DOC《福建省物业管理示范工业区》

福建省物业管理示范工业区 达标申报表 工业区名 称: 申报日期: 管理单位名称:章) 说明本表由申报福建省物业管理示范工业区的管理单位和物业管理行政主管部门填写,一式三份;

表格内不敷填写,可另加附页;

应当如实填写,不得作假;

一律用钢笔填写,字迹要端正、清楚.

工业区名称地址邮编 管理单位 负责人 电话 业主委员会成立时间 负责人 电话 市级物业管理示范工业区达标时间 管理单位自检概述预评预验总分 市物业管理 行政主管部门预评预验意见 考评验收总分 省建设厅 考评验收意见 备注福建物业管理示范工业区标准及评分细则 项目名称:年月日序号 标准内容 规定 分值 评分细则 自评分值 一 基础管理

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1、按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用

1 符合1.0.不符合0

2、已办理接管验收手续

1 符合1.0,不符合0.3

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理

1 符合1.0.不符合0

4

4、建设单位在租售厂房前.与选聘的物业管理企业签订物业管理合同.双方责权利明确

1 符合1.0,基符合0.5,不符合0

5、在房屋销售合同签订时,购房人与物业管理企业签订前?期物业管理服务协议 双方责权利明确

1 符合1.0,基符合0.5,不符合0

6、建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定?

1 符合1.0,已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5,未建立0

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善

1 完善l.0,.基本完善0.

5、不完善0

8、业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责

1 符合1.0.基符合0.5.不符合0

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同、双方责权利明确

1 符合1.

0、基符合0.5,不符合0

10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案、并经业主委员会同意

1 符合1.

0、不符合0

11、工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法

2 制度、工作标准建立健全1.0.主要检查:物业 管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理 制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处 不完整规范扣0. 2;

末制定具体的落实措施扣 0.5.未制定考核办法扣 0.5

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗:员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范、作风严谨

1 管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证 书扣0.1;

着装及标志符合0.3.不符合0

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理 手段,提高管理效率

1 符合1.0.基本符合0.5,不符合0

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方 面执行有关规定;

至少每半年公开一次物业管理服务费用及维修基金收支情况

1 执行有关规定0.5.末执行0;

公开0.5.末公开

0

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册、管理 完善,查阅方便

2 包括房屋总平面图、地下管网图,房屋数量、种类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备 大中修记录.共用设施设备的设计安装图纸资 料和台帐:每发现一项不齐全或不完善扣0

16、建立业主及使用人档案、房屋及其配套设施权属清册、 查阅方便

1 每发现一处不符合扣0.2

17、建立24小时值班制度,设立服务电话、接受业主和使 用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等 各类信息的收集和反馈.并及时处理,有回访制度和记录

2 符合2.0.没有值班制度扣0.5.末设服务电话 扣0.5,发现一处处理不及时扣0.2,没有回访 记录每次扣0.1

18、定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见 单,对合理的建议及时整改满意率达95%以上

1 符合1.0,基本符合0.5不符合0

19、建立并落实便民维修服务承诺制、零修急修及时率 100%,返修率不高于1%,并有回访记录

1 建立并落实0.5,建立但末落实扣0.2.末建立 扣0.5;

及时率符合0.2,每降低1个百分点扣 0.1;

返修率符合0.

2、不符合0:问访记录完整 0.

1、记录不完整或无回访记录0 二 房屋管理与维修养护

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1、区内各建筑物标志明显、设立引路方向平面图和路标、 驻工业区各单位名录标识在区内明显位置.企业铭牌及各 类标识牌统一有序

1 符合1.0.发现一处标志不清或没有标志扣0.2

2、无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋用途现象

1 符合1.0.每发现 处私揩乱建或擅自改变房 屋使用用途扣0.5

3、房屋外观完好、整洁,外墙是建材贴面的、无脱落;

是玻 璃幕墙的.清洁明亮、无破损;

是涂料的,无脱落、无污渍: 无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象

2 符合2.0.房屋外墙是建材贴用的每发现一处落扣0.2,是玻璃幕墙的每发现一处破损或洁扣0.2,是涂料的每发现一处褪色不一致 扣0.2;

每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱 悬挂扣0.2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美 观,无安全隐患或破损

1 符合1.

0、未按规定设置0;

按规定设置,但不整 齐或有破损每处扣0.

