DOC《吉林出入境检验检疫局》

五、验收条件

1、中标供应商设备供货、安装施工、调试、工程验收、货物运输、售后服务等均应符合国家相关法律、法规以及国家标准、相关行业标准.中标供应商提供设备的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合国家相应的有关标准、规范要求.

2、中标供应商应向采购人提供完整的设备质量保证书、合格证书、软件许可及生产许可证明、说明书等,保证所供商品和安装材料是未经过使用的及非水货.如在交付使用前发生设备损坏和不合格,采购单位有权要求退货,因此造成的一切损失由供应商承担.

3、中标供应商根据合同要求进行系统安装、调试后,由采购人进行使用性能方面的验收,确保在使用过程内具有满意的性能.如质量不符合要求,供应商应无条件及时更换并不得以任何原因拖延.

4、采购人根据招标文件、中标供应商的竞标文件、合同、制造厂商的产品验收标准及中华人民共和国有关标准进行验收.采购人有权委托中国具权威资质机构对设备的技术性能和指标进行验收.因中标供应商所提供的产品未达到招标文件中技术性能指标的,一律拒收,不予付款,采购人有权因此终止合同的执行,中标商将自行承担所有经济损失;

同时,采购人将保留向中标供应商因设备延迟到位而造成对口岸检验业务的不良影响追索相应"违约"责任的权利.

六、售后服务要求

1、本次项目要求所供货产品提供高级服务标准+ 5x10xNBD_5年原厂技术支持与维保服务.

2、原厂商服务要求 1. 提供原厂出具证明材料的原厂5x10xNBD_5年的标准服务,包括技术咨询、软件升级、故障处理等. 2. 在服务期内免费下载补丁Patch,进行版本更新和优化 3. 7*24 全球免付费800技术热线服务 6. 7*24 Metalink访问:技术服务请求(TAR),技术文档/论坛等7. 定期的巡检设备检测 8.本项目工程质量保证期为系统验收合格后五年.在质量保证期内设备发生故障,提供原厂商售后维修和更换零件服务.

3、中标供应商负责将设备运至采购人指定的地点,免费负责安装,免费现场培训及技术应用培训.

七、资质要求

1、为方便供货和售后服务,本次竞价限本地供应商或在本地有销售网点和服务网点的外地供应商参与,投标人是厂商正规经销商或代理商,具有所投产品售后服务的能力、资质和备品库,限竞价供应商为吉林省本地供应商.竞价时必需提供投标产品资质证明、企业法人营业执照(有效年检)等,并随附件上传.

2、投标人应确保投标产品是通过正规合法的渠道提供的原装原厂正品.

3、到货时,提供设备的售后服务函和原厂证明.