DOC《一、12345市长公电办：》

一、12345市长公电办: 受理时间 来电内容 承办单位 回复内容 4月1日 开发区工业园 三九南开制药公司 ,废气直排,污染严重,请求处理.

北湖分局 调查情况 经查,投诉人所反映的为华润三九(郴州)制药有限公司,位于郴州市开发区科技工业园内.该公司于2004年搬迁至工业园内,当时周边无居民居住,现因城市发展,其厂界外直线距离约300米外逐渐开发建设了不少商品房且已有不少业主入住.该公司主要产品为感冒灵颗粒、板蓝根冲剂等中成药,采取水提工艺,其药剂成分主要为金银花、野菊花、板蓝根等常见中药材,无有害成分,对人体无危害. 该单位建设有一台15蒸吨和一台10蒸吨的天然气锅炉,锅炉燃烧所产生的废气(主要为水蒸气)经15米烟管高空排放. 该单位生产车间的煮提锅配套有排空管伸向车间窗外,该管道主要用于排泄煮提锅产生的压力,排放的主要为水蒸气.

二、对环境权益要求的处理 华润三九(郴州)制药有限公司生产作业时间为24小时制,夜间主要进行中药的熬煮,因夜间气温低,锅炉燃烧和煮提锅排空管所外排的蒸汽更加明显,容易让人误解.我局要求该公司加强管理,严格各项污染防治设施,确保污染物稳定达标排放,同时我局将加强对该公司的日常监管和巡查力度,严防严查企业废水、废气的偷排和超标行为. 目前,该公司已经完成了异地搬迁技改项目建设书和可研报告的编制,并上报给华润三九总部,其总部也将郴州分公司的异地搬迁技改项目列入 十三五 战略举措,同时正在积极努力配合政府的规划,有序推进异地搬迁工作. 4月4日 香雪路 川山老味 餐饮店未安装排烟管,夜间经营烧烤时,油烟直排,污染严重,已反映多次未果,请督促整改. 北湖分局 调查情况 经查,投诉人反映的餐饮店名为川山老味该单位配有一套油烟净化设施,现场检查时设备运行正常,投诉人反映的油烟源头为烧烤车.

二、处理情况 我局工作人员要求业主对烧烤车加装油烟净化设施,并定期对油烟净化设施进行清洗维护,保持油烟净化设施正常使用,确保油烟达标排放.该店负责人表示已经联系第三方环保公司,会立即整改,同时已经跟居民协商安装管道高空排放,居民还有部分不同意,将继续做工作,恳请居民给予时间整改.届时,我局将对整改情况进行后督察. 4月4日 南岭大道 云山春晓 夜间施工,噪音扰民,请处理. 北湖分局

一、调查情况 经查,投诉人反映的是南岭大道 云山春晓 项目,经查,施工噪音来源是场地渣土产生的噪音,投诉人反映属实.

二、处理情况 经查,该工地晚上在进行装运渣土,并在城市管理和行政执法局进行了报批.因渣土车辆需夜间22时方可进城进行运输导致渣土运输作业时间在夜间进行,现场要求施工方严格控制施工作业时间,施工方负责人表明22点后不得进行施工作业.请市民予以谅解.

三、救济渠道告知 如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内提出行政诉讼. 根据2017年8月1日起施行的《湖南省城市综合管理条例》(2017年5月27日湖南省第十二届人民代表大会常务委员会第三十次会议通过),

第六章四十一条第二款社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、建筑施工扬尘污染、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染、城市焚烧沥青塑料垃圾等烟尘和恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等环境保护管理方面的行政处罚权由城市管理部门集中行使. 4月4日 柿竹园 春天小区 业主李先生反映,柿竹园 钻石钨公司 夜间排放氨气,气味刺鼻,影响周边环境,请求处理. 高新分局

一、查处情况:我局执法人员于2018年4月16日上午前往钻石钨冶炼厂进行调查核实,现场检查时该企业正在生产,环保设施运转正常,且厂界外未闻到刺鼻性气味. 如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内提出行政诉讼. 4月5日 东风路广场东路夜宵店业主邓女士反映,现已按环保局要求对油烟问题进行了整改,且已得到楼上业主签字认可,但环保部门迟迟未给予答复,请求处理. 北湖分局 投诉情况:反映 现已按环保局要求对油烟问题进行了整改,且已得到楼上业主签字认可,但环保部门迟迟未给予答复,请求处理

