DOC《A1包、物业服务》

A1包、物业服务

一、供应商资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定.

2、供应商的资质要求:无

二、技术要求

一、项目概况

1、学院简介 山东管理学院是经国家教育部批准设立的公办全日制普通本科高校,迄今已有79年的办学历史,全日制普通高等学校,在校生万余人. 山东管理学院包括历城校区和长清校区.长清校区位于长清大学城,校园总占地面积1025亩,建筑面积20万平方米.本项目为山东管理学院(长清校区)所需物业管理服务采购,包括各楼宇值班、维修、公共区域外围卫生保洁、会议服务;

各种设备(配电室、锅炉房、中水处理站、地源热泵)值班运行保养,各种管线的维修维护、学生公寓楼的值班管理等工作内容.

2、服务范围 (1)、房屋建筑的基本维修、养护(国家规定的在保修期内的项目由施工方负责),包括:楼梯间、走廊通道、门厅、卫生间、休息室等. (2)、公用设施、设备的维修、养护、运行(国家规定的在保修期内的项目由施工方负责,或由物业管理企业来维修,费用由施工方负责),包括:上、下水管道、垃圾箱、配电室、水泵房、电源线路、消防设施、照明系统、锅炉房、中水处理站、防盗门窗、标牌等. (3)、办公楼、合堂教学楼、实验楼、教学楼、图书馆、学生公寓楼及校区院落公共区域设备设施的维护保养,包括商业网点、文化娱乐场所、休闲场地等. (4)、办公楼、合堂教学楼、实验楼、教学楼、图书馆、学生公寓楼及校区院落公共区域部分的卫生保洁,定期做好蚊、蝇消杀工作,并将垃圾及时清运到垃圾周转箱. (5)、负责管理与物业相关的各种工程图纸、档案资料和竣工验收资料等. (6)、协助相关部门做好节假日(五一节、教师节、国庆节、元旦、春节)的保障工作 . (7)、根据学院要求,及时打开、关闭楼宇大门, 关好门、窗,做到人走灯灭.做好楼宇相关问题的记录 . (8)、协助相关部门做好学院大型活动(如学生举办联欢会)会场布置、会场用电及卫生保洁. (9)、毕业生离校、新生报到时房间钥匙的收取及发放,凳子的收取及发放,房间内的清理及维修. (10)、定期召开师生座谈会,沟通物业服务情况. (11)、办公楼电梯3部、图书馆2部电梯(1部货梯、1部观光电梯)的维护正常运行,电梯的定期检验和日常维保所需费用由中标人承担. (12)校园内秩序维护工作. ① 负责清理校园内各种违规摆摊设点,维持校园秩序. ② 负责校园内消防设施、设备检查登记,并向主管部门报告工作,担任学院义务灭火消防员. ③ 协助校内大型活动的安全执勤、案件现场保护和突发事件的先期处置工作. (13)公寓管理 ① 负责公寓内非本院人员进出的盘查,及时发现不安全隐患,配合巡逻秩序维护员和值班人员做好值班检查;

② 执行学院有关公寓管理的各项规章制度;

坚持二十四小时值班制度,无空岗、漏岗现象;

③ 按学院作息时间定时开、关公寓大门及楼道灯,对不按规定时间出入公寓的学生进行登记并及时报告有关部门;

④ 严禁外来人员或异性进入公寓.因公需进入公寓的人员,必须经学院有关部门同意,并做好登记;

⑤ 检查公寓的安全设施,发现情况及时汇报,消除一切不安全隐患. (14)完成领导交办的其他工作.

