DOC《序号》

序号 名称主要技术参数 数量

2 户政统一服务平台

1、该系统需要依托省厅用户管理平台,实现用户和授权的统一管理;

2、为了保护和延续系统使用和操作习惯,该系统必须和现在使用常住人口系统能够同时并行运行,支持新旧版本业务能同时办理和数据切换;

3、实现对现有常住人口户籍办理相关的业务受理、审核和审批等117个户籍业务办理环节的业务改造,并能实时上报省库和公安部;

4、系统建设功能要涵盖需求中的所有建设内容;

5、需要和现有的全省常住人口系统、省厅微信受理平台、安徽省派出所基础管理系统等进行无缝集成对接,中标方承担第三方接口改造相关费用,业主单位负责联系集成厂商.

1套

1、 服务内容 1.1 互联网端 1.1.1 互联网安全 身份认证 用户身份信息校验、密码加密存储.app端提供实名认证,根据不同用户实名级别提供不同的实名服务,用户根据业务级别需提供相应的用户信息,部分查询业务无需实名认证,保障用户信息安全,防止信息泄露. 软件层面 防止命令注入、sql注入、跨站脚本等常见攻击.通过第三方专业软件测评,屏蔽常见网络攻击,保证系统稳定、持久运行.公众号提供服务器相关安全警报,及时通知管理员处理.服务器使用安全狗防护. 1.1.2 业务办理 预约服务 预约办户口、预约办身份证.用户可通过公众号进行户口、身份证办理的预约,进度可查,类似于银行叫号预约,免去在办事大厅排队等待,浪费时间的窘境.节省群众时间,提高民警办事效率. 户口业务 按照户政管理规范梳理的业务总计117项(暂定)提供网上申请或者告知的功能.均为主要、常用的户口相关业务,例如出生申报.群众会用智能手机就能申报业务,通过预约办理改变原来群众一笔业务多次奔波的现状,业务的办理由原来的面对面,改变成屏对屏,同时减轻前台民警扫描档案的工作量,缩短业务办理的时间.真正实现 让数据多跑路、让群众少跑腿 . 邮政速递服务 户口业务可通过速递办理,方便跨省办理户口.该模块和中国邮政合作开发, 用户先在手机申请,民警审核通过后反馈信息,用户可选择通过邮政速递相关材料到受理地派出所办理.方便跨省户口迁移办理,用户即可省去来回奔波的麻烦.选择和邮政合作可保证用户材料安全邮寄. 居住证业务 公众号提供外网申请居住证业务,内网与派基系统对接.该模块为非常住人口服务,用户在公众号申请符合自身条件的居住证类型,办理相关居住证. 1.1.3 便民服务 全省户政窗口导航 公众号提供导航到附近户政窗口功能,并提供地址维护.用户可直接查看躲在定位附近的户政窗口,可选择就近的办理,系统提供公交、驾车、步行等常用方式,选取最近路线.对接百度地图,精准度高. 全省县级户政咨询 提供全省区县级户政电话,公众号可查看、直接拨打号码.用户在不清楚办理户口业务政策、不熟悉相关材料等情况下,可查询所在区域的户政管理部门.该模块提供到区县级别的户政电话咨询.直接拨打电话咨询.电话信息均由相关户政部门提供,准确度高,并提供电话修改维护. 身份证申办进度查询 提供居民办理身份证进度查询.用户在办理身份证后可通过该模块查询自己办证的进度,凭受理号查询. 新生儿取名指引 提供新生儿取名指引,查询所选地区重名人数.用户输入所在地区,姓名即可查询同名人数,根据重名情况对取名提供参考. 相关政策法规 为民警提供相关政策法规的查询,查看.采用solr搜索引擎,根据关键词精准搜索,对于数不胜数、复杂繁多的政策法规中查找资料提供很好的解决方案. 银行身份核验异常处理 提供银行办理业务身份异常时,上报异常功能.当使用真实身份证,但因身份信息联网核查不一致,导致办理银行业务受阻时,使用该功能可实现信息上报异常信息. 户口预约查询 提供预约的户口办理进度查询.用户在公众号预约户口办理可在此查询预约情况,及时跟进办理提高办理速度. 身份证预约查询 提供预约办理身份证进度查询.用户预约身份证办理后可在此查询预约情况,根据进度选取合适时间去现场采集数据办理证件. 群众咨询答疑 对用户提出的问题咨询进行答疑、投诉、留言等.公众号管理端可查看相关留言,回复等功能,用户可实现咨询、投诉等,管理员查看并及时回复. 1.1.4 基础模块 户口业务配置 根据地市配置户政各个业务所需材料及用户指南.由于不同地市情况有所差异,针对不同地市相同业务可配置不同的材料,顺应地方政策调整,为用户呈现合适、合法、合理的办件配置. 提醒内网变动 该功能保证内外网办件配置统一,办件配置在数据库总表,外网有需要改动修改表配置并告知内网系统管理员即可,内网系统通过查询配置总表更改自身办件配置,相当于双方从中间表统一配置,以中间总表为准. 查询统计 日志查询 提供系统日志查询.系统使用log4j框架记录系统相关运行日志,根据不同日志级别及时发现并处理问题. 访问统计 提供公众号的访问统计.公众号管理端提供各个菜单点击量,并通过