1、有安全隐患每处扣0.5

5、空调安装位置统一,冷凝水集中收集.支架无锈蚀

1 符合1.

0、每发现一处不符合扣0.1

6、区内住宅封闭阳台统一有序.色调 致,不超出外墙面;

除建筑设汁有要求外,不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等

1 符合1.0.如发现一处不符合扣0.1

7、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;

墙体整 洁,无乱张贴;

共用部位门窗、灯具、开关等功能良好;

卫生 间、水房等管理完好

1 符合1.0,如发现一处不符合扣0.2

8、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、 废料、杂物及违章占用等.天台隔热层无破损

1 符合1.0,发现一处不符合扣0.2

9、房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆 改管线和损害他人利益的现象

1 符合1.0,发现一处不符合扣0.5

10、机器设备单位面积重量不超过楼板承重限度.无危及 建筑结构的安全隐患

1 符合1.0,发现一处不符合扣0.5 三 共用设施设备管理

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(一)综合要求

4 l、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回捡查、维护保 养、运行记录管理、维修档案等管理制度.并严格执行

1 符合1.0.每发现一处不符合扣0.2

2、设备及机房环境整治、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求

1 符合1.0.每发现-处不符合扣0.2

3、配备所需各种专业技术人员.严格执行操作规程

1 符合1.0.不符合0

4、设备良好,运行正常.一年内无重大管理责任事故

1 符合1.0,不符合0

(二)供电系统

3

1、保证正常供电.限电、停电有明确的审批权限并按规定 时间通知任用户

1 符合1,0,不符合0

2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行

1 符合1.0,临时用电措施或停电应急措施不符 合均扣0.5

3、备用应急发电机可随时起用

1 符合1.0.不符合0

(三)弱电系统

2

1、按工作标准规定时问排除故障,保证各弱电系统正常工作

1 符合1.0,发现一次不符合扣0.5

2、监控系统等智能化设施设备运行正常.有记录并按规定 期限保存

1 符合1.0,基本符合0.

5、不符合0

(四)消防系统

7

1、消防控制中心24小时值班、消防系统设施设备齐全、完好无损,可随时起用

1 发现一处符合扣0.2

2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题

1 每发现一人不符合要求扣0.2

3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人

1 符合1,0,责任人不明确每发现一处扣0.2

4、订有突发火灾应急方案,在明显处设立消防疏散示意 图.照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻

1 无应急方案扣0.

5、各种标志每缺少一个及每 发现一处不畅通扣0.1

5、工业厂房装修需报消防部门审批.对装修过程严格监管,装修完成后经消防部门验收合格方可使用

1 符合1.0.基本符合0.5.不符合0

6、区内无火灾安全隐患,督促各用户与消防管理部门签订消防责任书

1 符合1.0,每发现一处安全隐患扣0.5,未签订消防责任书扣0.5

7、集体宿舍消防,用电有严格的管理规定.室内电线、插座 安装规范,无安全隐患

1 符合1.0,基本符合0.5,不符合0

(五)电梯系统

5

1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备

1 符合1.0,不符合0

2、电梯按规定时间运行,安全设施齐全,通风、照明及附属 设施完好,轿厢、并道、机房保持整洁

1 每发现一处不符合扣0.2

3、电梯由专业队伍维修保养;

维修、操作人员持证上岗;

货 运电梯由专人管理操作,严禁超载.客梯严禁载货

1 符合1.0.每发现一处不符合扣0.2

4、运行出现故障后,维修人员应在规定时问内到达现场维修

1 符合1.0,不符合0

5、运行出现险情后,应有排除险情的应急处理措施

1 符合1.

0、不符合0

(六)给排水系统

8

1、建立工业区用水、供水管理制度、积极协助用户安排合 理的用水和节水计划

1 符合1.

0、基本符合0.5.不符合0

2、设备、阀门、管道工作正常、大跑冒滴漏

1 每发现一处不符合扣0.2

3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒;

二供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐 全;

水池、水箱清洁卫生,无二次污染

2 符合2,0,每发现一项不符合扣0.5

4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周 围无污染隐患

1 没百管理措施扣0.5.水箱周围每发现一处隐 患扣0.

5、限水、停水按规定时间通知业主和使用人

1 符合1.0,基本符合0.5.不符合0

6、排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房........