DOC《政府采购询价文件》

四、服务要求 (1)、服务是指中标方应承担的与供货有关的辅助服务,包括(但不限于)合同货物的报关、运输、保险、安装、测试、调试、培训、维修、提供技术指导和支持,以及其他类似的义务. (2)、中标方应保证所提供的货物经正确安装、合理操作和维护保养在其使用寿命期内具有令用户方满意的性能. (3)、中标方提供的服务的费用已包含在中标产品系统的合同总价中,用户方不再付相关费用. (4)、中标方所提供的产品的质保期按厂家要求但不能少于一年,三年保修. (5)、在保修期内,产品在使用中出现故障,产品的零、部件在外观上出现物理损坏,中标方不能单方面判断为人为损坏或非正常损坏而拒绝保修,除非成交人能提供国家认可的、权威的鉴定单位出具的鉴定报告. (6)、保修期内用户所购设备各部件发生非人为故障,中标方应免费上门更换同种品牌规格型号的新部件;

设备发生人为故障的,供货商应上门更换同种品牌规格型号的新部件,只收零配件成本,不加收其它任何费用. (7)中标方须提供常设24小时热线服务和长期的免费技术支持.在广东省内设有合作代理售后服务机构,对采购人的服务通知,在接报后1小时内响应,24小时内提供解决方案.

五、商务要求 1.供货要求:在用户单位指定地点 2.项目预算:贰拾壹万捌仟叁佰伍拾元($218350). 3.报价要求:分项报价,控制在预算金额内. 4.完工期:发出中标通知后五天内签订合同,签订合同后15天内完成. 5.验收要求:由用户单位按本需求书的要求进行验收. 6.售后服务:中标方对提供的货物应按照投标书的 售后服务承诺 提供保修期,并按货物出厂(随货物保修卡)的保修、保养条款提供服务,在保养期内,如货物非因需方的人为原因而出现的质量问题,由中标方负责包修、包换、或包退,并承担修理、调换和退货的实际费用.中标方应负责提供系统建成后的系统升级及扩展等服务. 7.付款方式:合同签订后,中标方将设备运到采购人指地点,设备安装、调试,运行,并经采购人验收合格后,招标代理机构在十五个工作日内支付货款. 8.其它要求:(1)验收报告书(验收小组成员签名并加盖用户方公章). (2)中标方开具的正式发票须与中标人名称一致. 第三部分 报价须知

一、说明1.适用范围 1.1本询价文件适用于本询价文件的政府采购项目. 2. 定义 2.1 招标采购单位 是指:郁南县广播电视台,简称采购人或用户(业主)或买方. 2.2 政府采购代理机构 是指:郁南县政府招标采购中心,简称采购代理机构. 2.3 监管部门 是指:郁南县财政局政府采购管理股. 2.4 报价人 是指响应本文件要求,参加询价........