DOC《服务内容》

服务内容 (仅供参考,具体以招标文件为准) 包1:安徽省马鞍山市地方税务局物业服务 项目概述 马鞍山市地税局本次招标的物业服务地点为花雨路办公楼,位于马鞍山市花雨路3号,占地面积约8亩,总建筑面积1.

15万平方米,由1号办公主楼、2号办税大厅附属楼、3号职工食堂及2F-3F办公用房、4号物业服务用房及自行车库和大门值班室、立体车库、绿地和院落广场组成,是一幢集办公、会议、税收征管信息系统等多功能于一体的办公大楼.

二、服务范围 1号办公主楼为地上19层,地下1层,建筑面积7054平方米.内设大小会议室5个、计算机机房2个、档案室3个、计算机培训教室1个、健身房1个、乒乓球室2个、活动室2个、男女卫生间各15个、楼梯间1个、电梯间1个、走廊.地下1层为停车场、生活水泵间.不含办公室内的保洁. 2号办税大厅附属楼为地上2层,建筑面积1292平方米,内设12366热线服务间1个、会议室1个、更衣室2个、男女卫生间各1个、高压配电房1个、一~二层办税大厅各1个、楼梯间1个、走廊.不含二层办公室内的保洁. 3号职工食堂及2F-3F办公用房为地上3层,建筑面积1200平方米,内设会议室1个、档案室1个,、配电间1个、男女卫生间各2个、楼梯间1个、走廊.不含一层职工食堂和2F-3F办公室内的保洁. 4号物业服务用房及自行车库为地上2层,建筑面积247平方米,内设男女卫生间各1个、一层自行车库、楼梯间1个、走廊.不含二层办公室内的保洁. 立体车库、院落广场、办税大厅及大门外地面的保洁. 另外,雨山路单身宿舍用房为地上2层,服务面积143平方米,内设门厅、楼梯、走廊、配电间1个、男女卫生间各1个.不含居住房间内的保洁. 服务期内,若因招标人物业服务需求变动,双方另行协商. 另:每年七月免费提供一次外墙(含玻璃窗)清洗业务.

三、服务人员及相关要求

(一)保洁人员(参考人数:8人) 负责办公、办税区域内的会议室、大厅、楼梯间、走廊、卫生间、地下室、电梯内、机房、配电间、院落地面等公共区域的所有地面、墙面、顶面以及附属设施、设备、器具的保洁服务. (1)各楼层会议室、门厅、阅览室、电梯厅、电梯轿厢、卫生间、开水间及其他辅助房等处的保洁服务. (2)各楼层楼梯间、公共过道、安全楼道、扶手、楼顶、窗台、平台、空调风口、其他辅助设施及所有楼层的内玻璃. (3)各楼层会议室桌椅、电器(空调、饮水机、开水炉)、灯具及开关、电源盒、消防器材、公告栏、指示版、房间门牌、烟灰筒、地垫、洗手池、烘手机、纸盒、镜面、台面、水池、尿斗、厕位、垃圾桶(篓)的卫生清理. (4)保洁用品(洗手液、肥皂、卷纸、擦手纸等)按需摆放到位,及时更换. (5)各楼层设备间的地面、墙面、顶面的卫生清理. (6)院内道路、停车场、绿地、沟、渠、池、井的保洁与清理. (7)所有废弃物和垃圾的收集,并按要求分类放置、运走. (8)保证各楼层的开水供应. (9)早班前各项全面保洁应完成,而后实施定时保洁项目;

全年节假日安排保洁保障. (10)各类保洁用品(洗手液、肥皂、卷纸、擦手纸等)由物业公司免费提供.

(二)安保秩序维护人员(参考人数:12人) 负责办公、办税区域以及院落内的安全,维护良好的工作秩序. (1)实施封闭式管理和24小时治安保卫制度,加强对大楼内外环境、人员、设备设施的监视监控,做好监视监控值班记录. (2)对各楼层、地下室、关键部位及院落周边定时巡查,并做好巡查记录. (3)负责门卫来访接待,登记各部门和工作人员的报刊、邮件和信函的收发及勤杂事项,对外来人员、物资出入实施严格的登记验证制度,有完善的交接班制度和交接班记录. (4)负责停车场的管理,掌握外来车辆停放情况,建立机动车通行证制度,引导车辆按标明车位停放,做好维持交通和车辆停放秩序的管理;