DOC《6》

5 必须提供医疗器械注册证及产品注册登记表

6 提供设备产地和制造厂名称,推出时间和国内用户名单;

五 维修与质量保证

1 设备验收合格后质保期2年,终身维修;

质保期后不收任何维修费、差旅费等,仅收取配件费,并提供价格折扣

2 维修响应时间小于12小时;

工程师24小时内到场.

3 免费提供操作培训及维修培训. 六 安装与验收

1 安装地点:医院指定科室;

2 安装完成时间:接买方通知后7天内;

安装数量可根据医院实际需要分批到货.

3 安装标准:符合我国国家有关技术规范和技术标准;

4 验收标准:提供的产品原始样本,技术资料和招标文件的技术一致,符合我国有关技术规范和标准.

5 安装验收前一切费用由供货方提供 子包

四、钬激光维保技术服务1项

一、招标内容 序号 项目名称 服务期限 报价方式 服务内容

1 钬激光(序列号:001-11373)整机保修服务 3年 按每年报价 VersaPulse PowerSuite

100 W序列号:001-11373)整机保修服务

2 钬激光(序列号:158)整机保修服务 3年 按每年报价 POWERSUITE 60W INT'

L(3H)(序列号:158)整机保修服务

二、招标要求 序号1 招标要求 响应 偏离 一 基本要求 1.1 保修内容包括:VersaPulse PowerSuite

100 W序列号:001-11373)整机保修服务;

POWERSUITE 60W INT'

L(3H)(序列号:158)整机保修服务 1.2 投标人应具有原厂售后服务授权书. 1.3 保修范围:合同期内提供维修所需的人工服务、差旅费用、所有备件、保养件(按手册) 1.4 确保保修期内更换的配件及提供的易耗部件均为原厂全新配件,提供配件原厂证明. 1.5 在保修服务期内免费提供所有保修所需备件及需定期更换的耗品(列出所有不含在保修内的部件). 1.6 具有中国境内的备件库. 1.7 提供保修服务期内保修电话,在保修服务期内接报修电话后,在48小时内派工程师到现场实施维修. 1.8 在保修服务期内维修所需的相关辅助设备和材料均由服务提供方提供 1.9 在保修服务期内设备正常开机率大于90%.如开机率达不到要求,每超过一天保修期相应延长1天. 1.10 保修期内提供不少于每年2次的设备预防性维护保养服务,提供详细的设备预防性维护保养计划,根据计划在保修服务期内定期做预防性维护保养,并提供详细记录报告.定期的预防性维护包括设备清洁、性能检测及参数校准、必要的机械或电气安全检查,以及非紧急性质的补救性维修,定期对设备的数据进行备份.确保系统能按照制造商的产品白皮书或国家、国际标准要求运行. 1.11 在保修服务期内免费提供设备的软硬件安全升级,免费提供设备的系统软件升级补丁和技术支持,以提高设备的安全性和性能.并提供所有升级资料和记录. 1.12 在保修服务期内提供365*24小时技术电话支持. 1.13 对用户的维修人员进行培训并承担所有费用,使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修,并向培训人员提供详细的技术维修及调试参数资料. 1.14 提供报修电话,以及维修服务网点、人员联系方式. 1.15 所有服务工程师必须为原厂培训合格,取得相关服务资格的人员(提供服务工程师资格证明).维修前应将用户相关数据等备份,维修结束后恢复原状. 1.16 每年提供年度的维修服务记录,包括维修次数/备件数量,保养次数,维修报告. 子包