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附件 黑龙江省老年人照顾服务项目清单 清单1.

居家社区养老服务项目清单 第一项 生活帮助服务项目 序号 服务类别 服务项目

1 家庭保洁服务 室内保洁 玻璃清洁 除尘除螨

2 家电维修服务 空调清洗 电脑清洗 油烟清洗 燃气灶清洗 洗衣机清洗 冰箱清洗 饮水机清洗 全车内饰全部清洗 小转角位(沙发)清洗 双人位/贵妃位(沙发)清洗 三人位(沙发)清洗 电脑检测、检修、保养、维修 冰箱维修 大、中、小波轮洗衣机简修、检测、保养 大、中、小滚筒洗衣机简修、检测、保养 电视机维修

3 家庭维修服务 下水管道维修及疏通 马桶水箱维修 电线线路布线维修 卫生间综合维修 家具拆装维修 厨房、卫生间返烟返味处理 安装维修煤气、自来水 吸顶灯/普通日光灯安装维修 造型灯安装维修 洗手盆、洗菜盆下水管道疏通

4 居家照护 上门助浴 接至机构助浴 陪浴 上门理发 制作家庭餐 推拿按摩 搀扶、背负上下楼

5 家庭便利服务 送餐 送花 送蛋糕 上门配送蔬菜 搬家运输 技术开锁 晚10点以后开锁 换锁芯 换锁体 家电及手机应用指导

6 跑腿代办服务 预订机票车票 商品代购 同城快递 接人送物 预订酒店 代人祭扫

7 助医服务 预约挂号 陪医就诊 代预约专家

8 病人护理 住院护理 居家护理 居家护理自理 居家护理非自理

9 健康关爱服务 上门检测血压、血糖、心率 建立健康档案及管理 健康数据检测及指导 养生保健指导 营养健康咨询 就医用药提醒及指导

10 法律维权服务 法律咨询 法律援助 赡养、财产和婚姻等权益维护

11 精神慰藉服务 心理疏导 精神慰藉 主动关怀

12 文体活动服务 文体知识讲座 文体活动及建设运动指导 回忆录编及发行

13 特色服务 有偿回收旧衣物 有偿回收旧家电 接送宠物就医 24小时送药服务 居家老年人、医院老年人陪护 第二项 老年人数据信息管理类服务项目 序号 服务类别 服务项目

1 老年人数据信息采集 通过公益助老行活动、发放爱心手环、街道和社区等渠道采集.

2 老年人数据信息分析 为各级政府相关部门提供决策依据、为养老服务产业提供市场导引依据,为老年人提供健康数据分析服务.

3 为老年人建档立案 为老年人建立基本信息和健康信息档案,为主动关怀等服务提供数据支撑. 第三项 民政办事流程咨询服务项目 序号 服务类别 服务项目

1 民政办事流程咨询 解答民政相关业务的办事流程、各处室地址、咨询电话等,记录和反馈相关内容.

2 为民政部门提供办事流程咨询数据统计 通过咨询数据统计,为民政部门协调内部资源,提高办事效率,畅通民意提供大数据服务. 第四项 养老服务评估服务项目 序号 服务类别 服务项目

1 养老机构等级评估 按照标准化流程对养老机构进行评估打分,为养老机构在建设、经营等方面提供指导,为政府相关部门提供客观详实的数据服务.

2 老年人能力评估 对有需求的老年人的身体状况进行评估,并将评估结果汇报民政部门,为政府决策提供依据,为老年人能力的评定提供客观支撑.

3 政府购买养老服务项目评估 针对政府购买项目的服务全过程,提供服务评估,为政府相关部门提供客观评定依据.

4 12349加盟企业 服务质量评估 对12349加盟企业服务时间、质量、价格等方面进行跟踪评估,为规范加盟企业提升为老服务水平提供指导和评估服务. 第五项 养老产业孵化服务项目 序号 服务类别 服务项目