DOC《二级注册建造师继续教育培训网上交费说明》

二级注册建造师继续教育培训网上交费说明 二级注册建造师继续教育培训全部实施网上交费,不提供其他交费途径.

学员登录二级注册建造师网络平台,填写资料后交纳网络课堂学费,不提供现场交费业务. 实行网上交费最大限度方便学员.实施网上交费将会提高现场报名确认工作效率,节省学员时间. 目前承担网上交费的首信易支付交费平台系统已经成熟,学员可以在安全的环境中实现网上交费.同时,网上交费适用的银行卡种类较多,基本囊括了目前市民手中使用的各类银行卡,方便学员实际操作.学员网上交费时,报名系统会显示下一步的操作提示,学员只要按提示操作,就能顺利完成网上交费. 学员网上报名和网上交费的过程中,除按照网上提示做好基本信息填写、网络课程选择和完成网上交费工作外,还提醒学员注意以下问题: 1. 根据报名流程,基本信息填写,选择课程,网上交费成功后,学员网上报名才算成功.如果网上未成功交费,其报名无效,不能参加随后的网络课程学习. 2. 由于各银行查询交费状态的进度不一致,因此绝大多数学员可以当时就查询到交费状态,但是也存在个别学员第二个工作日方可查询到交费成功的情况.

一、网上交费准备 "首信易支付"平台("首信易支付"使用帮助)所显示的银行卡种均可进行网上支付.学员应根据情况选择现有银行卡开通网上支付功能(请参见各网上银行开通方式),或选择相关银行办理一张银行卡并开通网上支付功能,存入网络培训费,存入金额一定要大于报名考试费,而且至少多出10元,以免造成支付失败. 1. 对于多数银行卡交费方式,须由学员到该银行柜台办理申请或注册手续(各行申请方式不同,详见各行规定),并开通网上付费功能,才可以进行网上付费.需要提前办理手续的银行卡有: [1] 中国工商银行:牡丹信用卡:全国;

牡丹灵通卡、存折:全国 [2] 招商银行:一卡通:全国;

信用卡:全国 [3] 中国建设银行:龙卡储蓄卡:全国;

龙卡准贷记卡:全国 [4] 北京银行:京卡:北京 [5] 深圳发展银行:发展信用卡:全国;

发展借记卡:全国 [6] 兴业银行:兴业借记卡:全国;

信用卡:全国 [7] 广发银行:广发信用卡:全国;

理财通卡:全国 [8] 民生银行:民生借记卡:全国;

民生信用卡:全国 [9] 华夏银行:华夏卡:全国 [10] 交通银行:太平洋信用卡:全国;

太平洋借记卡:全国 [11] 上海浦东发展银行:浦发借记卡:全国;

浦发信用卡:全国 [12] 中国邮政:银联储蓄卡:全国;

网汇通:全国 [13] 中信银行:中信借记卡:全国;

中信信用卡:全国 [14] 北京农村商业银行:凤凰借记卡:北京 [15] 中国光大银行:阳光借记卡:全国;

信用卡:全国 [16] 渤海银行:渤海银行借记卡:全国 [17] 中国农业银行:金穗储蓄卡;

全国;

金穗准贷记卡:全国 [18] 中国银行:长城人民币信用卡:全国;

中银人民币信用卡:全国;

长城电子借记卡:全国 [19] 上海银行:上海银行借记卡;

上海银行信用卡;

[20] 平安银行:借记卡 (上海,广东,福建);

信用卡(上海,广东,福建) 注意:学员要分清不同银行卡和不同密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,学员不要弄混. 2.无须申请或注册,可直接应用于网上付费的银行有: [1] 华夏借记卡(卡号前4位为:6226)直接输入卡号、提款密码进行支付. [2] 恒信通自助终端支付:北京市内所有银行发行的储蓄卡(非信用卡) 3.银联手机支付: 银联手机支付方式支持带银联标识的银行借记卡或储蓄卡支付,无需申请或注册,可以使用的银行是: [1] 中国农业银行:全国;

[2] 招商银行:全国;

[3] 兴业银行:全国;

[4] 深圳发展银行:全国;

[5] 中信银行:全国;

[6] 交通银行:全国;

