DOC《需求文件》

需求文件 准入条件: 分包一:

1、维修厂注册资金为100万元;

2、投标人须具有独立承担民事责任的能力,注册所在地位必须于佛山市南海区范围内;

3、投标人须具有《道路运输经营许可证》,具有汽车维修服务一类资质;

4、投标人经属地交通局在 2010年度机动车维修企业质量信誉考核 中评定为AAA级或以上.

分包二:

1、维修厂注册资金为100万元;

2、投标人须具有独立承担民事责任的能力,注册所在地位必须于佛山市南海区桂城街道范围内;

3、投标人须具有《道路运输经营许可证》,具有汽车维修服务二类资质;

4、投标人经属地交通局在 2010年度机动车维修企业质量信誉考核 中评定为AAA级或以上.

二、汽车保养需求

一、采购内容 对佛山市公安局南海分局交通警察大队公务用车定点维修资格进行采购,期限为贰年,分包一定点3家一类企业,分包二定点2家2类企业.

二、采购项目技术要求 汽车维修的质量要求 1)投标公司需具有汽车维修一类或二类企业资质. 2)由于交警大队车辆大部分为警车,报价公司尽可能具备有广东省安全技术防范系统设计、施工维修资格证. 3)有维修警用装备资质或警用车辆经验的企业优先. 4)所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,必须有合法的进货渠道,不得使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧代新.经送修人同意,可以用替代件或旧件,但汽车修理企业必须在材料报价及结算清单中加以注明;

可以修复的部件,不得以换代修. 5)被修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修不得再计价收费.车辆竣工出厂执行质量保证期制度,维修合格出厂的车辆,一级维护维修保证正常行驶1000公里无故障,二级维护维修保证3000公里内无故障,整车大修和总成大修的车辆保证10000公里内无故障;

6)车辆返修率要控制在3%以内,并建立汽车维修档案(每辆车建立一份专门的档案),认真记录车辆维修情况;

7)提供车辆日常维护、汽车大修、总成修理、汽车小修和汽车专项修理,佛山城区及南海范围内24小时免费拖车(响应时间4小时内)、范围外拖车可适当收取成本费;

代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目.

2、人员、资料要求: 1)接待人员:具备一定的汽修专业知识;

2)资料:有维修车型的原厂维修资料,包括配件资料、工艺资料、监测技术标准.

3、管理要求 1)生产管理制度、财务管理制度、岗位责任制度、质量控制制度健全、有效、合理;

2)汽修维修流程环节清楚、合理、有序;

3)人员着装整洁、能够提供文明、优质的服务;

4)有明确的符合规定的出厂的质检工序;

5)按规定使用维修合同;

6)重要检测维修设备操作规程实施有效,专人对设备的使用进行管理,保证状态良好 7)车辆出入厂手续、维修手续严格按采购人要求执行.

4、服务承诺 1)以维修为主,能维修的尽量维修;

2)维修质量:保证维修质量不低于《广东省汽车、摩托车维修质量管理办法》规定及国家、行业的其他标准;

3)配件质量:不使用假冒伪劣配件;

4)维修价格:维修价格不得高于定损价格;

5)公开性承诺:相关信息公开,接受监督(包括配件进货渠道、修理项目、出厂标准等);

6)报价人必须对采购文件中提出的服务内容和各项要求做出明确的承诺,说明是否可以达到相应的标准以及如何达到;

7)相关服务承诺必须真实可靠,否则一切后果报价人自负.

5、其他服务 1)除采购人提出的各项服务要求外,报价人可根据自身条件,说明可提供的其他优惠或特色服务,如列出哪些属于免收人工费的维修项目;

报价人提供的优惠或特色服务必须是符合国家相关规定与服务项目相关的内容. 2)合同期内,成交人开展新的优惠活动的,应向采购人提供不低于其他用户的优惠服务.

6、采购项目的其它要求 1)报价文件中应附有本公司包括正门、主要车间、主要维修设备、厂内环境、材料库房、员工等在内的彩色图片. 2)报价人详细列明分厂(法人属下的分支机构;

不具备独立法人资格及无税务登记)的名称、地址、联系人、电话,分厂开出的发票必须与报价人一致(不含所有挂靠、挂名和联营的单位). 3)报价文件中应列明投标人的配件进货渠道及供应商的联系电话,以便成交后采购人监督材料管理费率的执行标准.

三、采购项目商务要求

1、维修收费计价公式及管理要求 (1)维修收费计价公式:维修费总金额 = 工时定额*工时单价+材料进货价*(1+材料管理费率)+外加工费*(1+外加工管理费率);

其中 工时定额*工时单价 即为 工时费 或称 人工费 ;

若无外加工发生,则 外加工费*(1+外加工管理费率) 一项不计. (2)实行明码标价.报价人一旦被确定为报价人,则应当在其营业结算室显眼位置以固定形式张贴公布计价公式、工时费、材料管理费率、外加工管理费率.

2、汽车维修及结算手续要求: (1)凡故障车辆送成交人检修的,成交人应本着安全、节约的原则认真检查车辆,制定估价单(应列明故障车辆维修时的里程读数)交送修人,并在收到采购人审批同意的《车辆送修报告表》后开始维修.在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意.维修完毕通知送修人验收确认后交还车辆,修车更换下来的旧件应贴明车号每月一次退还送修人. (2)凡未提交审批手续的故障车辆,成交人一律不得进行维修.因特急情况由采购人主管领导电话通知维修的,应联系送修人在五日内补齐审批手续,逾期未补齐的,应立即通知采购人主管领导. (2)维修费用每月结算一次.汽修厂应于每月5日前将上月度(即1日至30或31日)维修费用发票、明细表、维修项目结算单及预算审批单送采购人主管部门审核结算.结算单必须使用电脑打印,标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价、材料管理费、外加工费、外加工管理费;

对修理项目的工时费、材料费、外加工费应分列清楚,结算单上应列明车辆维修前报价的里程读数及维修完毕验收出厂时的里程读数. (3)当月发生的维修项目必须当月结算.汽修厂未按上述规定执行的项目,采购人有权不予结算,由此引起的损失由汽修厂自负.

3、报价要求 1)报价人按 报价一览表 及 公务车维修项目工时费收费表 所列项目报价(全车喷漆翻新全车按原厂规格更换真皮座椅应列入报价项目);

表列项目不足的,可按列表格式自行增加). 2)维修材料管理费率和外加工管理费率单独报价. 3)工时单价是指维修企业工作时间的维修成本费用、税金和利润之和.具备一类维修资质的所报工时单价不得高于75元/小时,具备二类维修资质的所报工时单价不得高于55元/小时.汽车修理过程中的辅助材料(消耗料)费用含在工时单价中,不得另行计价收费. 4)材料管理费率是指材料实际购进价格和销售价格的差价与材料实际购进价格之比.投标人报价中材料管理费率均不得高于25%. 5........