DOC《准入条件》

准入条件 准入条件:物业管理一级资质 南海区中医院物业服务合同招标需求 委托方(以下简称甲方):佛山市南海区中医院 受托方(以下简称乙方):**物业公司 佛山市南海区中医院是一个具有中医特色的综合性医院,位于南海区桂城南五路16号,日门诊量约3000人次,开放住院床位550张,医院固定资产约3亿元.

一、物业管理内容 ㈠、物业管理范围:佛山市南海区中医院建筑面积45000O,其中工作用房37000O,住宅8000O, 医院围墙内室内外卫生管理.包括污水站、水泵房、门卫内、停车场、太平间、锅炉房、洗衣房、化粪池(每年清洗一次以上)、墙壁、门窗、玻璃、楼梯间地面、楼顶平台、厕所、天花、桌、椅、床、床头柜、衣柜、输液架、病历架、灯具、门牌、洁具、电梯等室内外的清洁卫生管理;

红线范围内的环境卫生、卫生消杀、白蚁防治管理等. ㈡、 院内绿化管理:包括剪枝、施肥、浇水、补苗、杀虫. ㈢、 房屋管理:各楼房的房屋非本体结构的养护,包括内外墙壁、楼顶平台、通道、地面、道路、天花、门、窗、玻璃及办公家具的维修等. ㈣、院内公用设施设备的日常维修、养护和管理,包括常规消防设施、电话、宿舍楼呼叫系统、分体空调、锅炉、中心供氧站、太阳能热水器、开水器、洗衣机设备、制剂设备、配电房、发电机等机电设备,供排水设施、污水处理、化粪池抽吸、沟、渠、池、井、管道的疏通、室内外照明设施及供电线路、院内、楼内导向标记等设施的维修和养护等. ㈤、医院红线范围内的安全保卫,医疗场所的工作秩序、治安秩序、车辆交通秩序、停车场管理. ㈥、 供水、供电、供气、分体空调、锅炉、污水处理站、洗衣房的管理(洗衣房工作任务包括:全院各科室的大小毛巾、包布、枕心、窗帘、床帘、等小件物品,康复二区和手术室需清洗的全部用物,全院各科室工作服、值班室被服,做好清洗、消毒、平烫、缝补和下收、下送工作.(即病人衣服、被套、枕套、大单、中单、尿布的清洗除外) ㈦、职工、营养食堂经营管理,具体要求如下:

1、为本院员工提供早、午、晚餐和夜餐,做以饭、面、粉、粥、饼、包齐全,菜、色、香、味好,品种多、质量好、价格合理.

2、针对病人特点,为在院就医的病人提供各种辅助治疗,滋养身体的营养餐,做到多选择、精加工、优出品,合理收费. 为医院提供各种内部、外部接待用餐.

4、提供多层次、高质量的用餐服务,保证全天候为在院人员提供方便可口的热饭菜,包括正常用餐、过时餐、夜餐等.

5、严格按照卫生监督部门的要求进行管理,保证饮食卫生、快捷,发生食堂中毒所产生的损失由乙方承担责任.

6、营养食堂由甲方配备营养师,以保证营养餐质量.食堂只为病人、职工服务,不得对外营业,甲方如对乙方食堂经常满意率达不到80%,可提前二个月通知乙方收回经营权.

7、 职工食堂以收支平衡保本经营为原则, 病人食堂毛利率不能超过20%,以保证饭菜价格和质量,每季度公布食堂收支情况,接受医院员工监督.

8、职工、病人餐饮有效投诉率低于5%. ㈧、 太平间的管理由乙方负责

1、太平间管理按照南海区民政局要求进行.

2、抬尸工作及时,保证24小时全天安排值班.

3、保持太平间卫生和消毒工作. ㈨、 综合楼和门诊部、住院楼电梯呼梯服务. ㈩、医院运送服务工作 病人运送服务与管理;

具体包括送病人做X光、B超、CT、MRI、肺功能、胃镜等身体项目检查和送院内他科做理疗. 标本、病案、检查报告、会诊单、药物运送服务与管理. 急诊担架员出诊出车. (十一)、医院陪护服务管理工作.公司每收取病人每床日陪护费交5元给医院抵减医院水电费支出. (十二)、协助医院做好救护接应以及不影响正常工作情况下,无偿协助医院搬运家具、设备等其它任务. (十三)、合同期限为叁年.实施时间为签订合同后叁年,预算为1008万元,每月28万元. (十四)、合同总价不含购买员工保险费用,员工(指办公室、保安部、环境部、机电维修部、运送部员工)保险费用单位代缴部分由医院根据物业公司实际支出(凭保险单)另行支付. 为了保障物业公司员工的人数和工资标准,每月工资额不得少于约定最低工资标准;

