DOC《2017-2018年度丽水市电子卖场》

1、具有面向政采云平台客户服务的专属售后团队和服务热线,售后服务机构完备;

同时要求在丽水市具有较强的本地化服务能力,承诺保证在五个工作日内供货及商品质保期内工作日的现场服务工作制,7*24小时电话支持,4小时到达现场,8小时解决问题.

2、要求供应商于入围结果公示结束后一个月内完成政采云平台的对接及商品上传,否则取消入围资格. 注:为实现供应商与政采云网超平台端口无缝对接,政采云公司对接咨询联系人:咖啡18120130027,江蓠 13588044778.

(五)履约的监督及违约罚则

1、丽水市政府采购中心及各分中心按属地管理原则,并将根据采购单位和供应商的投诉情况,通过网上超市商品价格比对系统、主流电商平台(天猫、京东、苏宁)及中关村在线指数等进行调查核实,并依据政采云公司数据分析结果确定相关情况.一旦发现供应商有弄虚作假情况的,将取消其入围资格并不予返回其保证金.

2、丽水市政府采购中心及各分中心按属地管理原则,并将根据采购单位和供应商的投诉情况,通过网上超市商品价格比对系统等进行调查核实,并依据政采云公司数据分析结果确定相关情况.网超供应商在全市范围内被查实有下列情形之一的,丽水市政府采购中心及各分中心将做出部分商品冻结、下架直至全网下架的处理,同时可将其行为列入诚信档案;

情节严重的,可暂停直至取消其网超供应商资格,并在下期网超供应商招标或公开征集活动中予以限制;

⑴入围期间累计发生5次及以上,无正当理由不按规定时限响应或确认采购人发起的网上超市采购订单、合同的;

⑵入围期间累计发生3次及以上,被查实销售价格高于市场平均价的.市场平均价是指主流电商能买到的同品牌、型号、配置、保修期限等的商品,按价格孰低原则从低到高取1-3名的算术平均价;

不同配置、保修期等的商品,则由丽水市政府采购中心及各分中心通过主流电商或市场公允的配件、保修期价格进行测算调整之后,按价格孰低原则从低到高取1-3名的算术平均价;

对主流电商平台没有销售的商品,则以官网报价及我中心市场调查孰低的原则确定市场平均价;

⑶入围期间网上超市商品价格下调后,未在1个工作日内完成调整的;

⑷入围期间累计发生1次及以上无故不执行采购订单(合同)或没有按承诺提供商品及售后服务的;

⑸入围期间累计发生5次及以上采购人评价 满意度指数 低于60%的;

⑹入围期间被红色预警或被橙色预警2次或黄色预警3次,且1个月内未及时解决的;

⑺提供走私及假冒伪劣商品,或擅自更换配件,降低配置,以次充好的;

⑻在网上超市中夸大宣传或提供虚假信息的;

⑼向运维公司、采购人、集采机构、财政部门有关人员行贿或提供其他不正当利益的;

⑽与其他供应商、运维公司、采购人、集采机构、财政部门有关人员恶意串通的;

⑾其他违反采购文件或入围协议约定事项或供应商承诺事项的;

⑿利用网上超市系统漏洞或者其他黑客手段侵入系统的;

⒀无正当理由未在入围协议签订后30日内,完成商品上架及系统对接的;

⒁拒不执行财政部门或同级政府集中采购机构的监管措施或者拒不纠正查证属实的违规、违约行为的;