DOC《内部资料 注意保存》

内部资料 注意保存 苏州市委党的群众路线教育实践活动 简报第64期 中共苏州市委党的群众路线 教育实践活动领导小组办公室 2014年6月25日本期要目苏州供电公司:环环相扣 层层落实 推动教育实践活动 取得实效 太仓市公安局:当好服务 勤务员 走实 最后一公里 苏州供电公司:环环相扣 层层落实 推动教育实践活动取得实效 苏州供电公司切实加强领导、精心谋划,把学习教育和立查立改贯穿教育实践活动全过程,做到活动环环相扣、层层落实,强化 一把手 责任,确保活动有序开展,切实取得成效.

学习教育有深度,以多种形式推进学习教育活动有序开展.推出一张学习计划清单、一本参考资料汇编、一组关键词解读、一套测试题问答、一个互动促学平台等 五个一 措施,强化个人自学、集中群学、交流促学、联组共学等 四种学 方式,坚持注重既学理论又读原著、注重既学党章又学党史、注重既学先辈又学身边典型.公司 一把手 率先垂范,公司领导班子集中学习时间累计5.5天,县级供电公司领导班子集中学习时间累计5天,各基层党组织集中学习时间超过3天.公司系统各单位组织专题辅导报告会11次,开展市县领导班子中心组专题学习会67次,各基层党组织专题学习活动483次,组织在职党员集中学习4300余人次. 听取意见有广度,以 双百双千 活动广泛征求意见.开展 走百访千 活动,以领导走访、座谈会、意见函等形式征求用电客户对公司作风建设和优质服务的意见和建议,走访重要用电客户205户,累计在对口的服务社区内完成65个街道社区、2100多户社区居民用户的意见征询;

开展 进百问千 活动,市县两级领导班子、各单位部门领导先后走进228个班组、2000余名职工,广泛听取基层员工对公司领导班子和领导干部在 四风 方面的意见.公司还采用 基层党委征求、上门征求、调研征求、联系帮扶征求、问卷调查征求、领导访谈征求、部门互相征求、离退人员座谈征求、支部讨论征求、邮箱电话征求 十种方式,多角度、多渠道、广覆盖、分层分类地广泛征求意见建议,通过整理和归纳,共征求到优质服务、队伍建设和后勤保障等8个方面351条意见建议.建立 三项清单 :问题清单、责任清单、整改清单,确保问题闭环管理,保证件件有回音、事事真整改.截至目前,已整改意见建议183条,正在落实整改112条,对暂时没有条件整改的意见制定处理方案. 强化立查立改,以解决问题为突破口,注重及时 回头看 .按照 两手抓、两促进 要求,以服务中的突出问题为突破口,融入中心促服务,制定了 服务民生十项举措 ,开展 供电服务专项治理劳动竞赛 ,提升供电优质服务能力;

大力推广 亲情电力云服务 ,完善亲情电力云服务互动沟通功能,建立 街道社区负责人 例会制度,实现社区服务再提升;

通过 停电通知进小区 , 十分钟缴费圈 建设、 微信平台 推广、小区供电电源的可靠性排查、安全节约用电 三进 活动开展等措施,着力解决服务群众 最后一公里 问题. 全面深入开展谈心交心,以整风精神开好民主生活会.严格按照 四个必谈 的总要求,坚持 三谈三不谈 原则:谈真心实意的话、具体实在的话、提醒帮助的话,不谈不着边际的话、模棱两可的话、恭维赞美的话,切实把问题谈实谈开,把思想谈深谈通,公司领导班子 四必谈 共计178人次,党员干部谈心交心1222人次.遵循 客观原因不列、未触及思想问题不列、具体工作问题不列、一般性问题不列、建议性问题不列 等 五不列 原则,聚焦 四风 问题和群众关注热点、难点问题.通过 一风一风 严查, 一项一项 对照,查找问题不留情面、不走过场、不夹私心.公司领导班子共查到 四风 、优质服务、基层工作基础等方面问题20个,公司领导班子成员查摆到 四风 方面问题共计118个,县公司领导班子及班子成员查摆问题共计301个.以整风精神开好民主生活会,认真开展批评和自我批评.通过 三个结合 ,把批评与个别提醒相结合,把摆事实与讲道理相结合,把指出问题与提出改正建议相结合,使领导干部受到一次严格的党内生活锻炼,红脸出汗、加油鼓劲,达到 团结―批评―团结 的目的. 太仓市公安局:当好服务 勤务员 走实 最后一公里 太仓市公安局坚持规定动作不走样,自选动作有创新,紧紧围绕服务经济主题开展探索和实践,促进公安行政管理资源下沉、效能提升和作风优化. 争当服务发展 排头兵 .局全体党员牢记宗旨意识、大局意识和服务意识,为服务经济社会发展积极作为.一方面,为经济发展当好 保护神 .加强经济犯罪侦查,有力打击和预防各种经济犯罪.开展 打假专项行动 ,共破获各类制假售假案件16起,其中2起系公安部督办案件.另一方面,为企业发展当好 守卫者 .局党委班子、部门、下属单位和广大公安干警积极走访了解企业发展情况,落实服务企业工作举措,服务企业发展的自觉性进一步提升.始终坚持 命案必破 的工作理念,实现了全市现行命案全破,八类案件破案率达95.1%,位列苏州县级市、区前列. 实现服务群众 保姆式 .积极推出便民服务举措,打造 保姆式 服务,使服务更贴心、周到.目前,主要推出了六个方面的 保姆式 服务举措:一是推出 交通管理短信 服务.围绕群众希望车辆交通违章、驾驶证换审、车辆年检信息动态提醒的建议,推出 交通管理短信 服务制度,提供相关短信告知服务,年发送告知短信达70多万条.同时,推出违章停车首次提醒、不予处罚的服务举措,得到省公安厅的高度肯定.二是建立交通事故 服务中心 .围绕群众反映交通事故处理效率不高的问题,推出 事故处理服务套餐 ,建立了道路交通事故处理综合服务中心,开辟交通事故 一站式 调处、 集约化 服务、 一体化 运作新模式,让群众办事更便捷、更节省.三是创新车辆办证 引导服务 .针对群众反映在车管部门办事项目多、时间长的问题,采取周六正常办公、周日办理预约、急办业务相结合的服务模式,并在办证大厅设立 服务绿岛 专门提供咨询引导服务.四是做实出入境 精细化 服务.围绕简化出入境手续的意见建议,将护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类申请表格 三表合一 并精简多项内容;