DOC《广东科贸职业学院》

1、投标人应提供全新的、符合国家及行业规范、符合用户提出的有关质量标准的设备/仪器产品,能确保在正常的使用过程中安全、可靠,并达到有关规定的要求.产品应符合中国政府颁布的产品、质量、技术、安全标准及环保标准.所投设备/仪器必须是已注册商标的品牌设备/仪器,必须是厂商原装、全新的正品,符合国家及该产品的出厂标准.

2、设备/仪器外观清洁,标记编号以及盘面显示等字体清晰,明确.中标人必须确保货物及所有配套件的完整性.对于招标文件没有列出,而对货物的正常运行和维护必不可少的且应属于货物配带的部件、配件等,中标人给予补充.

3、包2提供实验台面板的检测报告和厂家证明材料复印件.

4、对于影响设备正常工作的必要组成部分,无论在技术规范中指出与否,投标人都应提供在投标文件中明确列出.

5、所有产品须提供出厂合格证等质量证明文件.

6、所投的产品必须是在中国范围内合法销售,符合国家产品质量、技术、安全标准及环保标准.

7、设备在正确安装后,能确保在正常的使用过程中安全、可靠,并达到有关规定的要求. 技术服务

1、安装调试: 所有设备/仪器均应按出厂标准及国家有关要求进行包装及运输,免费送货至买方指定的交货地点,由卖方负责派人负责设备的现场安装和调试.按合同规定的时间交货、安装、调试、验收完毕.在设备的安装、调试、试运行期间, 卖方安装调试人员一切费用自理.

2、培训 2.1 现场培训:卖方在设备的安装、调试、验收完毕后即进行现场培训直至买方基本掌握运行操作、维修保养技术. 2.2专门培训:卖方应就设备的安装、检验、调试、使用和维护等培训买方2名以上技术人员,直到买方受训人员全部掌握运行操作、维修保养技术,并能达到正确检修、维护、排除一般故障为止.买方受训人员的培训费用(含食宿、资料、培训教师报酬等)由卖方承担.培训方式:技术培训、操作培训.培训地点:由买卖双方确定在卖方产品国内专业的技术中心.培训时间与受训人员:由买方确定受训人员,买卖双方商定时间.

3、质量保证及售后服务要求 3.1 质量保证期:设备供货方必须在有稳定的售后服务体系,仪器设备提供至少3年免费质保期,实验台等基础设施提供至少1年免费质保期(质保期从采购人签订验收合格报告之日开始计算),免费质保期内供货方负责所有因设备质量问题而产生的费用,所有服务免费. 3.2 卖方应在质保期内提供免费上门维修服务,并进行终身维护.要求卖方在设备寿命期内以不高于投标价格的价格保证备品备件并长期提供技术咨询服务.卖方在接到用户要求对所购设备/仪器进行维修通知时,2小时内响应,4小时内到场维修.如果设备故障在检修48小时后仍无法排除,卖方提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户使用,直至故障设备修复.如果需要更换配件的,要求更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品,后者需征得用户方管理人员同意.如须增加非卖方的设备,卖方应协助解决. 3.3 软件升级:卖方3年内免费为买方提供设备所配软件升级. 3.4 质保期外,用户可根据需要重新与卖方签订产品维护协议,确保设备/仪器的正常运转,无正当理由,卖方不得拒绝,提供终身维修服务. 3.5 投标商需在投标文件中注明质保期后设备/仪器的维修费用. 验收要求