编辑: gracecats | 2019-12-03 |
第一部分:管理学部分 单项选择题(5题*3分,共15分) 1.康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速.公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权.请问当下列哪一种情况出现时, 公司更有可能改变其过强的集权倾向?( ). A、 宏观经济增长速度加快 B、 公司经营业务范围拓宽 C、 市场对企业产品的需求下降 D、 国家发布了新的技术标准 2.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?( ) A、 正强化 B、 负强化 C、 惩罚 忽视 3.菲德勒认为:从领导者的角度看,( )是最重要的.. A、 职位权力 B、 任务结构 C、 工作效率 D、 上下级关系 4.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场价格为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品的产量应该为( A、 30,000件B、 45,000件C、 60,000件D、 75,000件5. C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是:( ) A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式 判断题(正确的打"√",错误的打"*";
5题*2分,共10分) 1.一旦计划付诸实施,控制工作应必须穿插其中进行. 2.一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些.( ) 3.沟通,简单地说,就是人与人之间进行语言交流的活动( 4.在BCG矩阵分析中,瘦狗业务尽管目前的市场份额较低,但由于具有较高的预期增长率,因此,其中某些业务有可能转变为明星业务. 5.互联网将最终消灭中介( 简答题(5题*6分,共30分) 1.线性规划适合于何种类型的计划情况? 2.简单结构何时可以成为一种理想的组织设计? 3.运用系统观点描述组织. 4.公平理论对员工激励的意义何在? 5.举出三个中国大陆主要从事电子商务领域经营公司的例子,使用波特五力分析框架分析他们的竞争优势分别是什么?
四、案例分析:把所有"鸡蛋"放在微波炉里(1题*20分,共20分) 著名作家马克.吐温曾经说过:把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子.将这段话借用到企业经营上就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源区发展,即实行专业化经营.英特尔公司总裁安迪.葛洛夫对此深表同情,他领导的英特尔公司一直坚守在微处理器行业,其产品的全球市场占有率高达90%.中国格兰仕公司董事长梁庆得也持有这种观点,被所有的"鸡蛋"都装在微波炉里,结果创造了中国微波炉第一品牌! 格兰仕公司是如何做到这一点的呢? 以战略眼光选择微波炉行业 1991年,格兰仕公司选择微波炉作为发展的唯一行业,是具有战略眼光的: (1)20世纪60年代,微波炉行业在美国等发达国家兴起,至20世纪90年代进入普及期(1990年全世界微波炉产量为2254万台),产品生产技术成熟. (2)微波炉在中国是曙光初现的行业,随着大家电的普及和居民生活水平的提高及对便利生活的追求,微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场. (3)1990年全国微波炉产量为100万台,进口量为几万台,虽有竞争,但并不激烈.
(二)大胆且成功的战略转移 尽管宏观状况有利,格兰仕公司决定进入与原服装行业毫无关系的微波炉行业还是需要魄力的.与多元化经营有很大不同,格兰仕公司走的是一条战略转移之路:1991年至1993年,格兰仕公司一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线,从服装行业撤出;
另一方面,从日本、美国、意大利等国引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术,进入微波行业.1993年,格兰仕公司生产出1万台微波炉并正式投放市场.
(三)集中全部资源,夺得全国第一 格兰仕公司奉行专业化战略,没有采取"两面作战"的多元化方针,而是集中全部资源,朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业.对此,格兰仕公司副总经理俞晓昌先生说:"就格兰仕的实力而言,什么都干,就什么都完了,所以我们集中优势兵力于一点."这是中小型企业经营战略的理想选择:在企业实力不强、内部资源不足的情况下,企业应优先选择单 一行业甚至单一产品作为重点,集中优势夺得市场地位,进而成长为大企业. 1994年格兰仕公司微波炉产量为10万台,1995年达到20万台,国内市场占有率为25.1%;
1996年产量上升为65万台,国内市场占有率为34.85%;
1997年产量接近200万台,市场占有率为47.6%,高居全国国内外品牌榜首. 高处足以胜寒 1997年10月18日,格兰仕公司宣布其13个品种的产品全面降价,降价幅度达29%~40%.其结果是格兰仕微波炉在国内市场占有率接近50%,占据国内市场的半壁江山,而外国品牌的市场占有率下降到40%左右,国内其他品牌的市场占有率则不到10%,行业元老上海的"飞跃"、"亚美"的市场占有率已跌至1%以下. 在市场占有率超过国际通用的垄断点41%的基础上,格兰仕公司并没有满足,而是继续扩大规模,1998年设计生产能力为450万台.该目标实现后,格兰仕公司将成为全世界最大规模的微波炉生产企业. 问题: 1.格兰仕公司进行战略转移的依据是什么? 2.格兰仕公司是怎么样成为微波炉大王的? 3."把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子."这句话包含了怎么样的管理思想? 第二部分:管理学部分 1.综合分析(30分,第1问10分,第2问20分):已知下表求解某线性规划问题,它的最优单纯型表见表所示
6 10
1 0
1 3
1 1
1 1
0 1
0 -3 -1 -2
0 (1)求原问题和对偶问题的最优解;
(2)求变量的目标函数系数在灵敏度范围内的可变范围;
2.建立模型,不用求解(25分):某公司需制定今后四个月的生产计划.各月的需求量分别是650,800,900和1200件.该公司每月的正常生产能力为:前两个月700件,后两个月800件,且前两个月的正常生产成本为每件160元,后两个月的正常生产成本为每件180元.在第2月和第3月可以加班生产,加班生产后每月增加400件,但是生产成本比正常生产时高出50元.过剩产品的单位存储费用为每月20元.用运输模型来建立使总成本最小的求解模型. 3.计算题(25分) ① ② ③ ④ 需求分析 7天 3天 5天 6天 软件设计 8天 4天 6天 1天 工程师T和H分别作为系统需求分析师和软件设计工程师,参与四个软件①、②、③、④的开发工作.T的工作必须发生在H开始工作之前.每个软件开发工作需要的工时如表所示.在最短的软件开发工序中,单独压缩哪项工作对进一步加快进度没有帮助?请给出详细的计算和说明.