DOC《深圳市组织机构数字证书操作使用及服务指南》

1、提示未安装登陆插件、提示服务器不能创建对象 解决方法: 运行加载项 注意观察IE页面是否有提示运行加载项(一般在地址栏下面,也可能在底部),若有,请点击"在所有网站上运行加载项"并运行 运行后,再点击"登录"(此加载项提示在页面上会提示运行2-3次,每次均需选择运行)

2、提示证书链验证失败或者选择数字证书框中没有单位名称证书可选 解决方法: ①点击红色框中的下拉菜单,选取单位名称相符的数字证书,再点击登录. ②如果下拉菜单中没有单位名称证书可选,请按照设置兼容性视图、ActiveX控件及添加可信站点的方法设置,并检查数字证书是否在有效期内,如数字证书已过期,请参照"四"更新证书有效期

3、提示对象不支持此属性或方法、获取数据签名失败:类型不匹配 解决方法: ①参照可信站点、兼容性视图、浏览器控件的方法设置 ②请参照运行加载项的方式运行加载项 其他问题详见网站使用说明及常见问题