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附件: 全市人社窗口单位业务技能练兵 比武活动实施方案

一、活动目的 落实中央 放管服 改革要求,深入实施人社系统干部素质提升工程,全面提升我市人社窗口单位人员素质,补齐人社公共服务 短板 ,在广泛开展业务技能岗位练兵的基础上,组织人社窗口单位比武活动,通过以比促练、以练促用,营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围,在提质量上有突破、在强服务上有突破、在防风险上有突破,倾力打造 五心人社 .

把推进行风建设、民生领域专项整治、整治 四官 问题净化机关政治生态行动、解决形式主义、官僚主义问题与业务工作有机融合,加快培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手,充分发挥典型引领带动作用,不断提高人社服务效能.

二、活动主题 练兵比武强技能 人社服务树新风

三、参与对象 全市各级人社窗口单位全员参加业务技能练兵.练兵活动实现市、旗县市区、苏木乡镇(街道)、嘎查社区(村)全覆盖,前台与后台人员全覆盖、编制内人员与编制外人员全覆盖. 在充分做好练兵基础上,组队参加比武活动.

四、活动内容与工作安排 围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,就掌握政策法规、运用信息平台、规范服务行为、处置突发事件及协调沟通能力等方面进行练兵.结合练兵内容,开展比武活动,检验练兵效果.

(一)动员部署(3月底前) 安排部署全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动.广泛开展业务技能练兵比武宣传,营造良好的比武竞赛氛围.

(二)岗位练兵(持续开展) 全市各级人社部门要广泛开展形式多样、各具特色的岗位练兵活动,寓练兵于日常工作之中.按照自治区的统一安排,组织全市人社系统窗口单位全员在中国国家人事人才培训网、出版集团云阅APP等终端,开展在线学习和答题活动.6月底前,以旗县为单位,统一组织全市人社系统窗口单位工作人员参加业务知识测试,届时,将由市人社局派员督导各旗县工作进展.

(三)考试大纲和题库(3月底-4月底) 接自治区考试大纲和题库、人社部题库后,下发各旗县(市区).

(四)比武活动 比武活动由综合赛及社保单项赛组成. 1.综合赛包括全市、全区两部分. (1)全市综合赛(7月初完成) 由市人社局组织各旗县(市区)人社部门举行综合比赛.参赛人员原则上必须包含在编人员、聘用人员,其中旗县级以下基层工作人员比例不得低于70%.具体比赛方案由赛务组于4月中旬拟制并报送厅练兵比武办公室. (2)全区综合赛(7月底前完成) 由赛务组从全市各旗县人社窗口工作人员中选择上报50名参赛选手名单.名单中必须包含在编人员、聘用人员,其中旗县级以下基层工作人员比例不得低于70%.按自治区要求,比赛时每个盟市由6名队员组成,其中,3名从上报选手名单中随机抽取,另3名由盟市自确定.选手名单一经确定,原则上不得调整. 7月第3周,参加全区人社窗口单位 业务技能比武周 ,组队参加晋级赛、决赛.全区综合赛后,由市里推荐2名优秀参赛选手赴自治区集中培训,从中选拔自治区参加全国赛的选手. 2.社保单项赛(9月底前完成) 按照自治区统一安排组织实施.

五、组织机构 全市人社窗口单位业务技能练兵比武活动在乌兰察布市人力资源和社会保障系统加强行风建设工作领导小组领导下开展,由市窗口建设专项组(设在市人社局人事科)牵头负责,市人社局机关有关科室、所属单位参加. 设立市人社局窗口单位业务技能练兵比武活动办公室(以下简称练兵比武办公室),办公室主任由市人社局机关党委副书记刘宏伟兼任,成员包括:张翔宇(市就业局)、云俊刚(市社保局)、乔慧丽(市人事考试中心)、王宇飞(市人才交流服务中心).主要负责业务练兵比武活动的总体设计、组织协调、参赛人员的选拔培训、推动实施及督查指导工作. 为确保此次练兵比武活动的圆满完成,设立三个工作组. 练兵组:由练兵比武办公室、政策法规信访科、社保局、就业局、人事考试中心、人才交流服务中心组成.负责组织、督导窗口工作人员开展在线学习、答题和参加业务知识测试. 赛务组:由练兵比武办公室、局办公室、机关党委、信息中心组成.负责市级综合赛的筹划、组织与实施.负责向自治区上报参赛选手名单,并组队参加自治区比赛. 宣传组:由练兵比武办公室、局办公室、机关党委、各旗县(市区)人社部门组成.负责练兵比武活动的宣传报道及各类信息的收集、整理、上报工作.