二、调查处理情况:接市公电转件来电人投诉后,我局立即进行调查处理,现将有关情况汇报如下: 现东风路区域餐饮店因中央环保督查组交办群众投诉油烟污染件,已被北湖区政府纳入重点整治中,该区域现共有30家餐饮店,其中5家属于规范管理范围,24家因油烟净化设施运行不正常、油烟管道低空排入居民雨水沟以及门面招牌、严重影响周边居民生活纳入停业整治,1家工地食堂(麻子夜宵店)因从事夜宵服务被取缔关停.投诉所反映的东风广场片区餐饮店是被纳入了停业整治范围内. 为有效整治东风路区域餐饮店的油烟污染问题,2017年12月28日,按照北湖区委、区政府整治要求及环保法律法规和城市市容管理条例,市城管局北湖执法支队和我局共同印发了《北湖区东风路区域餐饮服务业油烟污染和露天烧烤环境问题整治及达标验收标准》,在此《标准》中,严格规定了整改措施和整改验收程序.同时成立了区城管局、市城管北湖执法支队、环保北湖分局、区食药局、街道、社区和居民代表组成的验收小组.各餐饮店必须严格按照《标准》中拟定的餐饮服务业油烟噪声污染和露天烧烤等环境问题整改措施要求、整改及验收程序进行整改和验收.东风路区域现仅原味食尚餐饮店、三味鸡饭店、传统熏腊馆以及胡家东方美味麻辣烫向整治验收小组递交了治理计划和居民代表签字认可意见,经验收小组审核认可后进行整改,现原味食尚餐饮店已完成了整改验收,其余3家正在整改中.其他20家停业整改的餐饮店因未向整治验收小组递交治理计划和居民代表签字认可意见,故整治验收小组未同意整改,该20家餐饮店均处于停电状态中. 经查,东风广场区域餐饮店虽未被同意整改,还处于停电停业状态中,但据北湖城管执法支队和我局日常巡查反馈,东风广场片区存在个别餐饮店营业的情况,但那均是餐饮店私自搭电进行营业.期间,区经科局组织城管、环保、食药、街道等有关部门反复采取了几次拆除私自搭电措施,但反弹现象严重.针对此情况,经向区委区政府汇报,2018年3月28日,由区城管部门牵头,召集环保、食药监局、公安以及街道社区等有关部门再次对未完成整改且反复私自搭电开门营业的刘军油爆虾餐饮店和飞飞油爆虾餐饮店进行了物品查封暂扣,同时北湖城管执法支队当即要求餐饮店立即停业整治,否则将实施行政处罚. 根据中共郴州市委、郴州市人民政府印发《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》的通知(郴发[2018]7号),该类案件涉及到的行政处罚权及有关行政强制权建议转交城管部门进行处理. 如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内提出行政诉讼. 4月7日 苏仙区白露塘镇仙溪冲村村民反映,该村 金旺铋业 废气直排,致周边的树木枯萎,请求处理. 高新分局 投诉情况 苏仙区白露塘镇仙溪冲村村民反映,该村 金旺铋业 废气直排,致周边的树木枯萎.

二、查处情况 我局执法人员于2018年4月16日上午前往现场进行调查,现场检查时该企业正在生产,经现场勘察发现该企业污染处理设施运行正常,调阅在线监控数据未发现前面几个月有废气超标和违法排污行为.关于投诉人反映该公司周边树木枯萎一事,由于投诉人未提供树木枯萎原因的证明,我局无法判断树木枯萎是金旺铋业废气污染造成.针对这种情况我局已责令金旺铋业环保负责人与厂区周围树木种植户进行沟通协商,妥善解决. 如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内提出行政诉讼. 4月7日 南湖路 源画酒四 (维多利亚商场旁)酒吧隔音效果差,噪音扰民,经反映至环保局回复称已责令该店立即办理环境影响评价审批手续,加装环保处理设施,对音量进行调小,反映人称至今仍存在隔音差的问题,请求处理. 北湖分局

一、调查情况 投诉人反映的是位于郴州市北湖区南湖路的 源画酒四 酒吧,经调查核实噪音扰民实为金巢KTV ,该KTV夜间背景音乐声音过大.

二、处理情况 我局工作人员已责令该KTV 加强管理,合理控制声音,减少噪音扰民.该负责人表示会加强整改.届时,我局将进行后督察.根据郴编办【2018】23号文件《关于城市综合管理有关环境污染整治方面职责划分的通知》有关社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、建筑施工扬尘污染、餐饮服务业油烟污染等相关环境方面的巡查、投诉举报受理,组织有关案件调查和应急处置,依法行使上述环境污染有关行政处罚权和行政强制措施,交由城市管理和行政执法局处理.此类投诉件不属于环保局管辖范围,请重新派遣至城市管理和行政执法局,为感!根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十一条 本法所称社会生活噪声,是指人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音. 商业经营活动中使用固定设备、营业性文化娱乐场所的边界噪声都属于社会生活噪声.

三、救济渠道告知 如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内提出行政诉讼. 4月7日 惠泽路 惠泽园二期 旁边一工地夜间施工,噪音扰民,请处理. 北湖分局

一、投诉情况:惠泽路 惠泽园二期 旁边一工地夜间施工噪音扰民,请求处理

二、调查情况:经查,投诉人反映的是由郴州中地行房地产开发有限公司建设的憩园新村项目,位于郴州市北湖区汇泽路66号,经查,该工地现场未配置重型打桩设备,采用的是人工打桩.施工噪音来源是场地渣土产生的噪音,投诉人反映属实.

三、处理情况:经查,该工地晚上在进行装运渣土,并在城市管理和行政执法局进行了报批.因渣土车辆需夜间22时方可进城进行运输导致渣土运输作业时间在夜间进行,现场要求施工方严格控制施工作业时间,施工方负责人表明22点后不得进行施工作业.请市民予以谅解.

四、救济渠道告知:如认为我局具体行政行为侵犯合法权益,可以自知道我局具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请,或者自知道或者应当知道我局作出行政行为之日起6个月内................