医院停车场的净收入作为医院弥补物业管理费的不足,要求物业公司每月返还给医院停车场管理费不低于25000元. (十五)、各类人员配置173人,包括办公室3人,保安部35人(其中8人为汽车停车场保管收费员),环境部74人,机电维修部8人(其中1人为部长由甲方职工担任),运送部23人,职工、病人食堂人员30人(视职工、病人总数每上升10%持续1个月增加1人),要求总人数不得少于173人.陪护部66人(可视科室病人数和病人需求增减人数),要求总人数不得少于35人.其中食堂人员、停车场保管收费员、陪护部人员费用自负.为了保障人员的在岗率和稳定率,建立每月的定期考勤通报制度,由甲方对乙方人员进行核查.具体岗位安排如下:

1、 办公室3人,包括管理处经理1人,副经理1人,文秘1人.

2、保安部35人(包含停车场管理人员8人),包括保安部长1人,保安领班3人,保安员19人,消防中心4人.

3、环境部74人,包括环境部长1人,洗衣领班1人,洗衣员6人、车衣工1人,清洁领班1人,清洁员52人,电梯员5人, 医疗废物收集员1人,绿化员2人,PA员2人,机动人员2人,机动人员和清洁领班主要应付门诊楼、ICU、内

五、静配中心、行政办、家属区、康复二区清洁员的换休和其他科室清洁员的临时病休.PA员主要负责地面净面刷洗、公共区域玻璃、高处除尘清洗和保洁突发事件的处理. 其中清洁员(52人)岗位设置说明:旧住院楼一楼2人、康复病房2人、内二科2人、血透室1人、内一科2人、腔镜中心1人、门诊一楼2人、门诊二楼2人、门诊三楼1人、康复二区和专家诊室1人、门诊四楼五楼1人、急诊科3人(含晚班)、静配中心1人、检验科和功能科1人、内三科2人、手外科2人、骨科2人、内五科1人、ICU 1人、外一科2人、外二科2人、妇儿科2人、手术室3人、行政区1人、家属区1人、外围2人、供应室4人、煎药室1人、中药房1人、西药仓库1人、设备仓库1人、营养科生命力配餐室1人. 其中电梯员(5人)岗位设置说明:综合楼3人、门诊楼1人、旧住院楼1人,负责电梯运行的日常服务和清洁工作.

4、机电维修部8人,包括部长1人(由医院总务科人员兼任),锅炉工1人,进网电工2人,机电技工3人,给排水技工1人.

5、 运送部23人,有一运送队员兼担任领班.

6、职工、病人食堂人员30人,工资由食堂自负盈亏经营解决.具体人员情况如下: 饮食部长1人、仓管1人、领班1人、职厨师傅3人、病厨师傅3人、蒸饭师傅2人、点心师3人、配餐员13人、洗碗工3人.

7、停车场汽车保管人员不得少于8人,医院汽车停车场业务不能外包;

摩托车、单车保管人员由乙方视情况安排,工资由收取的停车费解决.

8、陪护部66人,部长1人,领班2人,陪护员63人.医院陪护业务不能外包,陪护人员可根据病人住院情况来增减,增加需要经甲方同意,陪护部所有工作人员的工资由收取的陪护费解决,而且公司每收取病人每床日陪护费交5元给医院抵减医院水电费支出. (十六)、物业公司人员按以下工资最低标准执行,部分岗位工资标准可最多下浮5%.

1、管理处经理:4000元

2、副经理: 3000元

3、文秘: 1900元

4、保安部长: 2250元

5、保安领班: 2000元

6、保安员: 1800元

7、环境部长:

2200 元

8、清洁领班:

2000 元

9、清洁员

1550

10、洗衣领班:

1680 元

11、洗衣员 1580元

12、医疗废物收集员1550元

13、机动人员 1550元

14、绿化员(兼拉尸、水泥工):1550元

15、绿化员 1550元

16、PA员1550元

17、电梯人员 1500元

18、运送领班 2050元

19、搬运队员 1850元

20、运送队员 1500元

21、维修部长(由医院总务科人员兼任):按医院经济方案支付.

22、维修人员: 2500元

23、职工、病人食堂人员费用和水电费自负.

24、陪护部人员66人,费用自负. (十七)、合同费用计算标准条款

1、员工保险金按国家有关规定视实际情况购买基本保险,每月上报在编人员购买保险金单据实报实销,职工、病人食堂人员、停车场保管人员、陪护员不在计算范围内.

2、节日加班补贴按国家有关规定补贴,节日福利费按中秋、春节2个节日发放,在物业公司费用中列支.甲方按合同有权与乙方员工建立有效的沟通渠道,并协调和监督乙方各项工资补贴福利等情况的落实,对乙方不按合同要求向甲方配足人员的,甲方将有权向乙方实际配置人数进行发放工资补贴福利等相关费用.

