DOC《2016年国网丽水供电公司信息公开年报》

2016年国网丽水供电公司信息公开年报 根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》(国能监管〔2014〕149号文件)规定,特向社会公布2014年国网丽水供电公司信息公开年度报告.

本报告由企业供电工作基本情况,企业供电信息公开工作情况,企业供电信息公开工作待改进情况,企业年度开展的特色工作,企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划等共五部分组成.本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止.

一、企业供电工作基本情况 成立于1981年4月,下辖国网丽水市莲都区供电公司等9家县级供电企业,管理员工6140人(全民职工2985人、农电用工1271人、主业劳务派遣职工8人、集体身份职工31人、集体自聘职工561人、集体企业劳务派遣职工1284人).先后荣获全国文明单位、全国精神文明建设先进单位、浙江省"五一"劳动奖状、国家电网公司先进集体等荣誉称号."阳光服务"品牌成功注册国家商标,并荣获"浙江名牌".截止2016年底,完成固定资产投资12.21亿元,同比增长19.5%,其中电网投资10.21亿元,同比增长30.7%;

110千伏及以上输电线路开工169.5公里,投产108.7公里;

变电开工48万千伏安,投产28万千伏安.完成售电量82.08亿千瓦时,同比增长12.59%,最高负荷161.14万千瓦,同比增长2.81%,营业收入48亿元,同比增长7.12%,实现利润1.93亿元.全口径劳动生产率63.31万元/人・年. 截止2016年年底,丽水市共有220kV变电站12座,总变容量3780MVA.110kV公用变电站38座,主变76台,总变电容量3362.5MVA,110kV变电站主要分布在城区、工业区等负荷密度较高的区域.35kV公用变电站82座,主变153台,总变电容量1137.85MVA.35kV变电站主要分布在周边农村地区,保证农村地区的电力供应.6-20千伏全口径馈线共922条、配电线路共922条,长度13499.599公里,其中架空线路9348.49公里,电缆1242.609公里,电缆化率9.2%.配电变压器共计11859台(包括站用变0台),容量共计349.5646万千伏安(包括站用变0万千伏安);

配电开关12795台,其中柱上开关4488台.

二、企业供电信息公开工作情况 1.公司设置信息公开小组,由公司办公室、营销部、运检部、建设部、党群部、监察部、安监部、人资部、供电抢修服务中心等有关部门组成. 2.2016年度主动公开的信息主要包括停限电公告、法律法规、电费电价、业务办理流程、业务收费、供电可靠率及电压合格率等方面内容.主要采取在电监会信息公开网站、政府信息公开平台公开公司信息公开年报、供电可靠率及电压合格率、停限电情况、供电普遍服务情况等相关信息;

在各县电视台、当地报纸等主要媒体、各营业厅公告栏、95598网站、95598服务热线及省公司微信公众平台多渠道及时公开停电计划公告、停限电信息、营业网点信息、收费标准、业务办理需知、新型业务公告等信息;

在10个B级营业厅,46个C级营业厅设立了国家能源监管查询电脑,公开国家能源监管要的供电企业、三类企业信息相关信息;

张贴宣传海报,更新国家能源监管上墙资料,印制国家能源监管办下发的《供电企业信息公开实施办法》,同时在各营业厅摆放等方式加强能源监管宣传及供电信息公开.对重要用户、小区物业等采用电话通知、短信通知计划停电信息.使公众获取信息的途径更加便捷、多样,与群众的沟通渠道更加畅通无阻,信息公开工作初见成效. 3.为保证办事公开工作落到实处,方便用电客户办理业务和监督,公司积极探索信息公开新模式,与地方主流媒体合作,实时发布各类供用电信息,收集用户意见和建议,解答用户和公众咨询,架起供电部门与客户及社会公众沟通和交流的桥梁.完善电力信息发布体系,建立完善用电客户信息库,动态更新用户联系电话、通讯地址等信息,通过电话、短信等方式及时向用户发布停限电信息及各类服务信息,不断延伸信息公开工作内涵.各营业窗口设立了能源局专用信息查询计算机,方便用户查询相关信息.对国家电网公司"三个十条"服务承诺予以公示,对具体审批办理的程序进行公示,对收费的项目、标准、和批准收费的机关及文号进行公布,并标示举报电话和监督电话.在城区范围内实行电费告知单送达制度,委托邮政局每月寄达.在农村区域,每月将电费、电量、电价、电力相关政策等信息通过电力公布栏予以公布,让客户切实享有知情权,明明白白消费,做到了公开和公正,广泛接受社会各界和群众的监督.公司建立依申请信息公开的工作制度,2016年尚无公开权利人向我公司提出申请,无推诿、拖延、应公开而不予公开的现象发生. 4.公司各级单位信息公开工作小组确定联络员,定期按时完成信息报送,及时与政府相关部门沟通,提前完成有序用电方案编制及报送,及时上报保供电方案及重要用户隐患缺陷、应急预案,在特殊时期安排专人值守,如与突发事件严格执行报送制度.