DOC《一、监测日志主记录未上报》

一、监测日志主记录未上报

1、未录入 在双随机录入界面点击"监测日志"按钮进行录入;

如有附表信息,建议进行填写以便数据统计.

2、发送失败(已录入,但是仍显示未上报) 处理方法:进入 基础业务 - 日常监督 - 日常监测 树节点(如果没有,找管理员给添加)查到对应监测日志的登记号,再进入 数据报告 - 信息质控 - 本地质控或国家质控,输入监测日志登记号,查看具体情况,根据提示审核信息卡.常见的问题有: 数据逻辑错误 如:监测项次数 小于 合格项次数(校正即可) 关联监督信息卡发送失败 先行审核对应监督信息卡,使其成功发送(方法见"三"),再来审核监测信息卡.

二、监测日志附表未上报 在双随机录入界面点击"监测附表"按钮录入即可.

三、监督未上报(已录入,但仍显示未上报) 处理方法:进入 基础业务 - 日常监督 - 日常监督 树节点(如果没有,找管理员给添加)查到对应监测日志的登记号,再进入 数据报告 - 信息质控 - 本地质控或国家质控,输入监督日志登记号,查看具体情况,根据提示审核信息卡.

四、信息卡查找(如果根据

一、三仍无法找到信息卡) 操作方法:进入 信息报告 - 信息卡修改 - 业务卡修改(如果没有,找管理员给添加)输入先前查到的 监督/监测日志 登记号,并将 业务办理时间范围放宽(如图),发送状态置空,然后点击查询.在这里可以查找并修改历史发送的所有信息卡及其发送情况. 被监督单位卡数据不完整(以学校卫生居多) 进入 基础业务 - 日常监督 - 单位备案 树节点,输入单位名称,并将备案日期放宽,即可进行查询. 查出单位后,点击修改,并成功保存即可.成功以后,可以通过登记号到

(四)确认是否发送成功(届时能看到发送日期为修改当日) 如遇行政许可录入的单位(在此查不出),可通过

(四)提供的方法,输入单位名称进行查询.处理方法同上,修改并保存即可. 如遇在双随机模块录入了监督日志/监测日志,次日仍显示"监督主记录未上报、监测主记录未上报"等提示,请务必按照前述方法仔细排查原因,并对问题信息卡进行审核,使对应信息卡发送成功. 如有信息卡发送成功但次日仍显示未上报 或 完全不只如何进行审核的信息卡(如提示:对应执行单号不存在)等,请将具体情况发予智源客服协助处理. 常见问题: 问1:双随机监督监测主记录怎么才能发送成功? 答1:必须依次!满足以下条件 被监督单位的信息要发送成功(数据完整). 执行任务的监督员必须是国家抽取的监督员.(在双随机界面进行双随机任务录入,不要修改默认监督员,不要修改默认监督任务类别,日常监督界面不要录入双随机任务) 在达成条件

1、2的基础上,监督日志主记录才能报送成功. 在达成条件3的基础上,监测日志主记录才能报送成功. 问2:双随机界面,某些单位已完成,但还是显示在是否完成标签"否"的查询中. 答2:所有任务一律以"完成情况"为准,如果完成情况不存在"XXXX未上报"的提示,则代表已成功.查询逻辑比较复杂,后续我们进行调整后即可正常显示. 问3:为什么有些任务有监督/监测附表,有些任务没有? 答3:并不是所有任务都是相同的监督抽检要求.出现什么就填什么,没有的不用管.判断完成与否参照问答2. 问4:明明都监督了,但是查询汇总统计出来的覆盖率不是100%? 答4:查询统计的问题会在保障双随机任务填报完成后再进行核实处理. 问5:如何在客服的配合下高效解决问题? 答5:这里以拨打119报火警简单举例: 错误的报警方式:哎,我这着火了啊,你们快来呀!我睡觉睡着睡着就感觉火光冲天,好不可怕,房子都快给烧没了! 正确的报警方式:我报火警!XXX区XXX路XXX街XX号,XX单位宿舍楼X栋X楼,火势蔓延很快! 寻求协助的最佳方式是准确的提供求助的信息;