DOC《About游乐美》

About游乐美 湖南游乐美国际旅行社有限公司成立于2004年,是经中国国家工商局正式注册,由中国国家旅游局正式批准的国际旅行社.

公司座落于长沙CBD顶级城市综合体――华创国际广场写字楼,经营范围包括国内旅游、入境旅游、出境旅游等全方位的旅游服务.目前,游乐美在湖南、湖北、深圳、马来西亚共有8家分支机构,并计划在泰国、新加坡成立分公司. "游乐美"自创建之初,就不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路,以"做中国最好的,最受欢迎的O2O定制旅游 "为己任,立志成为"旅游界的华为",成为中国定制旅游行业的标杆. 乘着国家大力推动以文化旅游为核心的第三产业发展的东风,游乐美紧随互联网时代行业发展的脚步,抓准未来消费市场新的利润增长点,顺势而为,打造出"憨豆旅游"电商平台、"康乃馨"旅游专列、"向日葵"研学旅游、"遇见美好"高端定制旅游四大核心子品牌,突破传统旅游线下营销的固化模式,实现线上与线下紧密结合,鲜明的风格、精准的定位,勾画出游乐美核心IP品牌价值魅力,也体现出人性化、个性化的服务特色. 从2004年成立至今,游乐美已将30万国人送出国门,业务版图横跨东南亚、欧洲、大洋洲;

承接业务涵盖团队观光旅游、休闲度假旅游、商务会展、会议奖励旅游、自由行、日韩邮轮、顶级奢华旅游等,被誉为"定制出境旅行专家". 一直以来,游乐美坚持"以客户为中心、以奋斗者为本"的核心价值观,坚守"文旅融合助力全域旅游发展"的历史使命,弘扬诚信精神,促进品质旅游,不断提升旅游业服务质量和社会形象.在马来西亚,泰国,菲律宾等"一带一路"沿线国家设立境外服务点,践行"中国人给中国人服务,让服务更快、更好"的服务理念,为很多国内游客解决了境外语言不通、环境不熟的实际问题,让游客享受到更优质旅游服务,提升了出境旅游的品质.游乐美人依靠先进的经营理念、成熟的营销网络、规范的操作模式、专业的人才梯队、完善的售后服务、浓厚的文化氛围,得到行业和游客的高度好评,在激烈的市场竞争中脱颖而出,并跟随着国家"一带一路"的战略制高点稳步向前! 放眼未来,游乐美将人才引进作为企业发展的重中之重.公司奉行"以德为先、专业为本"的人力资源引进策略,坚持选用"诚信专业、脚踏实地、激情进取、团队协作、心怀感恩"的核心人才,努力形成"精炼,高效,专业"的人力资源结构,打造一支以"理想,行动,坚持,超越"为行动准则的正能量、学习型、有共同目标和价值观的卓越团队,让每一位员工可以在游乐美取得长远发展,真正"力出一孔"干出一番共同的事业. 战略目标――专注细分市场,深耕旅游目的地,成为细分市场冠军;

线上、线下结合,做中国最好的,最受欢迎的OTO定制旅游;

专注文化和内容,实现文化旅游集团化运作. 游乐美要成为中国定制旅游行业的标杆,立足于湖南,着眼全国市场,细分渠道,从旅游产品开发上体现人性化、个性化服务特色,不断吸纳世界上好的优良文化和管理理念,不断走向优秀和卓越. 经营理念――以市场为导向,以经济效益为中心;

立足产品,打造精品. 用经济学的眼光看待企业经济效益和利润最大化;

用战略学的眼光高瞻远瞩,把握历史机遇;

科学地市场细分、产品细分,走专业化、精细化、特色化的经营道路,整合资产,调整产品结构,拓展经营边界. 人才理念 游乐美认可的人才是与公司"志同道合,有共同目标和价值观,并能脚踏实地付诸行动的人". 服务理念――以客户为中心 游乐美公司文化的特征就是服务文化,客户在哪,我们就在哪,任何时间,任何地点,公司的服务都意味着高品质.这一价值追求将成为全体员工的终极行动导向,始终把游客满意作为服务的根本标准,始终把客户需求作为旅游业发展的立足点和落脚点.必须要牢固树立"客户为本"的服务理念,认真听取客户意见建议,及时解决客户反映问题,不断提高服务效率和服务水准,将优质服务融入到每个旅游要素、每一项服务细节之中. 企业精神――激情,奋斗,以奔跑的方式行走 企业精神是企业在长期的经营实践中形成的、全体职工认同信守的意志品质、价值追求和行动准则.游乐美的企业精神――"激情、奋斗、以奔跑的方式行走"是以奋斗者为本,思想上坚持危机意识,身体和骨子里满怀奋斗精神,在行动上以奔跑的方式行走,是公司和员工勇于超越自我、超越他人,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进的精神境界. 游乐美"文旅融合特色班"报名表 基本信息 姓名系部专业照片 出生年月 手机号码 籍贯个人技能 计算机水平 计算机等级考试: 熟悉哪些Offices软件:Word Excel Powerpoint Access Outlook 英语水平 CET-4 CET-6 英语专业四级 专业八级 其它资格证书 兴趣及爱好: 实践经验 时间 实践名称 实践经历(内容) 本人获奖经历 时间 奖项名称 备注(获奖理由、荣誉等级等) 家庭成员情况: 称谓 姓名 年龄 工作单位 备注 系部意见 负责人: 年月日备注 本人保证以上所填资料绝对真实,否则愿承担虚报后果. 签名:日期: