核的方式方法介绍清楚鼓励员工积极地参与客观公正地评价员工指导员工完成考核评价工作

四、考核的指标体系 与工作有关的指标全面地反映工作岗位的实际情况精确的度量方法案例:松岗港资电脑配件厂的考核体系

五、考核方法的选择 特征评级很差、差、一般、好、很好频率打分从来没有、极少、有时、经常、几乎总是结果导向产量、合格率、迟到次数

六、绩效考核的周期 年度考核季度考核月度考核每周考核每日考核

第三节 考核的方法 许多的因素左右考核的结果考核的方法要与实际相结合大体分成两大类主观评价客观评价

一、主观评价方法 排队法比较法成对比较法强制分布法

二、客观评价方法 关键事件法行为对照表法等级鉴定法行为锚定法行为观察法

三、工作成果目标考核法 目标设立的SMART法Special resultMeasurableAcceptedRelevantTime