DOC《售后服务计划》

售后服务计划 致: 濮阳市政府采购中心 我单位就招标编号:濮财市直招标采购-2019-11号售后服务及质量保证承诺如下:

1、我公司郑重承诺本次投标活动中,所有投标货物质保期限均为合同生效后 五年.

2、所投货物非人为损坏出现问题,我单位在接到正式通知后 即时 响应,

6 小时内到达现场进行检修,解决问题时间不超过

8 小时.若不能在上述承诺的时间内解决问题,则在

3 个工作日内提供与原问题货物同品牌规格型号的全新货物服务,直到原货物修复,期间产生的所有费用均有我单位承担.原货物修复后的质保期限相应延长至新的保修期截止日,全新备件在使用期间的质保及售后均按上述承诺执行.

3、我公司技术人员对所售货物定期巡防,免费进行货物的维护、保养服务,使货物使用率大道最大化,每年内不少于

4 次上门保养服务,包括寒暑假.

4、我单位保证本次所投设备均是全新合格产品.

5、质保期过后的售后服务计划及收费明细: 所有产品质保期满后5年内继续提供免人工费用、免配件费用服务 ;

6、响应本次采购项目均为交钥匙项目,所需的一切设备、材料、费用等,全部包含在投标报价之中,采购人无须再追加任何费用.

7、我单位对上述内容的真实性承担相应法律责任. 投标单位(公章):浙江圣奥家具制造有限公司 日期:2019年5月10日