DOC《长江水利委员会水文局》

长江水利委员会水文局 质量管理体系文件 质量手册(依据GB/T 19001―2016/ ISO 9001:2015标准编制,F版) 2018年3月23日发布 2018年3月26日实施 长江水利委员会水文局 长江水利委员会水文局质量管理体系文件 质量手册(F/1版) 核准: 核定:陈松生 审查:陈剑池 郭海晋 张明波 陈显维 李明新 徐德龙 毕宏伟 袁卫中 梅军亚 汪金成 周建红 闵要武 徐长江 张国学 肖志远 魏进春 刘少华 校核:彭凌张孝军 白亮蒋鸣编写:周儒夫 彭凌柳长征 王俊锋 侯春王立海 鄂恺吴琼张阳刘迪李妍清 王巧丽 高B目次前言I1总则

1 1.

1 编制依据

1 1.2 目的

1 1.3 管理体系范围

1 1.4 引用标准

6 1.5 质量管理标准条款的适用性

6 2 质量管理方针和质量管理目标

6 2.1 方针及管理要求

6 2.1.1 方针

6 2.1.2 管理要求

6 2.2 目标及考核要求

7 2.2.1 总体质量目标

7 2.2.2 年度目标制定要求

7 2.2.3 目标的修订与改进

7 2.2.4 目标的检查与考核

7 3 质量管理体系

8 3.1 质量管理体系的确立

8 3.1.1 质量管理体系确定的方法

8 3.1.2 质量管理体系说明

9 3.1.3 质量管理体系各主要过程职责与分工

10 3.2 岗位职责、权限

16 3.3 管理体系文件

20 4 体系管理目的、过程及要求

20 4.1 管理目的

20 4.2 管理过程

21 4.2.1 管理过程的建立

21 4.2.2 管理过程的实施与管理

21 4.2.3 管理绩效评价

21 4.2.4 管理过程的持续改进

22 4.3 产品生产过程管理

22 4.3.1 生产过程管理分类

22 4.3.2 项目任务要求确定及下达过程管理

23 4.3.3 产品生产策划

25 4.3.4 项目实施过程其他相关控制

25 4.3.5 项目交付服务过程管理

29 4.3.6 项目总结和改进管理

29 4.3.7 与顾客有关的过程控制

30 4.4 支持系统

30 4.4.1 人力资源管理

30 4.4.2 基础设施管理

31 4.4.3 工作环境管理

32 4.4.4 知识管理

32 4.4.5 成文信息管理

33 4.4.6 风险管控

35 4.5 持续改进过程

36 4.5.1 质量管理体系的监督检查

36 4.5.2 管理体系信息收集、分析评价与利用

37 4.5.3 管理评审

38 4.5.4 改进

39 附录A 长江委水文局质量管理体系认证及体系文件换版历程

40 附录B F版《程序文件》目录

41 附录C F版《作业文件》目录

42 附录D GB/T 19001―2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》

44 前言建立质量管理体系并申报认证的单位,必须根据《质量管理体系 要求》(GB/T 19001―2016/ISO 9001:2015),编制、发布和实施质量管理体系文件,并通过对质量管理体系文件的修订、改版,持续改进质量管理体系.长江水利委员会水文局于2002年11月编制、发布并实施了A版质量管理体系文件,2003年7月获得质量管理体系认证证书,2004年3月改版发布了B版体系文件,2006年11月再次改版发布了C版体系文件.随着《质量管理体系 要求》(GB/T 19001―2008/ISO 9001:2008)的发布实施,2010年3月改版发布了D版质量管理体系文件.由于2012年底本局组织机构有所变动和实际管理需要,2013年5月改版发布了E版体系文件.鉴于《质量管理体系 要求》(GB/T 19001―2016/ISO 9001:2015)的修订发布,本局2018年3月又一次修订、改版和发布F版质量管理体系文件. 本局F版质量管理体系文件包括:《质量手册》(1本,含质量方针和质量目标);

《程序文件》(1本,含14个程序);