DOC《常质技监〔2013〕5号》

三、创新创优服务举措,惠企利民工作取得新成效 服务企业措施有力.行政权力全部实现网上公开透明运行,继续深化行政审批 两集中、两到位 工作,行政服务中心质监窗口获得年度 红旗窗口 和市 十佳窗口 称号.深入开展对全市重点项目、重点企业网格化挂钩联系服务,帮助企业解决产品生产、销售涉及的行政许可等实际问题50余件.会同高新区联合举办质监系统服务企业对接会,与100余家企业现场进行业务对接,解答有关疑问,了解企业在名牌创建、市场准入和检验检测等方面的需求,主动征求企业对质监工作的意见建议.切实减轻企业负担,规范各类涉企收费行为,累计为微小企业、农民专业合作社减免费用20余万元,为部分困难企业减免了检定检测费用.新组建的质量协会改革运作模式,积极主动为企业服务,受到企业好评. 计量惠民成效显著.全面完成全市79家集贸市场计量器具 四统一 管理工作.深入开展 关注民生、计量惠民 活动,继续对村级社区卫生室、计划生育指导站、社会福利机构在用医疗计量器具实施免费检定.结合 质量月 等活动的开展,免费为群众提供房屋空气质量、黄金珠宝鉴定、血压计检修、眼镜验光等服务.同时加大对民用 三表 、出租车计价器、加油机等涉及民生计量器具监管力度,切实保障群众合法权益. 质量维权深受欢迎.全年受理 寒山闻钟 论坛投诉7件,

12345 热线接访165件,政务信箱来访信件25件,举报投诉131件,按时办结率为100%,做到事事有回音、件件有结果,满意和基本满意率100%.质监志愿者队伍在 3.15消费者权益日 、 世界计量日 、 质量月 活动期间,进社区、进校园开展食品质量、电梯使用安全知识宣传活动,进一步提高社会质量安全法制意识.

四、不断加强自身建设,服务经济发展的能力得到新提升 能力建设得到提升.质检所与 国家珠宝检测中心 合作项目苏州黄金珠宝检测中心正式运行,纸制品重点实验室通过验收,与农委合作的市农产品质检中心建设进展顺利,与梦兰集团合作起草的一项行业标准已初步完成.计量所主导起草的《热变形维卡温度试验仪校准规范》、《盐雾试验箱校准规范》二项省地方校准规范通过专家组的评审,填补了省内空白;

苏州汽车零部件公共检测服务平台通过科技局考核.事务所开辟了特种设备作业人员电脑机考教室、锅炉模拟考试场地,标准信息服务平台通过科技立项,技术机构能力建设得到进一步提升. 质监队伍建设得到加强.组织全系统干部职工认真学习十八大精神.坚持民主集中制原则,对人事管理、工程建设、设备采购等涉及全局的重大问题领导班子集体决策,形成共同谋事、干事、成事的工作局面.坚持开展全系统的 集中教育培训 活动,着力转变不适应、不符合科学发展的思想观念,进一步提高了干部职工的岗位技能和工作执行力.全力做好 一学二争三满意 和创先争优收官之年工作,认真开展政风行风建设 回头看 活动,精心塑造 质监先锋队 、 品质给力 、 服务百分百 三大品牌,努力打造服务型机关. 作风效能建设再创佳绩.严格落实党风廉政建设责任制,年初局党组书记与局党组成员、部门负责人分别签订年度党风廉政建设目标责任书,认真执行苏州市局 三个不允许 的刚性规定,做到业务工作、队伍建设 两手抓、两促进 .加强制度建设,完善公车管理制度、中层干部重大事项报告制度,开展预防职务犯罪教育等多种形式的廉政警示主题教育,教育干部职工牢筑廉洁从政的思想防线.加强政风行风建设,通过电台 午间风 节目、完善 三联 工作机制和企业回访制度,听取企业和群众对质监工作的意见建议,主动接受社会监督,树立良好的质监形象.2012年常熟局在苏州质监系统年度考核中以第一名的成绩被评为全省质监系统先进单位,在市 公仆杯 竞赛中被评为优秀单位;