3、若甲方要求增加人员,未增加管理面积按以下标准增加物业管理费: (1)保安员 1959元,包括工资1800 元+过节福利33元+服装费17元+保安培训费3 元+税金106. (2)清洁员1692元,包括工资 1550元+过节福利33元+服装费17 元+税金92元. (3) 洗衣员1723元,包括工资1580元+过节福利33元+服装费

17 元+税金93元. (4)电梯员1639元,包括工资1500元+过节福利33元+服装费

17 元+税金89元. (5)维修员2696元,包括工资2500元+过节福利33元+服装费17元+税金146元. (6) 搬运队员2009元,包括工资 1850元+过节福利33元+服装费17元+税金109元. (7) 运送队员1639元,包括工资 1500元+过节福利33元+服装费17元+税金89元. (8) 物业公司未按编制配足相应的岗位,甲方也按上述标准在每月管理费扣除相应的定额. (9)增加服务面积按实际情况商定.

二、人员素质要求 ㈠、管理处经理、副经理:年龄45岁以下,具有高中以上文化,二年以上物业管理经验,有较强的沟通协调能力.

(二)保安队长:男,年龄40岁以下,退伍军人,具有高中以上文化,有多年保安管理工作经验,二年以上物业管理经验,政治素质过硬,有较强的沟通协调能力.

(三)环境部长:女,年龄45岁以下,初中以上文化,有较丰富的卫生管理经验,有较强的沟通协调能力.

(四)陪护部长:女,年龄45岁以下,高中以上文化,有较强的操作技能和两年以上的陪护工作经验,有较强的沟通协调能力.

(五)运送部部长: 男,年龄50岁以下,身体健康,具有高中以上文化,有多年运送管理工作经验,有较强的沟通协调能力.

(六)全体专业维修人员和有关技术人员,应具有高中以上文化,初、中级技术等级证书和二年以上物业管理工作经验,以上人员持证上岗率必须保证100%.

(六)保安员:年龄40岁以下,身体健康,军事素质好,男性1.65米以上,女性1.60米以上,初中以上文化,具有一年以上工作经验.

(七)运送员:年龄55岁以下,身体健康,男性1.65米以上,女性1.58米以上,初中以上文化,具有一年以上工作经验.

(八)清洁员、绿化员、运送员、餐饮食服务人员、陪护员:年龄45岁以下,身体健康,初中以上文化,具有一年以上工作经验.

(九)PA清洁员:男性,年龄40岁以下,初中以上文化,熟悉清洁养护流程和操作技能. 在人员招聘中,乙方尽量避免同时录用直系亲属和配偶,对以上(-)至

(五)项人员的使用甲方有否决权,对以上

(六)至

(八)项人员的使用甲方有更换建议权.除了乙方员工自行提出辞职外,乙方未经甲方同意,乙方不能在甲方随意调离乙方员工离开甲方.乙方需每月向甲方提供乙方员工花名册.

三、人员服装要求 统一服装,统一佩戴胸卡,统一标志,冬夏服装各二套. 停车场保管人员与保安人员服饰分清.

四、后勤管理其他事项要求及说明 ㈠、建立监视系统、对讲系统、消防报警系统,消防中心安排专职管理人员实行二十四小时值班制度进行监控,检查消防系统设备和设施,发现问题及时处理或通知外委单位处理.消防设置完好率100%.各类灭火器材正常的更换和补充费用由甲方支付. ㈡、电梯员必须持有效上岗证操作,由甲方指定各电梯的运行操作人员岗位,做好运行记录,发现故障及时通知外委单位到达现场抢修并通报甲方,同时配合做好电梯年检准备工作. ㈢、电工人员必须持有有效上岗证.配电机房须由持有效进网电工证人员操作,同时保证白天有7名,节假日2名以上电工负责水电等维修安装工作. ㈣、中心供氧站须安排1名电工兼管,保障该设备正常运转,保证医疗供氧不受影响. ㈤、医院污水处理站须安排1名员工兼管.掌握污水处理设备操作,保障设备正常运行和污水处理达标.每次投料多少和每天自行检测效果做好记录.费用由乙方支付,医院配备先进的污水处理设备,避免人为投料造成的误差. ㈥、锅炉管理,司锅人员必须持上岗证.保证医院制剂室用气供应.同时按照上级有关部门规定,按时做好各压力表、阀门、锅炉的检测和水质处理,保障锅炉正常运行.锅炉维护保养及用油费用由甲方支付. ㈦、凡临床医疗产生的医疗垃圾(针管、针头、导管、棉签、棉球、手术及包扎残余物;

检验科产生生物培养、动物实验、化验残余物等),用黄色塑料袋以及锐器合与生活垃圾分开收集和分别停放.按规定由甲方指定转运公司送去,不得外流.其费用由甲方支................