DOCX《洞察网络 Internet Insight》

数据平台 www.dcci.com.cn t.sina.com.cn/dcci 2.互联网用户对国内团购网站接触分析 搜索引擎为主要的用户了解团购网站的渠道. DCCI调查发现,团购用户了解团购网站的主要渠道为搜索引擎,其次为团购信息导航网站、综合门户以及朋友推荐,四者比例分别为55.1%、43.7%、34.7%、33.5%. DCCI互联网数据中心 中国互联网监测研究权威机构&

数据平台 www.dcci.com.cn t.sina.com.cn/dcci 2.互联网用户对国内团购网站接触分析 价格实惠为团购网站最主要的优点. DCCI调查发现,无论是否参加过团购活动,用户都认为价格实惠是团购网站的首要优点,已参加过团购的用户比例甚至高达91.8%.参加过团购的用户还认为团购网站有自己喜欢的产品/服务,以及购物流程方便.相较于已参加过团购的用户,仅是浏览网页的用户则认为参与人数多、能了解时尚潮流是其他主要的优点. DCCI互联网数据中心 中国互联网监测研究权威机构&

数据平台 www.dcci.com.cn t.sina.com.cn/dcci 2.互联网用户对国内团购网站接触分析 售后服务是影响团购用户继续参与团购的重要因素. DCCI调查发现,参加过团购且会继续参加的用户认为团购网站的主要缺点为可选择的产品/服务优先、团购信息不够全面以及价格不够实惠.而参加过团购但不会继续参加的用户的选择存在较大差异,该类用户更在意团购网站售后服务不可靠、团购信息可信度不高、交易安全性不高以及投诉处理不及时有效. 目录 Content 3.互联网团购用户团购行为分析 平均每天浏览1-5次团购网站的用户最多. DCCI调查发现,平均每天浏览1-5次团购网站的用户比例最高,其次为平均每周浏览2-6次团购网站,再次为平均每天5次以上浏览团购网站,可见团购用户浏览团购网站频率较高. 相较于学生,白领浏览团购网站的频率偏高,平均每天浏览5次以上团购网站的有11.1%,学生的频率大多为平均每天1-5次. 3.互联网团购用户团购行为分析 团购用户浏览团购网站的时间主要为9:00-11::59,以及20:00-21:59. DCCI调查发现,用户浏览团购网站的两个高峰期为9:00-11::59及20:00-21:59,男性更偏向于在休息时间浏览团购网站,女性则相反,工作时间浏览团购网站的用户比例稍高. 学生和白领浏览团购网站的时间段存在明显差异,白领大多选择上午而学生大多选择晚上. 3.互联网团购用户团购行为分析 总体 男女学生 白领 团购用户浏览团购网站的设备 团购用户浏览团购网站的设备主要为电脑,男性及白领用户使用手机浏览的比例稍高. DCCI调查发现,大部分团购用户都选择使用电脑浏览团购网站,总体用户比例达到98.6%.使用手机浏览团购网站的总体用户比例为18.7%,男性用户与白领使用手机浏览的比例稍高,分别为19.7%与18.8%. 3.互联网团购用户团购行为分析 团购用户浏览团购网站的地点主要为家中,其次为工作场所. DCCI调查发现,选择在家中浏览团购网站的用户达到81%,在工作场所浏览的用户比例为57.2%. 在工作场所浏览团购网站的白领比例为69.9%,在学校浏览团购网站的学生比例为61.2%. 3.互联网团购用户团购行为分析 团购用户团购得最多的产品为餐饮服务,而想团购的商品种类较多,数码类I、IT类和旅游类及充值卡团购需求较高,但又没有被满足. DCCI调查发现,团购用户团购过的商品中,比例最高的为餐饮服务,占54.3%,其次为休闲娱乐服务以及美容/护理服务.其他产品团购的比例都较少.相较于团购过的商品,用户想团购的商品种类更多,包括餐饮服务、休闲娱乐服务、IT产品、数码产品、服饰鞋包、旅游类产品、运动户外用品、家用电器等等. 3.互联网团购用户团购行为分析 未参加团购的用户与已参加团购的用户所想要团购的产品/服务存在一定差别. DCCI调查发现,浏览过团购网站但没参加过团购的用户,更希望团购数码产品、IT产品、家用电器、通讯产品;