DOC《汽车维修企业状况一览表》

汽车维修企业状况一览表 企业名称 台州市路桥区领先汽车修理厂 邮编

318050 企业地址 台州市路桥区新安西街401号 电话 0576-82969666 法定代表人 蔡瑞斌 企业类别 二类 企业性质 私营 注册资金 150万元 固定资产 总值:350万元 其中设备: 80万元 厂房场地总面积:2800平方米 职工人数

34 技术管理人数 企业管理负责人:1 技术负责人:1 质量检验员:3 业务接待员:2 价格结算员:1 维修人数 工程师: 助理工程师: 技师:1 机修工:18 钣金工:2 油漆工:3 电工:2 经营业绩 年份 维修总产值 (万元) 维修车型 (有特约维修的注明品牌) 2017-2018年取得的荣誉情况(附复印件) 2017年―2018年度

1200 奔驰、宝马、保时捷、奥迪、本田、丰田、大众系列 企业管理情况(企业各项管理制度、安全制度、维修档案资料管理等) 质量检验制度,备件入库制度,安全生产管理制度,质量目标管理制度,维修档案管理制度,工具管理制度,返修管理制度 计算机管理情况 计算机管理制度 维修工时单价 10元/工时 质量保 证里程 或时间 大修 20000公里/100天 维修工时费优惠率 10% 二级维护 5000公里/30天 维修材料服务费 10% 一级维护、小修 2000公里/10天 油漆质量保证期 365天 检测项目及检测收费标准 发动机由喷系统检测诊断 免费 电控自动变速系统检测诊断 免费 四轮定位(FMC)(包括检、修工时费) 免费 ABS制动系统防抱死系统检测 免费 车轮动平衡(四只轮胎) 免费 车辆施救范围及收费标准 车辆施救起步费 (元/车*公里) 车辆拖车费 (元/车*公里) 台州市区内(椒、黄、路三区) 免免台州市内(椒、黄、路三区外) 免 3元 特色服务 1.

节日问候: 在各种佳节来临之际,以短信或电子邮件等方式送上祝福. 2. 保姆提醒: 在车辆的年审、保险费到期前十五天内以电话、短信或电子邮件方式提醒注意. 3. 协助交通事故处理: 如果您不慎遇到交通事故时,我们将会尽可能为您提供帮助. 4. 保险理赔: 当您遇到理赔问题时,我们会帮助您办理理赔事项. 5. 24小时紧急施救: 在您驾车途中因发生爆胎、缺油、少电、故障等原因不能继续驾车时,我们何以提供现场施援、牵引拖车、换胎、送油等紧急救援服务. 6. 送车: 因客户不能亲自来厂里提车结算已维修完工的车辆,我们可以提供送车上门服务. 7. 接车服务: 因客户无空余时间到厂里保养或驾驶带故障车辆维修时,我们将会为您提供帮助. 8. 代客驾车: 当您在途中有事要离开或遇到无法驾驶的情况时,我们将会为您提供帮助. 9. 清洗车辆: 凡在我公司维修后,享受免费清洗车辆服务. 10.代缴规费: 根据客户的委托代办、保险费等各种规费. 11.证件挂失、补办: 如果您不慎遗失随车证件、驾驶证,我们可以帮您挂失,并协助办理. 12.预约服务: 设有领先客服部,只要您来电或来人即可预约维修、保养、审验、缴规费等服务时间.提供相关多项增值服务,维修预约工时费九折. 13.代办审验: 根据客户委托代办车辆审验. 14.提供免费技术咨询、技术讲座: 提供精湛的员工技术队伍保障,随时提供免费技术支持. 15.正厂配件: 享受来自品牌的专业服务及纯正的原厂配件.维修提供符合国家标准的纯正配件(正厂),质量保证.

16、跟踪服务 车辆维修后出厂三天后进行电话跟踪服务,进一步了解使用过程中的情况,以便进一步完善对客户各项服务承诺的兑现.