DOC《益阳市人力资源和社会保障局》

益阳市人力资源和社会保障局 2016年度政府信息公开年度报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称条例),编制并向社会公布益阳市人力资源和社会保障局2016年度政府信息公开年度报告.

本报告由概述、主动公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、依申请公开信息办理情况、申请行政复议、提起行政诉讼情况、处理相关信息咨询的情况以及存在的主要问题和改进措施几方面内容组成.报告所列统计数据的期限自2016年1月1日至2016年12月31日.如对本报告有任何疑义,请与益阳市人力资源和社会保障局政务(政府信息)公开领导小组办公室联系(地址:益阳大道1089号,邮编:413000,

电话:0737-6501466).

一、概述 2016年,益阳市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《条例》精神,加强信息发布、解读和回应工作,大力推行政务公开公办,努力打造廉洁、阳光、高效的服务型政府,取得积极成效.

(一)强化组织领导,加强队伍建设.调整了政务公开工作领导小组及其办公室,日常工作由局办公室、法规科和信息中心按职能分别承担,窗口工作由各二级机构负责,局纪检监察室开展监督检查工作,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,小组成员专门抓,层层负责,责任到人的工作局面.

(二)完善制度体系,落实工作机制.建立了重大政策分专题梳理汇总后集中发布、社会关注度高的事项决策前向社会征求意见、利益相关方列席本单位有关会议、重大民生决策事项民意调查等制度,完善了宣传信息工作奖励、信息发布制度、网站管理、政府信息公开保密审查、责任管理等制度.将政务公开政务服务工作纳入对局机关科室、工作人员的绩效考核内容,制度进一步健全,责任进一步明确.

(三)规范工作程序,强化公开载体.凡是需要公开的内容,我局严格按程序审批.信息上网要经过科室负责人、分管局长、办公室、分管办公室局长、局长五级审批,确保了公开的规范性与严肃性.全力打造人社信息公开网络平台,益阳市人力资源和社会保障网建设进一步加强,没有出现不及时、不准确、不回应、不实用的问题.对中国益阳门户网站涉及我局的内容及时进行了更新,有关信息及时发布.内容合格达标.

(四)加强窗口建设,提升服务水平.制定了《窗口建设和服务整改方案》,严格落实岗位责任制、服务承诺制、首办(问)负责制、一次性告知制、领导值班制,公开服务承诺、办事流程、办事依据、办事时限,公布工作标准、业务标准和权限标准.将面向群众的23大项40小项行政审批与公共服务项目流程图在大厅张贴,免费为群众提供办事指南,统一了窗口服务,明确了岗位职责,严格了办事时效.建立政务服务质量评议制度,每季度开展一次优秀服务窗口评比,并作为年终考核重要依据.制定《服务窗口工作人员工作作风纪律考核办法》,建立作风督查常态化机制,局领导和机关不定时进行检查督查,坚决杜绝服务中不作为、慢作为、乱作为等问题.

二、主动公开政府信息情况 坚持以制度建设为保障,以门户网站、厅属报刊以及主流媒体平台为载体,2016年1月1日至2016年12月31日,积极主动公开领导信息、机构设置、办事服务、政策法规,工作通告、基金财务等各类信息827条.