DOC《HG150501》

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2103229928 广东省政府采购中心 2015年12月16日 第二部分 用户需求书 注: 号条款 《用户需求书》中标注有 号的条款必须实质性响应,负偏离(不满足要求)将导致投标无效.

一、采购项目名称、数量、主要技术参数及功能要求、配置清单、预算价格构成

1、采购项目名称:揭阳市文化广电新闻出版局 县(市、区)公共图书馆数字图书馆、文化馆和乡镇综合文化站、村文化室公共电子阅览室设备 .

2、数量、主要技术参数及功能要求、配置清单等(见附件)

3、预算金额:17047520.00元.

二、货物的交货期、质保期、交货地点

1、交货期:合同签订生效后50天内完成送货、安装、调试.

2、质量保证期(简称 质保期 ):整个系统提供三年保修,质保期内中标人对所提供货物实行包修、包换、包退、包维修保养.保修期内如出现故障,中标人须派出技术工程师到达现场处理故障,并承担一切费用.期满后可同时提供终身 (有偿) 维修保养服务.

3、交货方式:中标人送货.

4、交货地点:采购人4个图书馆、4个文化馆、3个乡镇综合文化站和657个村文化室和揭西县贫困山区图书馆、文化馆、17个乡镇综合文化站.

三、售后服务要求

1、按厂家承诺进行.

2、免费送货上门,免费安装调试合格.须派出有相应资格的技术工程师到现场负责货物安装调试,直至正常使用.

3、常设7*24小时服务热线,接故障通知12小时内给予答复,24小时内到达现场提供服务,如不能在48小时内解决故障,中标人应提供同等功能设备给业主使用,直到故障解决为止(保修期内为免费服务).

4、提供免费培训计划,直至操作人员正常使用.(1)在整个项目调试过程中,采购人派负责管理的技术人员跟进,中标人应予配合.(2)在整个项目调试完毕后,中标人对采购人人员进行现场培训和技术交底.中标人必须为采购人培训操作人员和简单维护保养的人员.(3)投标人必须根据招标文件要求,在招标文件中提出全面的培训计划和课程内容安排,并在合同签定后征得采购人同意后实施.(4)中标人必须为采购人提供有关设备的安装、调试、使用、维修和保养所需的足够的中文技术文件.如是英文的,须译成中文,且以中文解释为准.资料、文件包括但不限于:①技术资料(图纸、手册和其他技术资料);

②使用管理规定(包括操作规程、操作程序);

③维护保养规定(包括具体维护保养计划;

一般故障维修方法,维护程序);

④设备的说明书、合格证明、出厂日期和使用期限.

5、项目要求:中标人必须 承诺出卖给采购人的产品或产品任何部分非他人所有或与他人共有,未设有抵押权、租凭权,未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权.一旦出现侵权,中标人应承担全部责任.中标人必须保证产品符合相关验收标准,并通过验收后,再移交采购人.中标人必须承诺提供非淘汰类、原装、全新的、符合用户提出的有关质量标准在中国境内可依常规安全合法使用的设备.

6、报价要求:报价包括各种税费、资料费、安装、运输、保修期服务费等以及完成整个项目实施过程中不可预见的全部费用.

四、合同签订和付款方式