DOC《校园一卡通》

(三)现金充值点 可为持卡人办理现金充值、退款等人工服务. 地点:东苑第一餐厅、西苑食堂 服务时间:周一至周五 8:30--13:30 语音自助

电话:83956641

83956642 83956643 校园一卡通网站:http://ecard.tjpu.edu.cn

四、术语

(一)持卡人 使用校园卡进行个人消费、身份识别等活动的个人用户.在一卡通系统里每一个持卡人有自己独立的个人账户.持卡人通过该账户进行存款和消费等活动.

(二)账户余额 储存在持卡人账户数据库中的资金余额.

(三)卡余额 储存在持卡人校园卡上的资金余额.

(四)学工号 学工号是学号或工号的简称.学工号印在卡面上,学生卡为学号,教工卡为工号.学工号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机等使用.

(五)账号 账号是由校园一卡通系统为每张校园卡分配的标识号,临时卡账号就是编号.账号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机、语音电话使用.个人账号可在圈存机上 流水信息业务 选项中查询.

(六)物理卡号 每一张校园卡都有一个唯一的物理卡号,由于卡片丢失、损坏须重新制作新卡时,个人信息和校内电子钱包账户信息将转移到新卡上,但是物理卡号将启用新卡的物理卡号.

(七)圈存 圈存是指持卡人在自助终端设备或自助网站上由校园卡金融账户向校园卡校内账户转账的过程

(八)自动圈存 为了方便校园一卡通用户充值,减少用户在圈存机进行自助充值的排队等候时间,用户可在圈存机上或一卡通中心办理 自动圈存 功能,当账户余额少于20元时,将自动从与一卡通绑定的银行卡账户圈存50元至校园卡账户.如果该银行卡账户余额不足,将无法完成圈存操作.

(九)消费限额 当消费金额累计超过消费限额,则需要输入消费密码.消费限额的初始默认值是30元,持卡人可以通过圈存机修改消费限额.一卡通系统设计了消费限额,目的是为了降低持卡人不小心遗失卡片后的损失,但并不意味着持卡人遗失卡片被他人盗用的责任由系统承担.持卡人应妥善保管卡片,并对遗失卡片带来的损失负全部责任.

(十)冻结 账户被冻结,不能再执行新的交易.冻结是为了保持账户的当前状态,避免新的操作发生. (十一)挂失 账户挂失后,关于此账户的任何交易将被禁止,直到执行解挂操作为止. (十二)解挂 解除账户的挂失状态,恢复账户的正常状态. (十三)查询密码和消费密码 查询密码是用户使用语音电话,登陆一卡通网站,在圈存机和圈存查询一体机上进行挂失、查询、修改查询密码时所需要输入的密码.持卡人可查询个人账户信息、校园卡余额和消费记录. 消费密码是超过消费限额消费时所需要输入的密码,当POS机提示需要输入消费密码时,请输入消费密码.当持卡人在圈存机和多媒体一体机上进行银行卡校园卡转账时,也需要输入消费密码. 消费密码和查询密码都是由6位数字组成,初始的消费密码和查询密码相同.持卡人可以自行将消费密码和查询密码修改为不同的密码. 如果没有特别约定,初始密码的规则是:初始密码是身份证号后6位数字(示例:身份证号为321028751212302,则初始密码是212302);

或是忽略最后一位校验位后的后6位数字(示例:如身份证号码为36062219830330203X,则初始密码是330203).在集中办卡时,有些持卡人的证件不是身份证,如果该证件后6位是数字,则初始密码也是该证件后6位数字.如果集中办卡时,未能采集到某些持卡人的身份证号,或者身份证件是护照、台胞证、港澳居民回乡证、军官证(且证件号码后6位不全是数字)等多种复杂的情形,这些持卡人的初始密码由系统设置为随机号,持卡人可以申请密码重置. 持卡人可以在圈存机上修改消费密码和查询密码,可在网站或语音电话上修改查询密码.也可以持校园卡和身份证件到校园一卡通中心申请密码重置. 特别告知:在校园一卡通中心补办新卡后,持卡人修改过的消费密码或消费限额将恢复成初始默认值,持卡人可再次到圈存机上重置.