DOC《服务标准和要求》

2)、垃圾筒、果皮箱周围无积水;

3)、生活垃圾每日清运1次. B、室内公共区域清洁标准 l)、楼梯 ①楼梯、楼道每日拖洗1次,目视地面、梯级洁净,无污渍、水渍、灰尘. ②楼梯扶手每日擦1次. 2)、门厅 ①地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、随时用排拖拖抹地面. ②地面无破损、无污迹: ③天花板、排风口、灯罩无灰尘、蛛网. ④门厅玻璃保持光洁、无手印等污痕 3)、楼道及门窗清洁标准 ①楼道地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等. ②墙面无明显污迹. ③天花板、排风口、灯具等无明显污迹,无蛛网. 4)、卫生间清洁标准 ①卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网. ②面盆台面内外及周围地面无污迹、秽物等. ③及时清洁并倾倒纸篓. ④卫生间内地面保持干净. 5)、会议室、办公室、指挥中心清洁标准 ①墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网;

②及时清洁并倾倒纸篓;

③办公桌桌面物品摆放整齐;

④地面保持干净;

⑤会议桌椅摆放整齐;

⑥有会务安排时需提前准备好茶水并提供倒水服务. 6)、楼顶及晒衣场清洁标准 ①楼顶屋面无杂物;

②下水孔洞保持畅通;

③晒衣场内晾晒衣服保持悬挂整齐;

7)、干部宿舍清洁标准 ①每周为干部宿舍床单进行一次更换清洗.;

②衣物摆放整齐;

③垃圾收集,清理,做到日产日清;

8)、负责区域内的垃圾收集,清理,做到日产日清. C、室外公共区域清洁标准 ①营区整体道路、停车场、绿地每日清扫1次,目视地面无杂物,积水、明显污渍、泥沙. ②行人路面干净无杂物、垃圾. ③路面垃圾滞留时间不超过2小时. ④路灯每半月清洁1次. ⑤中队执勤楼、厨房北与大队大门之间的道路和营区. (2)共用雨、污水管道每年疏通1次;

雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;

化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏. (3)根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害.

(二)物业档案资料管理标准 (1)投标人一旦中标后应向招标人提交一整套与投标文件所列一致的项目管理机构运作方法及管理制度、管理服务人员配置、物业管理服务方案、物业维修和管理的应急措施、丰富营区文化,加强入驻单位相互沟通的具体措施、智能化设施的管理与维修方案、施工噪声控制等与入驻单位办公密切相关事项的应对预案、作为甲方日常监督检查的依据,并作为物业管理档案资料归档存查. (2)投标人一旦中标进场履职后物业管理服务的内容所形成的文件、合同、协议、图纸、表格、经济往来凭证、财务管理帐目等资料均系物业管理档案资料必须妥善保管,及时收集、整理、汇总、留存,服务期满移交招标人归档存查.

(三)物业服务费的结算形式

1、本物业的管理服务费实行包干制,投标时按照36个月费用计算.物业管理服务包干费:包括投标人承办招标文件规定的物业管理服务的内容项目并达到本项目物业管理服务质量与标准所需人工费、办公费、维修(护)费、清洁费、第三方取费(依法应由专业部门负责的除外)、不可预见费、管理佣金、法定税费等所有费额.

2、支付方式:在服务期满最后一月根据服务合同和考评表向乙方支付服务费.

3、业主逾期支付物业管理费的,从逾期之日起按每天应交管理费的0.05%交纳滞纳金.