编辑: 阿拉蕾 | 2019-07-06 |
政审合格,无不良记录;
服从管理,有工作责任心和爱岗敬业精神,举止文明、礼貌待人 3.1.1.1.2保洁要求:年龄50周岁以内,着统一工作服,具备基本的物业用具操作技能,具备简单的会务服务技能.身体健康,外貌端正,形体无明显缺陷;
政审合格,无不良记录;
服从管理,有工作责任心和爱岗敬业精神,举止文明、礼貌待人 3.1.1.1.3项目负责人要求50周岁以内,大专以上学历,3年以上项目经理工作经历,具有物业上岗证.要安排组织人员上岗前的培训,到岗后能高效、有序工作,并有检查、针对检查作出处理,并有书面记录.能及时针对采购方反映的问题及时作出处理. 注、关于人员配置和人员要求的特殊说明:供应商成交后应严格按照以上两项要求执行,每发现一处不符合,采购人有权按照采购合同及谈判响应文件规定予以处罚. 3.1.2岗位职责 3.1.2.1项目管理 3.1.2.1.1主持本项目的全面工作,确保物业服务达到质量标准和要求. 3.1.1.1.2安排和调整部门人员工作,负责制定部门的工作计划及培训计划,并严格根据计划落实. 3.1.1.1.3检查监督本辖区物业人员工作情况,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角,并对员工进行绩效考核. 3.1.1.1.4主持日常和定期工作会议,合理安排员工完成好日常物业任务. 3.1.1.1.5负责部门物品的申领、保管、发放,督导员工爱护物业工具,合理使用各种器具及清洁药剂,杜绝人为浪费. 3.1.1.1.6保持与甲方沟通协调,听取服务意见,不断提出改进措施,提高服务质量. 3.1.2.2保洁领班 3.1.2.2.1负责部门物品的申领、保管、发放,督导员工爱护物业工具,合理使用各种器具及清洁药剂,杜绝人为浪费. 3.1.2.2.2每天督促、检查物业人员的工作质量,检查及保证物业人员的礼仪和仪表符合要求,定期检查物业人员的操作技能. 3.1.2.2.3每天早会引导物业人员,做好当天工作安排,总结前一天的工作情况. 3.1.2.2.4负责解决物业人员工作中遇到的疑难问题,不能解决的应向主管汇报. 3.1.2.2.5协助主管对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保物业人员按编排时间岗位工作. 3.1.2.3保洁员 3.1.2.3.1按物业工作计划保质保量完成责任范围内物业任务. 3.1.2.3.2负责辖区内公共场地的清扫、清洁. 3.1.2.3.3负责垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洁. 3.1.2.3.4按要求做好卫生消杀工作. 3.1.2.3.5正确使用物业工具,节约使用物业用品,不断提高劳动效率,努力降低工作成本. 3.1.2.3.6注意仪容仪表,认真落实员工操作规范,不做有损公司形象的事. 3.1.2.3.7协助其他员工完成物业工作及上级交办的其他任务. 3.1.2.4保安员 3.1.2.4.1对外来人员或送货人员进行记录,阻止未经许可的外来人员进入. 3.1.2.4.2对进出的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通. 3.1.2.4.3易爆、剧毒、强腐蚀、放射性物品、严重危害生命和财产安全的危险品不得进入. 3.1.2.4.4每班交接时,应点清各种对象,在记录册上交待一切重要事情,特别要交待清上一班尚未解决之事情. 3.1.2.4.5在遇到异常情况、突发事件时,采取相应的应对措施,及时报告相关部门. 3.1.2.4.6需制止物业内的打架斗殴事件,制止在危险或有安全隐患的地带嬉戏、打闹或具有危险性的事宜. 3.1.2.4.7需留意所有公共/消防设施、设备的运行状况,如发现有损坏或不正常情况,须记录于故障记录表内,然后逐级上报. 3.2管理目标及质量标准 3.2.1管理目标 3.2.1.1为采购方提供良好的工作学习环境及活动空间;