DOC《六安市社会保险网上查询操作说明》

六安市社会保险网上查询操作说明

一、操作步骤

(一)访问六安市人力资源和社会保障网(http://rsj.

luan.gov.cn)"专题专栏"滚动中的"六安市人力资源和社会保障云平台"或右侧"社会保险网上查询"图标.

(二)页面自动跳转进入安徽省政务服务平台,如下图: 注册用户: 输入用户名和密码,点击"登录"按钮;

未注册用户: 需先点击"注册"链接,按照"安徽政务服务网"认证要求填写信息,完成账号实名注册,注册成功后再按操作步骤查询.

(三)登录后进入市人力资源和社会保障云平台,如下图:

二、常见问题

1、原来网站已注册使用的账号和密码是否继续使用? 答:市人力资源和社会保障云平台接入安徽省政务服务网后,原在"六安市人力资源和社会保障网上办事大厅"注册的账号和密码不再使用.

2、登录密码遗忘怎么办? 答:若忘记登录密码,可以在安徽省政务服务网登录页面点击"忘记密码",输入身份证号码或者手机号、用户名,通过手机验证码短信重置密码.

3、进入系统后怎么看不到任何信息? 答:若进入系统后,页面上未显示参保信息,请您携带本人有效身份证件到参保地社保经办机构查询.

4、有时网页内容显示不全或乱码? 答:请更换浏览器(建议您使用 IE8.0以上浏览器),或查看浏览器拦截保护设置及系统中是否安装了网页拦截保护软件(若安装此类应用软件,请将拦截保护功能关闭).

5、网站安全需要注意些什么? 答:使用本网站时,为了保证您的资料安全及使用方便,请尽量遵守以下规则: (1)尽量避免在公共场合(如网吧等)上网登录办事系统. (2)不管您在任何场合上网登录查询系统,离开时一定要关闭浏览器.