银联手机支付方式支持的信记卡:农业银行 、中国银行 、邮储银行、招商银行、中信银行 、光大银行 、?华夏银行 、民生银行 、上海银行、北京银行、包商银行、顺德农村商业银行、?成都农商银行、重庆农村商业银行、重庆银行、大连银行、东营市商业银行、?福建农信社、哈尔滨银行、湖南省农村信用社联合社、徽商银行、河北银行、?江苏常熟农村商业银行、江苏银行、江阴农村商业银行、兰州银行、龙江银行、?宁波银行、青海银行、上海农商银行、上饶银行、威海市商业银行、长沙银行、潍坊银行、乌鲁木齐商业银行、无锡农村商业银行、宜昌市商业银行、鄞州银行 4..无须到银行柜台网点申请网上支付的银行有: 招商银行:可电话开通(95555),或网上自助注册开通;

中国工商银行:可网上自助注册开通;

中国邮政:可网上自助注册开通;

北京银行:可网上自助注册开通;

广发银行:可网上自助注册开通;

中国民生银行(体验版):可网上自助注册开通;

二、网上支付注意事项: [一]网络问题 1. 网上交费可能部分学员比较陌生,在支付网络报名费之前,一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;

在交费过程中,随时注意支付平台和银行给出的提示信息,必要时一边对照说明一边进行操作. 2. 请使用IE浏览器,不要使用其它浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付.IE浏览器应为6.0版本及以上(个别银行不支持8.0版本).学员使用的电脑有可能需要先下载银行网上支付安全控件(工行、招行、民生银行、中信银行等都需要)才能够满足网上交费要求,建议学员交费前按照银行支付页面的提示,或到银行网站下载相关银行端安全控件. 3. 交费时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按IE浏览器"返回"键,而应重新点击"网上交费"按钮,否则系统会一直报错. 4. 如果重复交费几次提示的错误一样,原因可能是IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择"Internet选项",点击 "删除cookies"和"删除文件"的按钮后再重新交费. 5. 如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢,请学员冷静并耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新. 6. 务必关闭百度搜霸,google工具条,MSN工具条,关闭"诺顿网络安全特警"(Norton Internet Security)的弹出窗口拦截功能等类似弹出窗口拦截功能工具,否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费成功页面.如使用Windows XP操作系统,请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具. 7. 由于报名人数较多,请尽量提前做准备,尽量避开报名、交费高峰期,以免网络拥堵,影响报名. [二]学员对银行卡的自我保护 1. 上网环境安全可靠,建议尽量不要在网吧等公共场所使用;

2. 尽量在不同场合使用有所区别的密码;

3. 牢记密码,如作记录则应妥善保管;

4.学员要分清不同银行卡和不同密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,学员不要弄混;

5. 密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友;

6. 在用户登录或网上付费密码输入时,应防止左右可疑的人窥视;

7. 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字.建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的数字;

8. 发现泄密危险时,及时更换密码;

9. 不定期更换密码;

10. 注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新.

三、交费后的说明 1. 查询交费处理情况,可与首信易支付客户服务中心联系,首信易支付有专人为学员提供查询服务.查询时需提供查询的必要信息,否则无法查询,如:网报号、银行订单号. 客服

电话:(010)82652626转6576,6829,6613,6644(9:00-17:30),4008182626及(010)59321108(24小时市话) E-mail:[email protected](一个工作日内回复) 银行卡付费中出现问题,请点击相关银行帮助找寻答案. 2. 如果系统没有提示交费失败或成功,学员可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果费用已经支出,交费状态未成功,可能出现以下两种情况: [1] 由于网络延时,数据传输滞后,可以稍后重新登录二级注册建造师培训网站刷新查看交费状态即可. [2]交费后未点击返回,同时又没记住交费订单号,请根据《各银行网上银行订单号查询说明》进行查询银行订单号,并将该订单号提供给客服人员人工查询交费状态. 3.如果确定交费成功24小时后系统仍然未更新交费状态,可与首信易支付客户服务中心联系,

电话:(010)82652626转6576,6829,6613,6644(9:00-17:30),4008182626及(010)59321108(24小时市话) 4. 如果发现没有交费成功,则需要重新交费.

四、关于退费 因网上支付时操作不当,或因网络技术原因,造成同一注册号重复支付的,将退还重复支付部分的报名考试费. 退费方式:退费由北京市建筑联合会现场办理. 退费的政策最终解释权归北京市建筑联合会.