DOC《附件4》

附件4 深圳市人事考试考生服务系统注册指南 深圳市人事考试考生服务系统(以下简称 考生服务系统 )于2016年10月10日起接入深圳市人力资源和社会保障局(以下简称 深圳市人社局 )社会统一用户基础平台(以下简称 统一用户平台 ),通过联网银行信息核验平台对考生进行实名认证,以防范冒用他人身份恶意注册,减少使用虚假身份信息报考等情况的发生.

为方便考生注册,特制作以下指南:

一、考生登录考生服务系统 登录考生服务系统时,如已有统一用户平台的用户账号,请直接输入用户名、密码、验证码登录;

如没有统一用户平台的用户账号,请点击 立即注册 ,系统将转至注册页面.

二、统一用户平台用户注册及维护说明

(一)用户注册 进入注册页面后,根据页面上方的流程,填写注册信息: 流程:填写登录信息→填写身份信息→填写验证信息→注册成功. 1.填写登录信息:输入用户名、密码、确认密码、验证码,点 下一步 进入填写身份信息页面. 2.填写身份信息:输入姓名、证件类型、证件号、性别、出生日期, 点 下一步 进入填写验证信息页面. 说明:若已在该平台注册过,则证件号栏会提示 证件已被使用 .若忘记用户名,请返回登录页面点击 忘记用户名? ,通过预留手机号码找回. 3.填写验证信息:下拉菜单选择银行,接着输入银行账号和手机号码,点击 发送短信验证 ,然后输入收到的验证码,点 下一步 . 4.注册成功:系统提示注册成功后,请关闭注册页面. 5.登录考生服务系统:返回考生服务系统登录页面,使用注册成功的用户名和密码登录系统.

(二)用户信息维护 1.在考生服务系统登录页面,点击 用户信息维护 ,将跳转至统一用户平台登录界面. 2. 考生在统一用户平台录入用户名、密码和验证码后登录. 3.在 用户信息 界面,可修改注册信息(允许修改的信息包括姓名、银行、银行账号、手机号码);

也可切换到 密码管理 或 密保工具 栏分别进行密码管理或密保问题设置.如下图所示: 说明:修改姓名或手机号码,请按本指南 常见问题 中第九个问题的解答进行处理.

(三) 找回用户名 在登录页面点击 忘记用户名? ,进入找回用户名页面. 进入找回用户名页面后,根据页面上方的流程,填写所需信息: 流程:验证身份→验证手机校验码→找回用户名成功 1.验证身份:输入姓名、用户类型(分个人用户和单位用户)、证件类型、证件号、验证码,点击 下一步 . 2.验证手机校验码:点击 发送短信验证 ,在 动态验证 栏中输入收到的验证码,点击 下一步 . 3.验证通过后,查看手机短信便可找回用户名. 说明:接收短信验证码的手机号码为注册时填写的手机号码.如注册时填写的手机号码已停用,请按本指南 常见问题 中第十个问题的解答进行处理.

(四)找回密码 在登录页面点 忘记密码? ,进入找回密码页面. 进入找回密码页面后,根据页面上方的流程,填写所需信息: 流程:输入用户名→选择找回方式→验证身份→重置密码→重置成功 1.输入用户名:输入用户名和验证码,点 下一步 进入选择找回方式页面. 2.选择找回方式:点击 证件号码+手机验证码 或 密保问题 ,进入验证身份页面. 3.验证身份:(1)证件号码+手机验证码:选择证件类型,输入证件号、手机号码,点击 发送短信验证 ,输入获取的动态验证码后点击 下一步 进入重置密码界面. 说明:手机号码必须为注册时填写的手机号码,若填写其他号码,虽能接收短信验证码,但点击 下一步 时无法通过验证,如下图所示.如注册时填写的手机号码已停用,请按本指南 常见问题 中第十个问题的解答进行处理. (2)密保问题:依次输入3个密保问题的预留答案后,点击 下一步 进入重置密码界面. 说明:选择密保问题时,若未设置密保问题,则提示 未设置密保,不能通过密保问题找回密码 .建议用户注册成功后,立即通过 密保工具 菜单设置3个密保问题. 4.重置密码:用户名(默认),依次输入新密码、确认新密码,两个密码校验一致后,点击 下一步 ,密码重置成功.