编辑: 没心没肺DR | 2013-08-04 |
(四)深度清洗完成后,乙方负责在甲方配合下完成对清洗空调设备的安装调试并保证空调设备正常使用,有关技术问题由乙方和制造商协同解决.
(五)验收标准以双方达成的对质量和技术标准的约定、乙方承诺的质量和技术标准、国家或行业规定的相关质量和技术标准中最高者为准,且应按照本合同《空调深度清洗设备清单》内容实施服务,并经甲方签名确认后充分满足甲方使用要求. 第七条 质量保证
(一)乙方应保证所提供服务要求符合深度清洗中央空调的标准,清洗服务与投标文件/应答文件承诺一致,并完全符合或高于合同要求的质量、规格和技术性能.
(二)乙方应保证所提供的服务没有因乙方的行为或疏忽而产生材料或工艺上的缺陷,并保证空调设备在正确安装、正常使用和保养条件下,清洗效能在一年内具有满意的性能.在清洗服务最终交付验收后不少于合同规定或乙方承诺(两者以较长的为准)的质量保证期内,本保证保持有效.
(三)如果乙方所提供的清洗服务是有缺陷的或造成空调损坏,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,由此引起的全部损失及费用由乙方承担.若以上原因导致或引起甲方(用户)损失及导致或引起第三方受到损害的,全部赔偿责任均应由乙方承担.
(四)清洗过程中需按照合同要求对空调设备、线路、零配件等进行检查检测,发现零配件需要更换的,乙方需向甲方提交书面报告,由甲方购置零配件候交由乙方更换安装.在清洗效能质量保证期一年内所发现的缺陷,甲方(用户)应尽快以书面形式通知乙方.乙方收到通知后应10日内维修或更换有缺陷的货物或部件,维修或更换费用由甲方承担.
(五)乙方在约定的时间内未能弥补缺陷,甲方(用户)可采取必要的补救措施,但其风险和费用将由乙方承担,甲方(用户)根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响.
(六)服务的质量保证期为自双方签署深度清洗验收签收单/安装调试验收合格报告之日起计算 壹年. 第八条 售后服务
(一)乙方免费提供_壹_年7(5)*24小时的技术支持与售后服务,提供专线电话支持服务,2小时内响应,保证_2_小时内到达现场并解决故障,清洗效能质量保证期从清洗验收合格起计算.
(二)本合同所包含的售后服务,包含深度清洗技术支持及售后服务方案. 第九条 违约责任
(一)因乙方原因未能按照本合同要求提供相关服务的违约责任.
1、对于服务被证实存在缺陷(包括潜在的缺陷)或者不符合合同要求的,或清洗数量、技术标准等存在质量问题,在合同条款规定的清洗、检查、安装、验收和质量保证期内,甲方有权要求乙方重新提供清洗服务. 乙方除按上述约定采取措施外,还要根据违约程度承担最高不超过履约保证金数额的违约金,违约金可按要求直接支付,也可从货款或履约保证金中扣除.
2、如果乙方未在甲方要求的10日内或甲方同意的期限内,按照上述方式采取补救措施,甲方有权解除合同,并要求乙方退回甲方已支付的货款、以全部履约保证金作为违约金,并视损失情况根据《中华人民共和国合同法》有关规定追究其相关责任,赔偿甲方(用户)的全部损失.
3、对于未能按合同要求提供服务或被证实未提供应当承担的服务的,甲方有权要求限期整改.无合理理由不进行整改的视为根本违约.