DOC《国网山东省电力公司淄博供电公司》

国网山东省电力公司淄博供电公司 2018年度供电企业信息公开年度报告 根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》(国能监管〔2014〕149号)、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》(国能监管〔2013〕408号)规定和山东能源监管办《关于进一步加强供电企业信息公开工作的通知》(鲁监能稽查〔2016〕106号)要求,国网山东省电力公司淄博供电公司(以下简称:淄博供电公司)编制了2018年度供电企业信息公开年度报告,全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分.

本报告可以从淄博供电营业厅或山东能源监管办网站下载.如对本报告有任何疑问,请联系淄博供电公司办公室(0533-2332034)或山东能源监管办稽查处(0531-67800966).

一、概述 2018年,淄博供电公司按照能监办和省公司统一要求,持续扩大信息公开力度.完成对全市81个营业厅关于能源监管投诉举报热线

12398、《国家电网公司供电服务 十项承诺 》、《国家电网公司员工服务 十个不准 》、高、低压业扩报装流程、分布式电源并网流程、淄博市销售电价表、高可靠性供电费收费标准、工作人员监督台八项公示内容的统一上墙公示.在各营业厅通过电视、自助查询机等电子设备循环播放电力法规、供电业务办理期限、具备承装(修、试)资质的企业名单、电力服务热线和投诉举报电话,积极接受社会各界和电力客户监督.应对电力供应紧张形势,依据 定企业、定设备、定负荷、定时间 的 四定 原则,编制印发《2018年全市有序用电方案》,经市经信委以文件批复后向社会、电力客户公开.及时公告停电信息,对因供电设施计划检修需要停电的,提前7日在95598网站、淄博晚报等公众媒体进行公示.

二、主动公开的供电企业信息

(一)供电企业基本情况 淄博供电公司是国网山东省电力公司所属特大型供电企业,位于淄博市张店区北北京路67号,下设10个区县级营业厅和71个乡镇级营业厅,电力业务许可证编号3110608-00050.截至2018年底,淄博电网现有500千伏淄博变、淄川变、临淄变、高青变和白杨河电厂、辛店电厂、南定电厂7个电源点,拥有35千伏及以上变电站187座,变电总容量2105万千伏安,输电线路4136公里,配电线路14298公里,连续安全生产超过20年.近年来,荣获国网公司 先进集体 、 富民兴鲁劳动奖状 ,连续五年被省公司同时授予 先进单位 ,连续三年荣获淄博市综合考核 优秀单位 . 公司各区县级营业厅地址和联系电话如下: 序号 名称 地址 电话

1 张店区中心营业厅 张店区新村西路61号2333939

2 张店区新区营业厅 张店区北北京路67号2331288

3 博山区中心营业厅 博山区中心路西首116号2336233

4 淄川中心营业厅 淄川区松龄东路35号2336577

5 周村中心营业厅 周村区东门路149-4号2336866

6 临淄中心营业厅 临淄区桓公路266号2337216

7 高新区中心营业厅 高新区万杰路110号2336034

8 桓台中心营业厅 桓台县兴桓路1133号8180687

9 高青中心营业厅 高青县青城路23号2335715

10 沂源中心营业厅 沂源县新城路927号2335140

(二)供电企业办理用电业务的程序及时限 1.业务办理程序: 低压:受理申请→工程实施(如有)→装表接电 10kV:受理申请→方案答复→工程实施→验收送电 35kV及以上:受理申请→方案答复→工程实施→竣工验收→送电 2.办理时限: 供电方案答复期限:有外线工程的低压客户不超过2个工作日;