二、服务内容及要求

(一)设施设备运行维护服务

1 、服务内容 (1)设施设备运行管理 ① 制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理及维修档案等管理制度,并严格执行,保证设施设备完好率在98%以上;

② 配备所需专业技术人员(必须持证上岗,证件要符合安监部门要求),由专业人员管理 (开启、关闭、保洁、维修),严格执行操作规程;

③ 设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘,无鼠虫害发生,机房环境符合设备要求;

④ 保持设备良好,运行正常,服务期限内无重大管理责任事故,无设备运行事故隐患.如发现设备异常或故障,应停止使用以防止故障扩大并立即派人检修至完好为止;

(2) 能源动力运行系统及设备管理与保障.包括但不限于以下项目 ① 电力配电系统运行、保养、维修、值班. ② 燃气锅炉系统运行、保养、维修、值班、(6吨、10吨燃气锅炉各一台). ③ 中水泵房系统运行、保养、维修、清理、巡检、值班(泵房24小时). ④ 各楼楼内的电梯安全运行.电梯的维保和年检费用由中标人承担. ⑤ 消防设施维护.包括各楼宇及室内外的消防设施的检查及维护维修;

安全设施、防雷设施等的保养、维修. ⑥ 地源热泵系统运行、保养、维修、清理、巡检、值班(泵房24小时).

2、服务要求 (1)建筑本体 ① 对楼宇房屋共用部位(如门窗、门锁、床体、楼梯、电器开关、线路、插座、风扇、灯具、洁具等设施的日常养护、维修;

落水管、给排水设备设施、管道、管件、阀门等)进行日常管理和维修养护,巡查、维修、保养记录完整准确并及时报学校物业主管部门备案,防止并及时制止未经许可的施工及安装等各种对建筑物侵蚀、损害现象的发生,并将情况及时报告采购人,使建筑物各部分处于完好状态;

正确使用、操作各种设施设备,落实设备每日巡视、点检和保养工作;

② 开通

24 小时服务热线,夜间、节假日必须专人值班,要有报修、维修和回访记录;

零星维修当日解决,其它维修约时解决.维修及时率、维修完好率达 98%以上;

③ 维修人员必须熟悉各楼宇的图纸、水电管走向,明确位置;

保持屋顶落水管及污水管的畅通,天气寒冷时应对各类管道采取有效的抗寒防冻措施.做好水电设施设备、上下水管道、落水管、排污管等设施巡查维护,保证管网畅通,每年

3 次以上(雨季前须安排

1 次)对楼顶泄水管、室内、室外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通;

④ 定期对楼宇门窗及楼道内防火门、消防栓、灭火器、安全指示灯等消防设施进行安全检查并报告,门、窗开闭灵活,无异常声响,门窗玻璃无破碎、灭火器、安全指示灯等无损坏、丢失,保证正常使用;

⑤ 寒暑假期间对公共教室进行全面维修,保证开学后教室桌椅完好;

(2)供配电系统 ① 保证正常供电.限电、停电需提前48小时在办公平台公告,做好实施方案,对遇突发事件造成停电要有应急处置预案,以及应急供电预案. ② 有完善的符合行业标准和规范的运行管理、巡检、维修和维护等制度,并严格落实;

制定临时用电管理措施与停电应急处理措施(预案)并严格执行;

③ 公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间,用毕应立即关闭,避免浪费. ④ 保证供电系统的正常运行,及时解决变压器、开关柜、供电线路、开关箱、照明等设备设施缺陷和故障,无任何责任停电事故;

⑤ 严格执行 两票 、 三制 ,认真做好《运行值班日志》、《停电跳闸记录》、《设备缺陷记录》、《设备履历记录》、《设备检修记录》等各项记录;

⑥ 高压配电室实行24小时值班,认真观察设备运行状态,做好交接班和运行记录;

⑦ 高压配电室、变电室、低压配电室安全防护措施到位,各种标识完备清晰,安全用具齐备并在有效期内,消防器材齐备并在使用期限内,室内环境良好;

⑧ 变电室、低压配电室每天上午和下午各巡检一次,做好巡检和运行参数记录;

⑨ 室外电缆、电缆井、照明设施每周巡检两次,发现问题及时处理,并做好巡检记录;

⑩ 严禁设备带病运行,在用设备完好率保持100%. 校园景观灯、路灯等照明设施的开闭时间按校方方案执行;

(3)给排水系统 ① 建立用水、供水管理制度,做好量化分析,积极协助学校安排合理的用水和节水计划,保证学校给排水系统的正常运行;

② 设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏现象;

③ 停水、限水需提前48小时在办公平台公告;

④ 遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水和长时间停水,制定险情应急处理措施或预案;

⑤ 每日巡查校区消防水泵房及供水总表,观察供水管网........