DOC《河源市残疾人辅助器具服务中心残疾人假肢矫形器合作服务供...》

对于假肢、矫形器装配后,中标供应商安排专业康复人员指导残疾人进行康复训练,装配完成后中标供应商需定期或不定期做回访,以便及时了解残疾人员的穿戴情况,提供后续跟踪服务.中标供应商所装配的假肢、矫形器保修期一年或以上,凡属假肢、矫形器质量、制作问题,在保修期内的,中标供应商需进行免费维修或更换. 服务过程中可能涉及的假肢、矫形器装配类型包括: 名称 数量 金额 大腿假肢 参照粤残联文件执行 参照粤残联文件执行 小腿假肢 上肢假肢 快速成型小腿假肢 特殊假肢 备注:如中、省残联有文件出台,参照新文件规定执行.

2、本项目结算标准参照粤残联文件统一标准执行.

3、本项目服务对象: (1)残肢及身体状况符合假肢(或矫形器)配装要求的残疾人. (2)家庭收入低于当地城乡居民最低生活保障水平或生活相对困难的残疾人,能够提供相关证明.

4、投标人必须在资质范围内承接业务.

5、服务地点:采购人指定地点.

6、服务期:合同签订之日起至2019年12月30日止.

7、交货时间:按采购人的服务项目需求,在接到通知后30天内将服务项目完成.

(三)服务要求

1、中标供应商应安排假肢、矫形器专业技术人员为残疾人假肢矫形器装配的需求进行评估、适配、安装、制作、康复训练与使用指导;

中标供应商项目:因特殊原因需更换的,须在变更前三个工作日内书面报告采购人.

(四)产品配送 辅助器具的配送由中标供应商确定专人专车负责,按照实际需求清单中提供的进行配送.采购人组织残疾人到专配站进行安装假肢、矫形器(或上门为残疾人装配),为保证装配质量和使用效果,要重视假肢、矫形器装配后的适应性训练和使用指导.

(五)售后服务

1、装配假肢、矫形器三个月内要对受益人进行随访,了解假肢、矫形器使用状况,发现问题及时处理.随访采用入户,电话或信函等方式,随访情况要记录存档.初次装配假肢的残疾人,当残肢萎缩导致接受腔松动时,应按规定指导受益人如何调整或采取技术措施予以处置,如无法继续使用时,应更换.

2、质保期须一年(含)或以上,质保期内中标供应商对所供货物实行包修、包换、包维护保养服务.

(六)技术培训 由于离断假肢、上肢假肢、重度肢体矫形器均为新开展服务内容,中标供应商应加大项目管理和技术人员的培训力度,提升假肢矫形器装配服务能力和水平,并免费开展残疾人日常保养和肢体养护学习和康复注意事项等相关内容的讲座或培训.

(七)质量抽检

1、中标供应商提供的产品应该符合国家质检机构要求的合格产品,确保假肢矫形器的质量、性能和使用安全,维护残疾人合法权益.

2、甲方有权组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收.因货物质量问题发生争议时,由本地质量技术监督部门鉴定. 商务要求

1、服务地点:用户指定地点.

2、服务期限:合同签订之日起至2019年12月30日止.

3、采购数量: 采购内容 入选家数 服务期 说明 假肢矫形器合作服务供应商 1家 合同签订之日起至2019年12月30日止 推荐综合得分排名第一的为中标候选人

4、付款方式: (1)项目经费由采购人进行筹措,采购人按服务项目实际内容进行验收,在验收合格后于每期服务结束的15个工作日内按程序报上级部门审核,并经市残联同意后支付. (2)中标供应商凭以下有效文件与甲方结算: a.合同;